新开的美容院该怎样经营？

一、寻找适合于自己的经营理念

1.好的管理经验的重要性

不少的美容院在经营上存在着失误，这既有来自外部竞争的威胁所造成的，也有内部管理的误区。成功的经营美容院必须协调好这两个方面，确定一个比较清晰的经营理念。

2.经营理念与管理融合

把经营理念与管理融合渗透到每一个细节里，不妨使用拿来主义，借鉴别人的经验、成功的案例；学会取长补短，在原有的经营理念上进一步调整、优化和改进。美容院经济逐渐被中国市场所重视，经营者也比较分散，即使从他的本身性质分析，也不可能在短时间内得到整合。所以面对这个分散的市场，确定适合自己的经营理念应该说是紧跟在确定市场定位后重要的一步。把自己所要继续的经营模式固定下来并能让你的客人所认同，接受并喜欢上它。

二、拥有充裕的资金准备

1.开设之初充足的资金。

准备店面的租金、购买美容器械、产品，维持员工的正常开支以及各种促销活动都需要有充足的资金作保证。美容会所作为一个经营的实体定要做到有备而战，以防止在运营中出现一些必然的问题的何不必要的麻烦，而使自己处于被动的地位，影响自己继续下去的信心。虽然美容院可能会给你带来很高的回报，但并不能忽视它的风险所在，如果资金不是很充足切勿盲目开设店铺，否则一旦当你的后备资金供应不上你的前期投入也会血本无归。

三、重视对员工的管理和培养

1. 不能忽视对内部员工的管理

内外管理的充分结合才能达到一个理想的效果。作为美容院最重要的资源之一，一个出色的员工所能给你带来的利益决不会小于引进一个目前流行的项目，这就是为什么越来越多的经营管理者开始重视对员工的管理的原因。管理者与员工之间，员工与员工之间、员工与客人之间的关系，都是经营管理者需要注意的方面。

2.要做到知人善用

选择合适的人选雇用并安排合适的工作给他们。在以后的时间里注重对员工的培训与学习，注重相互之间的沟通，时刻掌握你的手下的动态。还有就是要平等的对待每一个为你工作人，取得他们的信任与尊重。采用竞争的机制，激发员工的上进心。

四、重视客人的需求

1.顾客就是上帝的道理

作为一个美容会所的经营者你要始终明白美容院作为一个服务行业，只有满足了顾客需要，留住客人，才能使你的美容院生存下去的。要严格的控制品质、服务和价钱来吸引顾客，和顾客之间建立一种忠诚的关系。作为回报你的客人会一次一次的钱来消费，并把你介绍给她的亲戚和朋友。

2.开发更多的客户

把自己品牌的形象深深的留在顾客的心里。作为一个行业运营者要时刻牢记市场运营的第一手则：“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的，经营者要学会抓住客户心理变化时时创新，让顾客时常有新鲜感不仅防止了顾客的流失，同时吸引了大批新的客人。

3.完备的顾客个人档管理系统

美容会所是与客人面对面的交往，美容院可以提供给客人的绝对是一种人性化的服务，每位员工必须以真诚的微笑待客人。同时提供具有针对性地肌肤咨询，个人美容美体服务咨询。每当有新的产品和项目推出会所可以给客人免费试用，征求他们的意见和建议；有重要的节日会所可以给客人们派精美的礼品；每年向定期来店里的客人进行问卷调查，用来掌握客人们的心理与需要。

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