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美容院如何培训员工?
美容院给员工培训时首要解决的是员工的思想定位。只有当员工清楚自己在工作中的角色定位,才能避免美容院管理混乱局面的出现。现在很多美容院的员工都是90后居多,思想活跃,只有让她们认清自己,才有助于美容院员工的管理。
在培训的过程中,应该让她们清楚自己所处岗位应做什么事情。员工只有明确自己的职责,在工作中才不会造成混乱。员工也只有明确自己的岗位职责后才能认清职业未来的发展,从而有效降低美容院的员工离职率。
给员工培训的方法有很多,关键是美容院舍得花钱和选择符合自己企业实际情况的方式。一般的美容院都是让有经验的美容师给新员工培训,也有一些大型的连锁美容店会适当地聘请外来专业人员给员工培训,或者花钱让员工到国外进修。
员工培训的重要性
员工分别来源于不同的环境,每个员工都会有一个和企业磨合的过程,管理者应该善于利用培训,缩短磨合期,使员工早日成为企业重要的人才。
1、培训可以规范员工行为
2、培训可以提高员工价值
3、培训可以树立企业形象,增加企业效益
员工培训流程:
1、填写年度培训计划交与店长审核,审核通过后可向经理提交《年度培训计划表》,经理签批后即可组织执行培训工作。
2、临时安排的培训计划,相应人员填写《培训申请单》交店长,店长将在初审后上报至经理进行审批,经理审批通过后方可由店长组织实施培训工作。
3、岗前培训
(1)美容院新员工到职培训由人力资源部负责,内容为:企业简介、员工手册、人事管理规章的讲解;企业文化知识的培训;工作要求、工作程序、工作职责的说明;请店长进行业务技能培训;
(2)调职员工岗前培训:培训的方式及培训内容由美容院店长决定
4、在职培训:在职培训的目的主要在于提高美容院员工的工作效率,以更好的协调公司的运作及发展。培训的内容和方式均由店长决定
5、专题培训:美容院根据发展需要或者根据岗位需要,组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。
6、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、治理理念、组织结构、发展规模、远景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开先容、讲解和培训,使其可以全面了解、熟悉企业,加深熟悉并激发员工的使命感。
7、专业性培训主要包括:先容部分结构、部分职责、治理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、先容关键绩效指标等。在这过程中部分负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
8、培训后考核:培训后的考核由培训部门自行决定,一般包括:培训教师评核,经理评核及员工自评等。
9、培训结束,由培训教师填写《培训记录》,连同考核表、培训教材、签到表、和一起存档。
10、培训中如有关公司机密的内容,受培训员工应严格遵守保密原则。如有泄漏,公司将根据具体情况给予罚款、记过或辞退处罚。
美容院是一个对人才需求非常旺盛的行业,各种美容人才稀缺。在二十一世纪,人才有一个相当重要的地位。如果美容院不能自己培养人才,那是不行的。但是自己培养人才的周期很长,代价也很大,所以及时的招聘员工,引进新的人才也是非常好的办法。
美容院的员工培训工作在美容院的作用、地位重要性不言而喻,培养一个优质的美容院人才,挖掘优秀员工的潜力,适时的给予加薪,升职等激励措施。当然,我们也不能过分的依赖于此,不要给员工养成“加薪”“升职”是很容易的事情。
任何一个员工都有自己的职业发展规划,美容院不仅要求员工要有较高的职业技能,还要要求员工的个人品德高尚,不存在瑕疵。我们平时在员工培训的时候,要注意员工品德素质和职业素质相结合,注重美容院企业文化的熏陶。不仅要让员工成为一个合格的美容师,还要让他们成为一个品德高尚的人。

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