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美容院如何造就优秀的员工?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-08-17

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一个成功的美容院,必然有一个成功的员工管理体系,只有这样美容院才能贯彻自己的营销计划,才能为客户提供稳定优秀的服务,因此上,员工管理是美容院经营中的关键点。

激励员工的最好办法,就是让员工热爱你的美容院。具体措施如下:

一、让员工热爱美容院的四项原则

1、赢得员工心全意努力为美容院工作;

2、老板与美容院各层次的工作人员坦诚交往;

3、在信任、平等共享的基础上,创建伙伴关系;

4、解放第一位员工的行动以加强服务和增加利润。

二、激励员工三步曲

1、制定目标:制定目标是确定努力的方向,帮助员工确定目标就是对其价格和能力的合理估计原则是“跳一跳够得着”。短期目标在于发挥其潜力,长期目标在于确认立其人生方向。

2、实现目标:目标的实现会在人的心理上产生巨大的满足感,成就感,这是制定目标的目的所在已经实现的目标会作为员工们再攀新高的基础。

3、调校目标:当目标既已实现时,就需要对目标进行调校,以实现激励的目的,调高或调低目标值都需要根据实际情况下去制定,调校目标可能形成对员工的再次奖励,目的是让员工成长。

三、展现美容院美好远景

美容院美好远景,无非是宏观远景和现实前景。把美容院优秀、好的一面进行广泛宣传和展示;把美容院在行业中的地位适度进行夸张;把美容院经济实力予以表现;把美容院文化给予宏扬;把美容院知名度进行很好利用;把美容院人气牢牢抓紧,把美容院发展规划告知大家。这样使员工对美容院本身的远景充满信心,对美容院发展之路不抱怀疑。这是让员工热爱您美容院本身的基本条件和环境

四、要制定好美容院的用人计划。

制定用人计划,就要考虑美容院的发展规划、美容院的用人需求及供给状况的分析、职务的编制、人员管理制度、教育培训等。

制定用人计划首先要进行职务分析,职务分析的最终结果是职务描述和职务资格要求。职务描述规定任职员工的任务、职责及应负的责任等,职务资格限定了从事该职务员工的专业知识、技术、能力和职业素质等方面的要求,它可以为你选拔优秀员工提供客观的选择依据,同时也为今后的绩效考评提供了参考。

五、制定合适的招聘政策。

一个美容院要吸引人们前来应聘,就必须设法增强自身的吸引力,这就要求美容院自身要具备一定的条件,同时对应聘者要提出一定的要求。还有一点十分重要,美容院在招聘的过程中,要始终努力使自己的目标与应聘者的目标方向一致。

一个美容院能否吸引到应聘者,取决于很多因素,其中主要有:美容院的发展前景、工资福利待遇、培训和提升机会、工作地点和工作环境等等。应聘者往往根据自己所希望招聘职位的不同,对这些因素进行分析权衡。

六、选择有效的招聘形式。

当地的人才招聘主要有人才交流会、招聘洽谈会、校园招聘、媒体广告、员工推荐、网上招聘等方式。鉴于目前美容美发行业的从业人员普遍素质偏低,一些美容院多选择媒体广告来招聘人才。 一般而言,校园招聘的对象多是一些刚刚从学校毕业的高校学生,他们的素质较高。而网上招聘费用低,员工推荐方式成本低,可信度高。

七、握选择人才的标准是关键。

美容院在招聘员工的过程中一定要坚持适用的原则。因为本行业对实际操作能力的要求是非常高的,它需要的是非常丰富的实践经验。当然,还需要有优秀的人品和良好的道德与心理素质,这些因素在特殊时刻尤其显得非常重要。