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成为优秀的美容师要注意哪些?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-07-01

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1、美容师的仪表

首先毫无疑问,美容师的外观绝对是最重要的,尤其是她的皮肤,因为对客人而言,那意味着起技巧的优良与否,甚至是其美容保养效果的保证。美容师在日常的生活中,要注意保养好自己的皮肤。

一般而言,一个人的美应该包括内在与外在两方面。具有一定文化修养,仪态仪表得体,气质高雅得人,即使穿着极为普通,脸部即使未做刻意的包装,也会给人一份美感,这是一种内在美。通过粉饰打扮,常常变换发型,再用漂亮的时装将自己包装起来的美,是给人视觉上的美,即外在美。一个美容师应兼备内在美与外在美。因为美容技术是一种审美活动,一方面美容师把顾客当作审美的对象。另一方面顾客同样以美容师的形象作为审美标准。

2、切忌好高骛远

有的美容师在美容岗位上工作了两三年后,就自我感觉美容师这个岗位对自己来说是“屈才”了,如果在美容院里暂时没有得到提升,就会应聘到其它美容院担任店长或顾问等职务,在新的岗位工作过程中,由于自身历练不够,在应对复杂的店务问题“卖弄”几招后很快就见底了,最后落得个两头空,失去了在原美容院进一步成长的机会。要知道,但凡有大成就者,都是能耐得住“寂寞”能坚持到最后的人,一味好高骛远则是美容师职业发展的大忌。

3、切忌频繁换地

有的美容师一两年内可以跳槽两三次,还自找借口说是“增长见识”。试想,不到半年的时间就能见识到美容院的真正实力和内涵吗?同时,设想一下,美容院的管理者会如何看待这种换岗频率高的美容师呢?每家美容院由于机制、环境的不同必然所采用的管理方式与方法各有差异。学习的过程就是找规律的过程,如果对一家美容院的经营规律都还摸不到,就不要急于“自我放弃”。所以美容师在经验历练过程中频繁更换美容院也是一忌。

4、优质的服务态度

美容院工作人员的态度是相当重要的,因为美容师是唯一能在一开始带给客人精神上舒适的人。进门的30秒时间,接待客人的第一个服务员的态度,影响着客人在后续的服务中所定下的观点与立场。美容师在服务中所持的态度,会波及到顾客对美容产品的印象,如果我们的美容师在遭遇困难时,能平静、从容的与人相处,随时让人觉得愉快喜悦,那么她可以说是对生活有健康积极的态度,对产品服务及加盟店的发展有自信的态度。

5、切忌仓促创业

美容师在确定创业前一定要做谨慎评估,许多美容师认为自己对美容院的“经营套路”已经熟悉,就萌生自己开店的念头。自主创业,这个想法本来并没有错,但一定要在创业之前问自己:我真的准备好了吗?万一不成功,我的退路在哪里?“凡事预则立,不预则废”,不能仓促行事。毕竟,在一家“美容院工作得”好与自己创业“开办好美容院”的区别是非常大的。

6、切忌跨行业创业

利用在从事美容师工作中所积累的经验、资本、人脉,是美容师走向创业所要倚重的条件之一。投资创业的最佳范围最好也是自己所熟悉的美容行业。美容师如果想要跨行到其它领域,除非与该行业极具丰富经验的人来合作,否则将得不偿失。多年的实践证明,美容师在不熟悉的领域创业,成功率大都不高。

7、塑造愉快个性

一个人若不具备令人感到愉快的个性,即使才艺超群、容貌出众,还是会被人遗忘。作为美容师,在每天所接触的事物与环境的发展中,应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。

假如你想成为一名优秀的美容师,你必须培养博得他人敬仰的气质,其中最主要的就是具备稳定的情绪。至于会令人不快的情绪流露,诸如愤怒、无耐、嫉妒、贪婪等表情,都要学着设法去控制。学习表达令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通的桥梁。

除此之外,美容师在和顾客沟通的过程中,要养成礼貌的习惯。礼貌的基础在于能为别人着想,礼貌的习惯很容易养成,常说“谢谢”、“请”,处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人,而且不要忘了要为每天和你一起工作的同事设想。美容师与顾客的关系因其熟悉与否而有差别,但是,一般而言,消费者要求她们,是和善而有亲和力,但不能有所逾越。美容师不该在与客人相认时,便表现得很热络,她们应是和蔼而有礼的。