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美容院如何解决业绩不好的问题?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-09-26

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利润来源的基础是销售业绩,业绩搞得好,利润水涨船高;业绩不理想,利润始终在低谷徘徊,美容院的发展也只是一个美好的梦想罢了。美容院的管理者每每面对疲软的美容院业绩感慨:顾客不好搞,业绩难提高,人员不好管,销售太困难,竞争太激烈等。似乎是这些客观因素攫取了我们的业绩。

不可否认,导致业绩低迷的客观因素确实有很多,它们都在有形或无形地影响着销售,但这些因素具有决定性吗?对于美容院管理者来说,我们应该怎样面对这些消极因素,从何处着手解决销售问题呢?这就需要我们找到问题的根源,也就要从美容院业绩贡献的最重要一环——美容师团队销售动力管理上进行探讨。

许多美容院的老板和管理者都感觉美容师团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲。每一次感觉到她们激情不够时,就搞激励培训,PK大赛。如成功学培训。培训老师口若悬河,极尽煽情之能,美容师听得热血沸腾,群情激昂,又是拍胸口又是表决心,结果讲完回去,也就顶事十天半月的,很快队伍又没了冲劲。

出现这种情况是因为类似的激励培训只解决了一个治标的问题,而没有治本,也就是没有解决原动力和驱动力的问题。我们在美容师销售管理中如果解决不了这个核心问题,就永远激发不了美容师的积极性。有句话说得好,爱情也需要面包。如果一对情侣天天谈恋爱,整天说他俩感情好啊,要生要死的,结果没饭吃,他们能撑多久?顶多也就几天!各种激励培训也是这样,最多能兴奋三四个月,此时我们就会发觉,美容师队伍又开始疲惫了,这样下去可不是办法。所以,我们必须从根本上解决美容师队伍的销售动力问题。

怎么解决美容师队伍的销售动力问题呢?美容院管理者应该明白这样的道理,没有一个美容师不想成功,没有一个美容师不想赚钱,根本原因在于美容师不知道怎么做。美容院管理者没有给她们目标,没有给她们方向,没有给她们长远规划,没有目标、方向和长远规划的美容师怎么可能有持续的动力呢?所以,美容院管理者要改变美容师队伍的懒散作风,提高她们的战斗力,就要善于为美容师设立目标,明确方向,这样才会使她们能够产生持续的动力。为美容院的业绩提升提供有力保障。

奶疗加盟支持

(一)合作支持

1、提拱统一的阿娜隶奶疗国际名店的统一门头装修;

2、授权使用“特许加盟连锁机构”奶疗、NOVRE、N元素养生系列美容产品品牌商标;

3、签约授权加盟者成为“奶疗调配专有美容技术及阿娜隶公司养生保健理疗产品”的合法使用者;

4、免费优先获取总部研究机构开发的新技术和新产品的使用权;

(二)开业服务支持

1、免费提供店面设计服务,根据店的实际情况公司设计装修方案。

2、美容导师驻店开展相关的开业筹备指导工作,如办证、招工、装修,开业前宣传,开业促销等。

3、免费向店主提供相关管理方面的培训;

(三)经营管理支持

1、开业支持的同时,安排导师、讲师指导加盟店导入标准化管理,应用先进管理软件,培训相关人员,管理模式化、规范化。

2、专业驻店团队(公司统一派遣经过严格培训的店长和美容师),不用再为缺人而烦。公司定期会对美容师和店长进行培训(包括心态培训,技能培训,营销培训等)

3、长期安排市场督察人员下店巡察,监督店长的工作质量,了解经营状况,给出合理建议及指导;接受加盟商的投诉,并及时解决相关的问题。

4、公司根据形象店的特点指导店内的特色收费标准手册。

(四)拓客支持

1、提供相关市场拓客方案,教会操作应用,总部定期或不定期统一安排终端促销活动,并配备导师下店协助开展促销工作,以提升加盟店的业绩。

2、针对不同加盟店的具体情况,针对性为加盟店设计合理的促销方案,并配备导师、讲师等下店协助开展促销工作,以提升加盟店的业绩。

(五)推陈出新支持

1、总部随时研究市场消费态势,把握消费趋势,及时推出适销对路的产品及服务项目,保证加盟店的产品及服务项目的市场领先优势。

2、免费不定期提供适季新产品、新技术及新管理理念的培训服务等。

(六)广告推动支持

1、总部不断强化品牌宣传力度,树立良好形象,配合加盟店当地经营运作。

2、加盟商的地方广告投放,总部给予一定的扶持力度强化地方的品牌宣传。