优秀美容院店长具备的能力

1、凝聚力

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任–使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

2、指导能力

对于店长，不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备导师的专注耐心、有条不紊的指挥下属。

3、培养员工的能力

要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并以身作则带动、督促他们学习，让他们的知识与能力不断提升，这样门店的人才才会越来越多。如果光是店长进步，其他员工还在原地踏步，门店的业绩不会有多大的改善。

4、策划及实践能力

店长接到公司的指令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班地推展计划。而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间与合理地分配人手的能力。

5、管理员工的能力

作为一间门店的最高管理者，店长要管理全店的员工，对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励;至于那些态度散漫不称职的员工，则要加以警诫，并了解其中原因，从而提供协助。

6、赚钱的能力

以上所说的，都是在管理实务上要求店长必须具备的能力，实则对于公司而言，能赚钱才是店长的成功之处。即使所有计划都按部就班地在进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但如果门店没有赢利，这间门店的店长仍是失败的。因为集团关注的是营业额和利润，门店各行其是，要能够达到公司所定的营业目标才算成功。

7、创新能力

门店不能一成不变地经营五年十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连琐门店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如，在产品的摆放上花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的招揽方式等，这些都是店长可以做的。如果店长想出一些新的计划，则可在与子公司开会时提出来。

8、提升自我的能力

店长必须有不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓眼界，以便武装自己，配合机构的发展。同时，自我提升乃是指导能力的前提条件。提升自我能力一般有两点，一是向书本学习，学习好的思想理念；二是向身边周围优秀的人学习，学习其所展示出来的成功之处。

9、属于自已的管理哲学

作为门店的管理人，店长必须开展一套个人的管理哲学，让其他员工理解、接受、服从、跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。不过，店长必须避免偏激的思想，亦要有乐于接受意见的胸襟，否则只会引起员工不满。

10、个人的魅力

门店管理者必须是门店管理中最具威望性的人，他的魅力来自自身所具备的能力，包括专业知识、销售能力、个人品质、性格、经验等，为属下所接受认同。

美容院店长的日常工作安排

1、检查美容师的迎宾礼仪。（工服、工牌、头发、指甲、鞋子、淡妆）

2、巡视店面内外环境是否符合标准。

3、开晨会、鼓舞士气、传达上级的指令、确定当天的目标。

4、整理资料：查看预约表、布置销售任务、没有预约，想办法找到新的客户或者组织上课学习。

5、安排午餐人员顺序及值班人员，控管现场。

6、餐后仪容仪表检查，巡视店内外环境。

7、顾客接待及巡视美容师的服务标准。

8、协助美容师销售，完成销售任务。

9、检查当天的销售报表，操作表、薪资提成表；核对营业额，数字是否准确；总结当天工作，解决当天问题。

10、下班对水电及各项设备安全检查。