如何做一个合格的美容院老板？

优秀的美容院老板首先要做好日常管理工作，要有良好的管理协调能力。另外还要有自我学习的能力，这样才能够有更大的成长。作为一个老板，必须做好美容院里各方面的协调工作，一旦美容院里有突发情况，作为老板应该第一时间出现，并且妥善解决，让美容院快速恢复到正常的工作秩序上来。当然，美容院和外界各方面的关系也不容忽视，比如说和政府相关部门，同行以及其他商家也少不了合作和沟通，一个老板如何能把这些方方面面的关系处理的井井有条，那么，他一定能够带领一个美容院走向辉煌。　

首先，先把自己从繁杂的事务性工作中解放出来。看那些成功的连锁机构老板，有哪一个从早到晚给顾客做护理，做护理是美容院老板的职能，职能错位就导致角色错位，老板做了美容院老板的工作，典型的捡了芝麻丢了西瓜。可能会有一些老板说，我的店小，美容院老板不好招，所以我只能这么做。没错，这样只能管一时，不能管一世。要想做强做大，必须有壮士断腕的决心，花再大的代价也要招来合适的人才，把自己解放出来。

其次，理清思路。思路清晰比蛮干更重要。柳传志说过，老板要做三件事情：定战略，搭班子，带队伍。美容院老板要明确自己美容院的定位、如何发展，靠什么发展，特色是什么?想明白理清楚再干。

作为一个美容院老板，都渴望自己的美容院如火如荼，兴旺发达，我们都兴旺自己在美容事业的路上，能创造一个又一个辉煌，开一家又一家连锁店，创造辉煌业绩，彰显自己的才华和实力，体现自己的人生价值，可是事实上，很少有人能真正做到，反而为店里那些琐碎而心烦的事忙碌着，每一天心乱如麻，美容院举步维艰。

1、拓展客源困难

美容院的老板们每天都寻思着如何开拓新的客源，很少有老板反思自己。为什么没有顾客?是不是我们院里做得还不够好?其实美容院的经营主要靠好的产品、专业的技术、好的服务以及良好的店面形象等因素，若缺少其中一个，美容院的经营都不会好到去，而且也不会受到顾客的喜爱!

2、人才流失严重。

为什么培训好的，手上顾客朋友多拉，员工就会走掉?其实这个最主要的问题就是老板，老板不能帮员工赚到钱，或者没有晋升的机会，或者美容院机制不够完善等这些因素都可能会流失人才!所以老板要完善好院内机制，奖罚分明，多与员工沟通，关心员工，充分调动员工的积极性、主动性，全面提高员工的整体素质。用“心”去留住员工，而不是用钱去收买员工。

3、美容院人才素质参之不齐

美容院人才参差不齐的时候，美容院老板一定要对店里所有的员工进行系统的培训，考核合格才能上岗。一个合格的员工才能给你带来更多的回头客。增强她们学习的积极性，在工资和提成上向她们倾斜，养成一个学习的氛围，谁专业顾客就多，收入就高，谁不专业，谁收入就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。

4、自动上门的顾客少

顾客朋友为什么选择到你的美容院，那一定有原因，专业还是环境，还是人员好等等，现在美容院到处都有，选择你，就是对你的信任，所以给顾客太多目的亲情没用，顾客最希望的就是他给了钱，你就要他效果，有效果你才能说话，有效果才能产生口碑，你的美容院生意才会越来越好!作为美容院的老板，一定要把目光放得够远，你的目光有多远，就决定你赚钱的多少，你的目光和太多还有思想决定你的格局，有商业智慧的人不惜眼前利益，而求更长远的利益。所以美容院的老板们别不舍得投资!

美容院老板应该重点抓以下几件事：

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等，都是老板要重点考虑的，不谋一时，不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价，不管何种方法，千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功，离不开团队的支撑。要么组建一个团队，要么加入一个团队。美容人才难招是事实，但也有一些机构却不缺人才，究其原因，就是他们有着很好的留人机制，所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法，借鉴为自己所用。

3、抓服务品质。服务是美容院生存的基础，统一化、规范化、标准化是优质服务的标准，美容院老板要全力抓好，培训、考核、奖励、竞赛相结合，奖优罚劣，使美容院的服务成为最好的宣传口碑。

4、抓品牌建设。只有品牌才能赢得顾客的心，美容院林立的今天，同质化相当严重，如何脱颖而出，实现经营的差异化，是摆在美容院老板面前的一大难题。那就要实施品牌战略，把美容院经营成品牌。这就要求在品牌传播、宣传推广等方面做大量的工作。

5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点，做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略，分品牌、分顾客进行差异化营销，做到“守正出奇”。

6、抓规范管理。美容院的管理是一个系统工程，如果不注重细节，可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理，形成可执行的标准，由各层给员工严格执行和遵守，让美容院走上正规化，象正常企业一样运转，这样才有做强做大的可能性。