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美容院培训好员工的几种方法?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-05-27

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课堂培训

课堂培训是最普遍、最传统的培训方法。它是指店面培训负责人确定培训议题后,向培训部申请教材,或自己编写相应的培训教材(培训前要请培训部审定教材),再以课堂教学的形式培训员工的一种方法。此种方式范围很广,理论、实际操纵、岗位技术专业知识都可以在课堂讲解、分析。对于店面来说各岗位的工艺流程的标准、店面的营运标准、消防安全知识等都可以通过此种方式进行培训。

课堂培训对店面负责培训的职员有特殊要求:

1.要求培训职员表达清楚、通俗易懂、口语流利通畅。

2.要求培训职员善于引导学员的思路,能控制课堂气氛,把握学员情况。没有人生来就是培训师,取得成功唯一的途径是:多加演练。

3.要求培训职员对培训内容的重点和难点要充分理解和分析、不能模棱两可,似是而非。

模拟培训

模拟培训主要用于工艺流程复杂和施工要求严格的培训。比如汽车贴膜的裁膜、烤膜,隔音工程的仪表盘拆卸,仓库收发货流程等内容,都需要通过此种方式进行培训。另外电脑系统的培训,在原始系统里进行培训可能会造成整个系统的混乱,我们可以设置一套模拟系统,用着培训,就不会再影响原始系统。

模拟培训仿真程度要高,其步骤、内容、设置都要与真实情况相同,否则,接受了模拟培训也不敢实际操纵。模拟培训的指导老师一定要是实际操纵的技术专家,他在模拟培训中才可能将实际操纵中出现的题目逐一与模拟培训对应起来,并加以提示和解决。

模拟培训需要模拟的设备和道具。作为培训职员要在培训之前准备好,并要让模拟道具尽量真实可信(对于部分设备,各店面可以向培训部申请借用)。

“肩并肩”帮带培训

此种培训主要用于各店面对新员工进行的培训,各店面培训负责人将本部分新进的员工与资深技术员工结成“肩并肩”帮带*,并给出培训清单(上面列出培训标准内容和要求等)

—此种培训方式,可以采取一带一或一带多,但最好采取一带一,此种方式考核要求将新员工与资深技术员工一起考核,这可以让资深技术员工有责任心。

很多美容院在急需面临降低成本的情况下时,大部人的第一反应就是裁员。连化妆品直销巨头雅芳近日也因业绩下滑,为降低企业成本,而采取了大量裁员的方法来缩小该漏洞,看来裁员在企业降低成本来说是最立竿见影的事情。但是千里之堤溃于蚁穴,绝非赶走蚂蚁即可。特别是在当下经济严冬时刻,做好保暖工作活到春天才是关键。企业如果只是为了降低成本,而盲目进行裁员的话,可能在一时间内会取得效果,但在此种做法却不是长久之见反而会弄巧成拙,很有可能在即将来临的竞争中就死于非命。

面对为降低成本而进行裁员的问题时,美容院应保持科学、理智的裁员方法,应当留住最有价值的员工。在美容院业绩繁荣的时候,未必所有员工都是优秀的员工,相反,当美容院业绩低落的时候,依然能保持良好业绩的员工才是真正优秀的员工。所以,美容院在面临裁员时,也要有依据的进行,从最能减小美容院的损失开始,认真进行筛选。不能一刀切,不分好坏全部拿下。美容院裁员就好比瘦身,务必要分清哪里该减,哪里不该减,美容院在对人资进行调整之前就要先区分哪些人是不该被裁掉的价值员工。

毋庸置疑,最有价值的员工首先得具备较高的专业能力,对市场的认识程度较高,而不是仅停留在表面。在市场好的时候专业能力的强度很容易被忽略掉,因为好的时候工作只要两三分的付出就可就得到七八分的收获。经济萧条时,平时的积累才能够厚积薄发。

其次,拥有较强的计划和执行能力。同样,这样的能力也不很容易在经济好的时候被忽略掉。我们都知道,市场好的时候基本上不需要太完善的计划和执行力。在经济困难的时候,缺乏这两项能力就难以在业务上有所突破。通常具备这样素质的员工还具有很强的纪律性。纪律强的员工不论什么时候都会坚持定期去拜访客户,因此市场不好的时候客户依然会记得他们,这就增加了出更多单子的机会。

第三,对工作充满热情。价值型员工的工作目的往往不是仅仅为了高收入,还致力于为美容院创造价值,市场任何起伏都不能动摇其积极的人生态度。这些人总是能在非常时期保持“发动机”的正常运转。同时,价值型的员工大多拥有良好的人际关系且关系长期平稳。一个人如果能够在人格和性格上都能得到别人的认可,那么在困难时期得到的帮助也会相应的增加,这会在一定程度上保证业绩的稳定。