新手如何经营美容院？

在美容行业中，美容院是一个相对比较特殊的实体，它与消费者之间的接触是面对面的，是一种直接而具体的服务。实际上上面讲得很多，也是一个比较泛的概念。其实，作为一个后进者，就更需要向成功的先行者学习，养成虚心学习的好习惯。实际上，在经营管理活动中，美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题，各类美容院有各自的项目设置、经营方式、收费标准、顾客群体，形成了自身不同的文化内涵和经营风格。作为一个刚进入美容行业的投资者来说，多参照成功的美容院经验，多看、多听、多想、多学习是很有必要的，这个过程并非说说写写那样简单，具体操作是艰难的，而且仍将会有不少新的阻力出现，但只要抓住了根本，做到事有可为，一切问题都将迎刃而解了。

事有所为是关键：全国目前有美容院约百万家，而真正做得好的却很少。目前，一个城市最少也有几百家美容院，但大约只有十来家做得比较好，几家欢乐几家愁，是什么原因使大多数美容院经营不好呢?除开美容行业的潮流趋势和一些负面的影响，美容院经营者的能力决定着能否成功的经营一家美容院。成功的经营美容院一是要提高服务质量，二是要提高技术管理水平，三是要提高从业人员的素质，为顾客提供硬性的服务和软性的服务，只有这样，才能在经营上获得成功，方能在日趋激烈的竞争中站稳一席之地。

美容院开业前的企划：普遍而论，目前对于美容院来说，最令人烦恼的问题是竞争的美容院过多，约占总数60%的美容院都存在这个问题。也就是说，相隔不到1公里的地方最少就有二到三家美容院同时经营几个相同功效不同品牌的产品。如果你在街上闲逛时，不妨注意一下，将发现林立着各式各样的美容院，其竞争之激烈，由此可见。新开美容院一定要仔细规划，表现自我特色，选择好产品、选择好的服务项目，对自己有一个发展规划。

从事经营就是想要赚钱，赚钱就需要有更多的顾客，形成众多的即时购买和重复性购买。许多美容院都想吸引更多的顾客，想在林立的美容院中开辟自己的天空，在林林总总的服务项目和同类品牌中能够生存下来，需要考虑更多的内容。首先是服务项目的安全性，一个好的产品品牌质量和项目安全是成功的关键，你是通过卖服务进而卖产品、服务项目和仪器才能给美容院带来良好的经济效益;其次是项目的实效性，是否有效果是能否长期经营下去的关键，如果效果让顾客看到、感觉到，才有说服力，才能带来一个庞大的消费市场，进而在你美容院的周边市场形成垄断的优势;第三，良好的品牌效应，美容院选择知名品牌进行加盟是吸引顾客群体的快捷之径，好的品牌无疑会带来更多的信心和便利;第四，厂家完善的服务体系，不论从配送、培训、物流和终端支持等，都要了解清楚，不要注重口头协议，要白纸黑字，同时要把美容院所开设的项目详细地展示出来，服务手册尽可能设计得精美一些，尽力展示能够为哪些顾客的皮肤问题设计不同的治疗程序等等，具备过硬的专业知识，可以少走不必要的弯路;最后，稳定而适当的价格成为拓展和吸收顾客群体的关键，加盟品牌的关键是要考虑到它的价格体系是否符合当地的消费市场和消费水平，广泛的顾客群直接与价位和效果挂钩，价格过高或经常变换价格无疑会让顾客产生不信赖感，从而失去顾客群。

走出加盟连锁专营误区：连锁加盟作为一个舶来品，投资小见效快，是当前厂家吸引美容院加盟的热门事业，也是许多美容公司快速成长的关键。加盟连锁为的是享受完善的、先进的和良好的服务，减少经营过程中的风险，直接复制和创造更多的经济效益。对于美容化妆品行业，在招商加盟兴盛火爆的今天，一个有能力的创业者加上一个成熟的连锁加盟优势和安全有效的产品，完全就可以成功拓展市场，市场、顾客、效益就由你控制。实际上，厂家的加盟连锁对于厂家来讲是一个快速圈钱的计划，厂家连锁是否能够对你的美容院经营产生良好的帮助和反馈，在加盟前正确的选择显得至关重要。

如何选择一个成熟的加盟连锁体系，首先应对自己想加盟的机构作考察，要看厂家是否有完善的加盟连锁服务体系和先进的连锁加盟服务理念，一方面可以从他现有的加盟店进行了解，同时也要对公司的能力和诚信进行了解;其次，要对相关的证件和批文、产品质量、企业信誉、消费者对企业的评价进行考察，以及考察企业对加盟商提供的服务保障等，最好是对比几家欲加盟的公司，选择对自己最有利的那家来加盟。第三，选择了总部以后就必须考虑加盟的问题，因此弄清加盟程序也很重要。厂家的加盟程序一般都涉及和包括提出申请、资格审查、现场观摩、合同确定、店址选择、现场培训、开业准备、授权发证等，每一个环节都要审查清楚，不要被厂家的表面现象和广告词语误导;第四，对于连锁加盟，要看厂家提供给美容院的经营管理制度是否齐全、产品技术项目是否完善、硬件环境是否配套以及美容师服务与培训是否到位，只有这样才能在今后的经营中降低经营风险;最后，明白美容院是服务行业，靠吸收客源提供优质服务并售卖产品获取利润，因此连锁总部能否提出和设计出吸引新客源的办法与能力、稳定老客人的办法与能力和促使客人长期消费的办法与能力是加盟以后市场拓展的关键因素，你是投资者，不要花了冤枉钱给自己以后造成扯皮现象。只有这样，才算得上是一个真正意义上的加盟连锁。

其实对于美容院来说，真正意义上的合作，美容院经营者本人起着决定性的作用。如果你是一个下岗职工，仅有几万元下岗补贴或者你全部身家仅有那么几万元，那么你更要慎重了。现实中很多人，在选择中一时被厂家编撰好的一套词语游说和广告误导，最后只能“嫁鸡随鸡嫁狗随狗”，两败俱伤。任何一个厂家都希望你能够与他们合作，成功的关键所在是自己作出真正的选择，否则，便应了一句老话：靠山山倒、靠水水流。连锁加盟式经营好处的确很多，但观念一定要有所改变，而不是有样学样，抓不到要领。只有这样，选择好真正的加盟总部，走出厂家招商的营销误区，一个真正意义上的连锁美容院才能成立。否则，一味的模仿、复制，或听从厂家的花言巧语，只会让自己亏损。