如何让美容师服从店长的管理？

一：为“钱”而从法

美容师工作的最重要原因之一，就是为了赚钱。所以，美容院要想让美容师服从指令，从根本的动力上来讲，就是要一切围绕如何能够让美容师赚到钱或者是赚到更多的钱这一核心理由，在面对美容院重大制度革新时，只有那些平时赚钱最多的美容师才会表现最为稳定，虽然会发一些小意见，但如果美容院的管理者真坚持，她们大都会选择接受。因为她们知道，如果离开现在的美容院就会对自己的收入有很大影响。所以让美容师赚钱是让美容师服从管理的最好的办法之一。

二：为美容师制造梦想

所有的美容师都一个梦想，那就是“不想一辈子当美容师”，做为美容院的管理者，一定要给美容师制造一个“不当美容师的梦”，要让美容师知道，每个制度的执行都是一个为美容师实现自己梦想的过程。制度执行前，一定要与美容师分享“为什么”，要让美容师心里接受，充分讲解这个制度给美容师带来的好处，“名正言才顺”，所以美容师当知道制度的执行是造“梦”工程的内容之一时，服从管理也就变得自然与和谐。

三：签订正规劳动合同

美容院管理基本法之一就是“用工合同”。丰富“用工合同”内容，建立违约机制是防止美容师意外流失的最好办法，通过完善“用工合同”合同，加强美容师合同期内的行为规范，使美容师离职由传统的“随意性”变为“照法办事”，这样就给美容师日常管理上了一个“保险锁”，美容院在制度执行时，如果发生美容师不愿意执行的情况，适当提示这份“合同”就会起到很好的震慑作用。在“合同”的约束下，美容师也会去遵照执行，就是合同到期了，由于日久成自然，美容师也不会由于制度的原因而离开。

四：为“权”而从法

很多的美容院在组织内部没有明显的等级观念，美容院老板没有职务称呼，美容师则以“姐”、“姨”相称，这种情况的出现，虽然在美容院的创业初期可以起到良好的“稳心”作用，整个美容院像一个大家庭一样，上下齐心为美容院的生存而努力，但随着美容院的进一步发展，由于传统上等级观念的缺乏，使很多美容师的角色定位没有分清，在美容院进行制度推行时，严肃感不够，老板开完制度推行会后，美容师私下议论：我太了解*姐了，风一会雨一陈儿的，大家别太认真，这件事执行不了，过几天就忘了。如果美容院存在这样的状态，我想任何制度的执行都会受到很大的阻力直至“夭折”。所以通过建立规范的等级制度，让美容师尊“权”敬“级”，在等级观念的状态下，美容师服从管理的心态就会大大增加。

五：为“情”而从法

自古以来就有“一日为师终身为父”的说法，师傅管徒弟合情合理，特别是美容学员或者由于老美容师的培养而有所收获的美容师，她们对师傅的指令执行有一种自发的配合。同样的事，由主管发出的指令与师傅发出的指令，从美容师的接受心态上就存在很大的不同，所以美容院的管理者可以通过先带徒弟再管徒弟方法来强化管理的效能，对待即是师傅又是领导的管理者，美容师服从管理的情况自然会很顺畅。

六：注重美容师的培训

随着顾客的需求变化以及美容院的竞争激烈，美容院要想立于不败之地，必须重视美容师的培训，使美容师的各方面技能适应美容师的不断发展。对于美容院来讲，一个完整的美容师培训系统应该包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四大块。

很多店长对是否让美容师去学习进修犹豫不决，怕一旦美容师能力提高后，会跳槽到别的美容院。这种心理是可以理解的，但是同时，店长应该从员工的角度出发。每个人都渴望自身有很好的发展。让美容师参加各种培训课程，是最现实的让其产生认同感的手段之一。发展有方向，也容易激起员工工作的积极性。

七：多与美容师进行沟通

店长要尽量和美容师之间建立信任关系，与员工进行充分的交流是建立双方信任的最好方式。而在交流中，适当地让员工了解你的人情味，则更容易赢得她们的信赖和了解你对她们的希望。首先要表扬你的员工。对于追求上进的员工来说，表扬意味着鼓励，鼓励意味着被肯定。表扬被认为是当今美容院中最有效的激励办法；其次不要事必躬亲，要学会授权。告诉你的员工你需要什么，而不要告诉她该怎么做，给她机会充分发挥。让员工觉得自己是程序中重要的一环，感到你对她的充分信任。这也是激励员工的有效方法。