美容院吸引消费者的方法

1：价值，价值，还是价值

强化你的产品为消费者带来的好处，并确保产品价值可以承担来自自有品牌和其它折扣替代产品的压力。了解消费者的当前感受以及你的品牌如何满足他们的真正需求（和他们愿意付钱购买什么）。消费者的目光变得更为敏锐，且越来越无法容忍他们不需要和不愿意支付的附加功能。因此，消费者说了些什么传达了他们当今所要寻找的东西？

配合消费者的口袋。保护利润率、处理定价压力以及为客户省钱的一个好办法就是取消没有价值的特点，如过分包装或产品尺寸过大。在俄罗斯，Rosinter餐厅连锁店引进了一种菜单，可以让客户在两个选择中挑选：一种是用本土材料制作的便宜餐食，一种是用进口材料制作的较贵餐食。

在最重要的方面提供超出预期的回报。在经济衰退中，消费者倾向于考虑“减少”：“我还可以削减什么支出来省钱呢？”但精明的营销商明白衰退也应该是一个考虑 “增加”的机会。通过把关注点从价格转移到产品质量或服务体验，企业可以确定在经济复苏时不会失去客户。这就是为什么有些零售商和餐厅连锁店开始为其最忠实的客户提供免费无线上网的原因之一，从而加强其总体体验。

沟通和重新定义价值。确保消费者了解你的价值所在以及你的品牌更超值的原因。很多领先消费品公司已经扩大了他们的价值信息，以确保传达的信息既可靠又能被知晓。

2：品牌就是“定海神针”

品牌是资产，它们在一个混乱的世界中能起到定海神针的效果。在经济衰退中，企业应该抵挡住削减营销支持的诱惑。相反，它们应该重点关注应对消费者当前状况及其对经济有何看法的营销工作。一项战略是更新标志性品牌，建立最新的定位。

3：深入分析，寻找更多机会

消费者、品类以及市场差别极大。即使是在当今的市场上也有企业可以瞄准的、有利可图的需求亮点。比如，消费升级在中国和印度仍然非常活跃，同时这两个市场对名牌的需求仍然强劲。一些客户群，如单身年轻人、丁克族以及收入稳定的空巢老人仍在消费。消费者仍然对可以省钱并对健康有益的环保产品感兴趣，并在某些情况下还愿意支付更高一些的价格。你的公司如何能从中受益？

在中端市场创造复苏。消费者对升级消费的领域更加挑剔的事实可以给定位为中端市场的品牌增加一个加号。当谈到消费者重视的品类时，定期购买高档产品的消费者很少会退而求其次，选择自有品牌或平价品牌。他们更有可能考虑中端市场上具有强大定位的品牌，可以使他们省钱而又不会牺牲太多。强调以能够负担得起的价格享受高档好处，可以在消费者降级消费时获得这类消费者。

4：为经济反弹和下滑不断创新

消费者仍然能够被一个产品的技术、功能和情感益处的声明所征服，这类益处可以提供一个购买的动机。单单提供折扣不足以在衰退中吸引他们的注意力。然而，创新是保护利润率的有力杠杆。

因为今天在产品开发上的许多投资只有在衰退过去之后才能获得成果，因此把握衰退后的格局以及消费者在那时将要寻找什么也很重要。把投资推迟到复苏时可能限制了你利用未来机会的能力。

使消费者沿受益的阶梯向上攀爬，以加快走出经济周期的步伐。要使他们沿阶梯向上，企业就必须发现潜在的不满，并引入满足他们在技术、功能以及情感上所需的益处。

调整你的产品组合，提供可靠的价值。消费者的购买行为变化迅速。一年前可能看起来很有价值，但现在可能不再引人注目了。使你的产品组合与市场情绪保持一致，将确保你拥有充足的、具有明确价值信息的产品，从而使你的业务度过经济衰退期。

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