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美容师的经典销售话术
1、你们这边不打折吗
销售人员:我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
2、你说得太好了,不过我还要考虑一下
销售人员:姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
3、美容都是骗人的,就是让人掏钱
销售人员:姐,美容其实是一种美化修饰,是一种生活品味,每个人做美容的效果可能都会不同。但不管怎么说现在社会做美容的女人越来越多,特别是有钱有品位的女人,如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。存在就有一定的道理,做美容其实就像人饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。熟话说“做美容的女人老样子,不做美容的女人样子老”,其实美容主要的作用就是延缓肌肤的自然衰老。
4、我没有钱
销售人员:我能够理解你的感觉,但是姐女人不能为钱而活,要为美丽而活,您同意我的观点吗?钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。姐,其实我算过账,发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),如果每天一块钱可以让您美丽常驻您一定会愿意吧。
5、我只用“世界知名品牌”
销售人员:太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,但是这也我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
6、我家里有别的产品,用完再说吧
销售人员:我了解了,我们的很多顾客也跟您一样,但是我们的产品和您家里的产品肯定不一样,而且跟您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
7、你们的产品我没听说过
销售人员:你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。培根曾经说过,存在就是合理。自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
8、我很忙,没有时间经常过来做护理
销售人员:姐,这个问题您不用太担心,我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您来做美容,根据您的时间来给您安排每个月的美容护理计。再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊,您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
9、不要再给我推销产品了
销售人员:姐,您可以不买我的产品,但是我希望您多了解一些护肤美容知识和正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
10、今天没带钱,以后再说吧
销售人员:带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
11、我要跟老公商量一下
销售人员:做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。

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