美容院管理者如何管理员工？

美容院老板在用人过程中，找到完全符合标准的很难。人无完人，身为美容院管理者，就应该给予对方帮助，根据工作要求进行调整，让他们在适合自己的岗位上工作。如果有不服从美容院老板安排的人，那就说明双方没有办法合作下去，毕竟在发展过程中需要有人能够听从调遣，否则大家都不能正常开展工作，这是最致命的一点，如果美容院老板们在最需要人支撑的时候，大家都不舍我其谁鼎力相助，那么就算发展再好也没有用，累死的最后还是美容院老板自己本人。

一、经常缺勤型员工

处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因。通过下列方法来减少缺勤:加强关于考勤方面的规定，坚持惩罚制度，设立一些适当的奖励全勤的制度，尽量找出员工缺勤的原因。对以下三中人无力挽救：对工作或工资不具有吸引力，对工作以外的乐趣大于工作，蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便。

二、自私自利型员工

以身作则，让集体来帮助他，鼓励热心行为，在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内，最为极端的帮助方法—直接交谈，最后，当你发现这个人的自私心理已达到了无可救药的地步时，早些将他扫地出门，一了百了。

三、嫉妒型员工

嫉妒是一种很玄妙的心理，它像魔鬼，每个人都不曾真正摆脱这种感觉，它又像精灵，总在人倦息的时候予以刺激，使人为之一振，迎头赶上，它产生于人的自尊心和攀比心。不要压制员工的嫉妒之心旁敲侧击的引导他，平时倡导正当竞争，阻止各种形式的非正当竞争。

四、业绩平平型员工

在美容院发展过程中，其实关键还是用人，当客户已经稳定或者业务稳定的时候，有付出精神的人对美容院尤为重视他们，加强沟通，为每个员工设计个人发展计划，处理好和工会的关系。

五、争强好胜型员工

有的员工喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你甚至嘲讽你。你不必动怒，也不能故意压制他分析原因，如果是你自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇，为他创造发挥才能的机会。

六、官迷型员工

一心想作官的官迷员工，他们为了达到作官的目的，常不惜一切代价，并通过各种方式来拉拢领导，打击同事。使之不易得逞的方法是：1、与任何员工保持正常的上下级关系，不建立超常的特殊关系。2、不培植个人亲信，不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。3、对投己所好的特殊表示，要保持高度警惕，坚决反对一切低级庸俗的交往行为。4、实行广泛的民主管理，杜绝封建主义的家长制领导作风，不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。

七、缺陷型员工

当员工偶犯过失，懊悔莫及，已经悄悄采取了补救措施，只要这种过失尚未造成重大后果，性质也不严重，领导者佯作“不知”，不予过问，已避免损伤员工的自尊心，在即将交给员工一件事关大局的重要任务之前，为了让员工放下包袱，轻装上阵，领导者不要急于结算他过去的过失，给他一次将功补过的机会。当员工在工作中犯了“合理错误”，受到大家的指责，处于十分难堪的境地，你不应落井下石，更不要抓替罪羊，应勇敢地站出来，实事求是地为员工辩护，主动分担责任，这样做，不仅拯救了一个员工，而且将赢得更多的群众的心。关键时刻护短一次，胜过平时护短百次。

八、狂妄型员工

他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响，所以，他们总是得寸进尺，一而再，再而三地去恐吓他人，以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法：1、宣布严格的管理制度，违法者要立即处理。2、对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分。3、在公开及私下场合警告对方，并告诫其他员工不要与之合流，借以孤立对方。

九、事儿妈型员工

这种员工，无论大事小事都唠唠叨叨，好请示，他们往往心态不稳定，遇事慌作一团，大事小事通通找领导拿主意，还畏首畏尾，讲究特别多。对这样的员工交代任务时要说得一清二楚，然后令其自己处理，给他相应的权利，同时施加一定的压力，试着改变他的依赖心理，在他唠叨时，轻易不要表态。

十、无需求型员工

作为领导者的一条大忌，就是有意或无意地培养和制造无需求型员工。无需求员工按其症结属性，通常可分为两种类型:激励过量型和激励不足型。避免和防止产生无需求型员工，就是规范领导者的激励行为，建立一套科学有效的激励机制。

十一、硬汉型员工

“硬汉”就是那些很有个人原则，不轻易接受失败的人，他们个性很强，有自己的独立见解，性格直爽，坦诚，说话从不拐弯抹角。这种人优点很多，但日子并不好过，那些懒散职员憎恨他，无才无学的人嫉妒他，阿谀奉承上司的人疏远他。英明的领导不但应会用这种人才，还应会栽培改造他，给他一些私人辅导，使他在接人待物，应付人际关系时掌握一定的技巧。

十二、情绪型员工

爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐，因此，管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因，看他属于那一类：1、私人问题困扰。2、自卑。3、遇到挫折。4、过度疲劳。

十三、反骨型员工

管理工作中的一个难题，就是面对一些不甘雌伏，脑长“反骨”的员工，他们往往反抗性强，对领导常抱不满的态度，他们可能刚从别的部门调任过来，而且有一些辉煌的业绩，但碍于某些原因，而未获提升，遂滋生逆反心理。对这类员工，用较温和与客气的态度，在言语上采用低姿态的方式，只有用温柔的政策，才能保持良好的工作关系。