美容院的积分促销策略

走在繁华的大街上，经常接收到一些派发传单的人递给你的“会员积分卡”、上面有注释：只要在XX商场或XX地方消费XX元，可普升为会员，并得到—积分，积分达到XX分即可获得XX奖品或再到XX商场或XX地方消费时可享受“钻石贵宾”或“白金贵宾”等类似的优惠。

什么是积分促销，“积分促销”也称集点促销，是顾客在消费后得到分数或点数，累计到一定分数或点数时，即可获赠相应的奖励。该奖励可以是现金，也可以是礼品，或是下一次购买的折扣优惠卷等。例如洁面霜、免费服务卷等。积分促销是一种长期持续性的活动，而非短期性的促销行为。这种促销方式，对于“使顾客再度上门消费”或是“保护本美容院顾客不被竞争对手所抢夺”具有功效。与其它促销活动相比，“积分促销”在作用上是有区别的，“积分促销”要数次消费后才能得到奖励，而“赠品促销”大多数情况下为一次消费即可获得奖励。所以，“赠品促销”主要是为了吸引顾客来消费，而“积分促销”则是为了达到使顾客持续消费的目的。积分促销可分为：有时间限制的积分促销和无时间限制的积分促销。

无时间限制的积分促销

这种方式指的是无论何时，顾客消费后都可得到积分，积分只要累积到一定数量，就可以兑换规定的相应礼品或折扣。

采用无时间限制的积分促销应注意以下几点：

1.无时间限制的积分促销，最大的好处是可以提供较低折扣或更高额的奖励来吸引顾客。另外，不限时间本身也可以让顾打消顾虑，放心参加。因为美容消费频率相对较低，顾客往往因短时间内无法积累到足够的分数而放弃参加活动。

2.无时间限制的积分促销不利之处在于，活动一经宣布，美容院就不得不长年做下去，即使效果不佳或经营发生变化，都不能轻易中止，以免信誉蒙受不利影响。

积分促销的优缺点

积分，是美容院为了促进客户消费而采取的一种促销方法。它通过设定一定的积分，要求顾客达到一定额度的消费，便可获得赠送的产品、礼物等，其额度不一定很大，也可是较小金额消费。这种促销有其长处，但也隐藏着不足。

【积分促销的优点】

1.美容院普遍使用会员制的营销方法，积分促销有利于针对会员来锁定目标消费群，然后再其中开展积分促销，馈赠和巩固老顾客，这是在竞争激烈的市场中争夺顾客的一种有效的促销方式。

2.积分促销可以建立起顾客的多次消费行为，以培养顾客对美容院品牌的忠诚度。顾客需多次消费或多量消费，才能获得较高积分来换奖品，在不断重复中，就会养成购买产品或服务的习惯。

3.相对于赠品促销，折扣促销来说，积分促销成本较低。美容院所提供的奖品成本可以分解到顾客多次消费的行为中。

4.积分促销中可选赠品的范围较大。相对于赠品促销，积分促销的可选择赠品能够随着分数的增加而扩大，不像赠品促销那样因受成本限制易导致捉襟见肘现象的产生。

5．积分促销能作为广告宣传的主题，并以此造成差异化。美容院的差异化越来越难找，而普通的广告并不能引起目标顾客足够的注意。积分促销需持续一段较长的时间，如果赠品优秀，足可作为宣传的诉求点。

6．积分促销能提高美容院的竟争力。顾客一旦参加了积分活动，一般不会轻易退出活动而转向竟争店，因此对竞争店是一种遏制。

【积分促销的缺点】

1.积分促销活动时间较长，特别是无时间限制的积分促销，这是对顾客耐心的一种考验，会使很多顾客对它丧失兴趣，除非积分要求低，赠品又特别吸引人。

2．积分促销对宣传效果的要求较高，如果美容院准备不充分，宣传力度不够大，就不能使顾客对它产生兴趣。因此美容院在做积分促时，店内一定要有浓烈的宣传气氛，否则很难达到预期想得到的效果。

3．积分促销的方式吸引新顾客的效果较差，因为新顾客对美容院还没有认同时，一般是不会参加美容院的积分促销的。