美容院怎样经营才能够赚钱？

美容院经营的标准化、流程化是美容行业发展必行的阶段，也是美容行业真正走向成熟、正规的表现。美容院经营的复制不是死搬死用，而是活学活用，就像同一盘菜不同人吃会有不同的感觉，别人能吃的口味你不一定喜欢。不同的美容院有不同市场，同一市场里的有不同项目，同一项目的有不同环境等等，标准化、流程化只是为成本的缩减、管理的方便、服务的统一，为企业的发展打下基础，所以周先生认为的复制可以理解为借鉴。在有成功案例先行者那里学到它们的优点，结合自身的实际情况灵活运用，能少走弯路何乐不为。

美容院里的销售分为三种境界，初级的是“促销卖”，靠促销活动来卖产品;中级的是“说卖”，靠销售人员的话术来拉动营业额;最高级的是“坐卖”。美容师坐在那里，只是为顾客服务，不需要任何话术，顾客仍然会来，靠的是什么?口碑!坐卖也可以理解为靠口碑来卖产品。从促销卖到坐卖，是一个漫长的过程，但是这是美容院发展的必然趋势。我们要做的就是帮助美容院从促销卖提升到坐卖，让其达到循环式的增长，双重速度加倍提高美容院的利益。

所有的事物是双面性，就需要我们辩证看待。成功的复制肯定能带来一些好的结果，经营者所要做的是把不好的一面尽量减小与避免，就像一些品牌去复制佐登市场模式一样，成立市场部向市场派发一些免费体验卡，但却忘记了去考虑单个客人到店成本、店面服务手法是否统一、有没有适用的体验项目并能在一至二次内取得客人认同、派发渠道是否适当等，随之来的负面效果是就店周边市场都知道你这个品牌，很多的潜在客人都来体验过，可大部分不认同你，如果做到这样，我只能告诉你市场以后的日子会很难过，店内会员的饱和不知在何时，更不谈利润发展。

面对着市场透明度的提高,消费者的消费观念在变,美容行业的发展也在变,许多美容院的老板都抱怨生意不好做,赚钱不如以前,店是越开越辛苦。的确,与几年前相比,美容院竞争更加激烈了,顾客的消费观念也日趋理性了,我们只有站在一个新的高度上去看待这个行业,认真思索我们的发展环境和趋势,时刻保持警惕,找到自己经营的特色,抓住经营的几个重点,才能稳住美容院的经营,才能保证我们的美容院不被淘汰出局。

一、因地制宜,细心规划,努力创造和谐的经营环境。

l、选择一个良好的地理位置:着眼于美容院周同的商圈特性、人口构成及交通便利等因素。

2、以服务为准则,确立自己的经营特色:分析生活在美容院附近的人群,设计美容院的服务流程,设备配制及装修风格,同时还要确立自己的经营特色,提高吸引顾客的魅力。

3、注重人力资源的开发:美容师永远是美容行业的主角,美容师是美容院的主要资源,要抓住美容师的心,尊重美容师的人格,采取良性的沟通方式,创造好的工作环境,协助其学习更多的知识技能,有助于降低美容师的流动率。

4、增减忠实的消费者:随着消费形态的越来越多元化.使我们始终处在一个不断发展忠实颇客的位置上,当一个 新顾客走进美容院时,我们都应该把她当作一个忠实顾客的开始。

二、以服务为重点,真正把顾客当作上帝。

美容行、世是一个以服务为主导的行业,强调的是一种相互的感觉,是美容师通过自己的卖点——技术、服务于顾客,为顾客带去身心的双重享受,这就要求美容师具备以下几点:

1、具备丰富的美容专业知识和技能,耍了解多种产品的结构,产品卖点,院、客套装的价位比,单品及配搭系列,护理流程等,而且从接待、咨询到操作技巧都必须精通,因为专、岫自技术水平是说服顾客的最好手段。

2、具备良好的修

养与品位:对时尚的美容信息要有自己创造性的理解力,面对顾客也要有自己独到的见解和认识。

3、具备良好的心理研究与社交能力:了解顾客的消费心理和对品牌的忠诚度,具备良好的沟通能力,要能较准确地把握顾客的职业、生活方式、性格、身高及身制的兀素。

三、端正心态,提高水平,创造有特色的经营模式。

1、努力完善美容院的技术和服务水平:调整思维.改变自己,提高专业技术水平,创造自己的特色经营模式,让美容院的服务更加制度化、标准化、规范化一 2、美容院注意发展长期会员:制定会员通讯录,定期举办各种会员活动,如美容知识讲座、免费咨洵、特价优惠等等,为会员们营造出倍受尊重的贵宾感,和大家团结一气的家的感觉和氛围。