美容院要用人性化管理留住员工

1、调整薪酬

经常看到这样一句话：“什么都涨，就是工资不涨”，相信有不少美容师抱怨过的，所以在面对物价飞速上涨的时候，美容院经营者应该尽量提高美容师的工资，如果经营者再吝啬那每月的几百元钱，一定会得不偿失。这个得不偿失的结果就是你的员工流失了，所以有效留住美容院员工的第一措施就是增加薪酬。

不过也有老板抱怨，我现在增加薪酬也是留不住她们啊，尤其是90后员工，她们是不在乎这点钱的，那怎么办呢？作为美容院经营者，你得找出那些90后员工关心的问题，比如她们很需要各方面的关心，同时希望给予自己发展的空间等，了解后，经营者才能对症下药，避免造成90后员工的流失，要知道现在90后员工是美容院的一大主力。

2、爱护员工

不仅是90后员工需要美容院管理者的关心，美容院的任何员工都是需要被别人爱护的。作为美容院领导者，在工作中虽然是管理员工的关系，但是很多时候要像对待一个好朋友一样去对待员工，这样自己的领导地位才能得到她们的认可。同时增进彼此间的感情，也是一种有效的留住员工的好方法。

3、沟通

人和人之间的沟通永远都是最重要的，作为美容院经营管理者，就要经常和员工进行沟通，了解员工的心理状态和员工的需求。不同的员工他们的心理状态，性格特征和思想都是不一样的，如果我们仅仅依靠硬性的规章制度来约束他们，而不是跟他们进行有效的沟通，切实的解决员工所面临的实际困难，才能够拉近和员工之间的距离，做到彼此信赖，团结，在工作中相互配合，一起更好的为美容院赚钱。

4、不要拖欠员工工资

很多美容院喜欢以各种名义迟发工资，或者以各种名义扣去押金什么的，这样做是很不对的。员工出来工作，其目的就是为了赚钱，如果连员工最关心的工资都不能按时发放，而且还克扣员工工资，让员工连基本的生活都无法保障，谁还会安心给你工作呢？

5、为员工安排好生活

美容院经营管理者要设身处地的为员工着想，他们大多出门在外，要是能够给他们提供良好的食宿环境，条件舒适，能够随时去员工生活的地方去了解员工生活情况。对于有什么困难能够及时帮助员工解决，让员工时刻感觉到被关怀的问题，使得他们吃好，住好，只有衣食无忧了才能为老板更好的工作。

6、做好员工分工协作，团结工作

美容院虽然不是一个很大的环境，但是他也是一个集体。凡是有人的地方，就会有恩怨，就会出现这样或者那样的问题。尤其是美容院，是一个女性聚集的地方，女性之间的是非恩怨就会更多，怎么样去处理这些问题，也是很多人很头疼的问题。常言道，家家有本难念的经，这个时候就更加明显了。作为管理者，我们自己千万不能做一些小动作，要公平公证的处理员工之间的问题，做好员工的分工合作，鼓励员工团结互助，强调集体的观念。

7、多给员工鼓励

给员工适当的鼓励是很重要的，这样能够增加员工的融入感，让他们对工作充满信心和激情。给员工鼓励的方式也有很多，例如在员工过生日的时候，给员工开一个小小的生日party，唱一首生日歌，送一个生日蛋糕，就是很好的鼓励方法。还有比如在三八妇女节，中秋节等重大节日给员工送一些小礼物，月饼之类的也是很不错的选择。

人性化管理还有一个重要的条件，就是价值观的统一与认同，当我们的任何管理手段都是为了保持企业目标实现的时候，企业的员工必然要自上而下的理解和应用这些工具或手段。我们应该以什么为本？回答是：“以事为本”、 “以效率为本”、“以绩效为本”。企业活不下去，员工必然下岗，这是对员工最大的伤害，到那时，还谈什么人文关怀？员工的前途是建立在企业成长和发展基础之上的。“以人为本”是企业经营管理的结果，而不是前提，不是过程。如果本末倒置，就会为经营管理设置障碍。

所以人性化管理的深层含义应该是“管理的人性化”，即：工作中的人性化。体现在工作中对员工的充分尊重，让员工参与管理，参与决策，张扬个性，为个人提供展示才华的机会，给员工自由发挥的空间。