美容院美容师的销售技巧有哪些？

如何报价

只有当顾客问到价格时，美容师才宜谈产品价格，“先价值，后价格”是处理问题的最基本原则，先价值、质量，对所推销产品及护理项目的好处作了充分说明，使顾客产生浓厚的兴趣和欲望后，再谈价格。如果顾客较早提出价格问题，美容师不要急于回答，等推销要点阐述完之后，再来回答价格问题，如果顾客坚持要求回答价格问题，你也就不要拖延回答，切不可避而不答。

对顾客的价格异议如何处理

1．加强优点法： 通过对产品及护理项目的详细分析，使顾客认识到花钱是值得的。

2．利益化解法：通过强调产品带给顾客利益的实惠，来化解顾客就价格提出的不同意见。

要避免谈论乙方的竞争对手

如果谈论乙方企业的竞争对手，就会使顾客对我方竞争对手的情况及其服务项目、销售的产品有更多的了解，从而把注意力及兴趣转移到竞争对手上，所以绝对不要谈论，倘若顾客谈及可装着没听见或尽量不谈、少谈，语气上显得轻描淡写，一笔带过，或者说：“他们的情况我不了解，也不清楚他们的产品如何。”假如不可避免的要谈及对手的情况，则应以公正、客观的态度来评价对方，不说坏话。在现代推销过程中，靠贬低对方来抬高自己的作法是极不明智的，甚至被认为是最愚蠢的做法。

当顾客有以下疑问时，美容师要谨慎回答顾客。

1、你既然讲得你们的产品这么好，那能不能先拿点货我试做试做，好了再付款给你们好吗？呵呵，X小姐，一听你这样说，我就知道X小姐是一个做事很谨慎的人，你提的意见也非常好，因为我们公司做品牌的原则一向都是做强，做好，而不是求急，求快。如果按照X小姐刚才的建议，我相信我们可以在一个星期内开五百个加盟店，但说实话，有那么多加盟店，我们的今后服务肯定没法到位，再者，这种做法也没有区域保护？很容易造成市场混乱。所以，我们都很保护加盟店的品牌权益，扎扎实实地帮助加盟店做强、做稳、做大，我想也是您心里最大的心愿，你说是吗？（再把话题着重于实际店销的操作流程）。

2、说实话，我非常想跟你们合作，但我现在资金方面存在困难。呵呵，X小姐真的很用心，资金的周转和运用也是一门学问，这是我现在这个职位还体验不到的，还要向您多多请教。今天和您讲解关于产品的卖点和促销方案的利润分析。相信你的资金一定很快回笼。我也希望能够借足这次合作机会。有效提升您店里的营业业绩。您稍微调度一下这笔小投资额换来一次大回收的机会均等，我想是很值得的……您想一想首先有那20位顾客是可以马上约来体验产品的，我们有信心让她们掏钱开卡买产品……（再把话题着重于实际店销的操作流程）

3、你们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌，但做起来就有心无力。呵呵，X小姐真的是这行资深人士，真的不错，现在的美容品牌太多了，你到美博会上去看看，三万多个品牌，所以很多品牌为了开拓市场，都会做出很多夸大的承诺；像加盟一万配送一万，再配三个美容师到店促销十五天，保证把货卖完了再走。呵呵，其实聪明的老板一想就知道不可能的，因为她们这样做肯定是赔了夫人又折兵本的（作费用的分析）。所以，我们选择品牌除了品质之外，更要看看代理公司的口碑，像我们XX公司在这边已经很多年了，代理了那么多的品牌，而且市场业务量逐年提升，也是由于你们不断和给予更多的监督和建议，今后有什么做不到位的地方，也要请您这位前辈多多指导我们……（再把话题着重于展示驻店辅导系统手册的操作流程）

4、你们这个品牌我都没有听过，我想要选择市场上已经做开的品牌 。呵呵，X小姐真的很有经验啊，选作开的品牌肯定没那么高风险，但不可否认的是，做开的品牌虽有一定的知名度，加盟店的利润也可能相对地减少最主要的是：在你旁边人家做得好的品牌，你不太容易拿到，做不好的拿过来也没有多大意义。而且是，每个品牌 都会有他的发展道路：成长期——成熟期——稳固期。有没有发现问题，成长期的品牌的售后服务特别好的，因为他们要求发展，就像我们买车，通常都是第一代的质量最好的道理是一样的，我们也是一样，不怕坦白告诉你，公司的战略都是先在每个地区树立好的样版店，把先合作的十几家店做起来，做好一定的口碑。

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奶疗总部深知失去了消费者就等于失去了产品赖以生存的市场，所以一直把消费者的需求摆在第一位，在销售通路上实行人性化管理，通过各级销售人员的素质培训，使每一位员工既掌握了热情敬业的待客之道，又能根据区域消费者的不同特质，引导消费者消费，为每一位消费者提供完美的服务，令消费者买到的不仅是我们的产品，还有服务。

所以说，不管是从一个顾客的角度还是从一个产业企业的角度，我们奶疗都是秉承着一颗积极向上的心态来对待，阿娜隶总部带领我们一起打造奶疗美好的未来。