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看奶疗美容院如何减少员工“跳槽”的?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-05-22

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1、招聘合适的员工

留住人才的前提是招聘到合适的员工。好些美容院的经验表明,你当初招聘哪些样的人对你能否留住他有着重大的关系。匆匆忙忙地抓人来,而他一些月不到就离职啦是不可取的。最好是花几个时间去确信一个应聘者是否可能留下来或可能留多长。我们过去在招聘人才的时候,并不强调或不去啦解他们要长时间地呆在我们美容院的意愿怎么样,或能否适应企业文化,结果导致整个团队的紧张和不和谐。所以,对新进员工进行科学的测评来确信合适的人才应是我们开始考虑的问题啦。我们都不希望雇佣那些老想跳槽的人,即使他是很有才华的人才。

2、让每一个人都有事可干

在某种水平上,一个美容院就象一支足球队,员工就象足球队员。高薪能够为球队聘到大腕的球星,但,如果这位球星一年都没上场或上场次数很少而不能为球队增高球队的成绩,他肯定会离开这支球队。美容院也是这样。有的美容院炫耀自己有多少多少高级设计师,国家技师,但这些设计师、技师们却在美容院无法创造应有的价值。过不啦多久,他们也都会走的,而且,美容院留人的目的本身就是要发挥他们的作用。为啦让每一个员工都有事可干,美容院一定将自己的总体目标细化,使每一个员工都有自己的明确的工作目标,并以此作为对员工进行考核的标准。目标的制定要遵循SMART原则:一是详细的,二是可测量和考量的,三是可实现的,四是与工作相关联的,五是有一定的时间的。只有每一个员工都有啦自己明确的奋斗目标,他才会感到自己在美容院“是有用的人”,“是有奔头的”,才愿意在美容院长期地干下去。

3、用权责明确的制度?协议限制“跳槽”

不少企业的用人合同存在缺陷,往往双方的权利责任规定不对称,特别是对关键人才,激励的多,约束的少?所以企业可以结合本企业商业秘密的特点制定专门的保密制度,或者用协议的方式固定下来,明确企业中各岗位核心秘密的范围和内容,以及核心机密的保密期限,在一个合理的期限内要求员工承担保密义务;也可与关键员工签订竞业禁止协议,限制其离职后若干年内不得加盟与本企业竞争的企业或自己利用从本企业获取的独特资源和技术从事与本企业直接竞争的行业和领域。

4、积极完善激励机制减少“跳槽”

紧密关注核心人才,重视与其的沟通,及时了解他们的职业发展要求,帮助其做好职业生涯规划,让他们看到自己的发展空间和机会?同时,也要让员工分享企业的目标?理想和未来,让核心人才与企业共同成长。薪酬是一个人价值的体现,核心人才的使用价值和市场价值都比较高,同时他们自己也很清楚自己的市场价值,因此企业要留住他们,就要给予有竞争力的薪酬待遇?大企业可以尝试对关键人才采用年薪制,分配一定的期权或股权等来增强员工归属感。培训也是一种激励,企业每年公布培训计划,给员工带薪学习的机会,不仅能够提高员工的素质和工作积极性,对企业来说,也为其发展提供了持续的动力。

5、强化企业文化的认同

许多企业会存在这样的问题,给了足够高的薪水,可还留不住人?这正是忽略了企业文化在工作中的重要性?企业应注意以企业文化引导员工,使其逐步认同企业的工作氛围,并通过各种文化推广活动强化企业的文化特色,统一思想,建立充满人情味的“感激”文化?即企业真诚感谢员工为公司发展作出的贡献,同样地,员工也会感谢企业给予的发展机会,如此建立坦诚沟通的渠道,以情感和“感激”文化联系企业和员工,从而减少核心员工的流失。

6、弱化企业对核心员工的依赖

有些企业,特别是小企业常常把竞争力寄托在一个或几个优秀的团队上,所以,一旦优秀团队离开的话,对企业造成很致命的打击?出色的员工团队可能是企业竞争优势的“必要条件”,而非“充分条件”?因此,企业千万不要把自己弄到某项工作离开了某个员工就无法运转的地步,应该通过优化业务流程,科学设计岗位,加强知识管理,来降低对个别能力出色的核心员工的依赖,弱化核心员工对企业资源的控制,避免出现因核心员工流失给企业造成无可挽回的损失。

7、让员工有机会做老板

让每一个人都有事可干同通常的企业相比,美容院员工的一个突出的特点是员工队伍年轻,知识层次和结构不太高,行业特点及痼疾长期存在致使价值观偏失。这决定啦他们创造欲望高,喜欢挑战权威和传统,而且创造能力也强,喜欢攀比,比较自我,整体组织观念不强。所以,他们最崇拜的是“高收入”和“做自己的老板”,而这也正是好些员工辞职的原因。适应这一点,“给他们做自己老板的机会”就成为美容院网住人才的十分关键的一招。实现这一点的有效形式是在美容院建立与实施员工职业生涯规划成长路线。在其职业生涯的每个阶段要为他们设立清晰而科学的目标,并让他们知道通过努力每个人都有机会成为老板。这样做的好处不仅能够真正地培养他们的责任心,最首要的是能让他们感受到一种渴望已久的成就感及主人翁的精神,从而减少他们离开的想法,让他们感觉到他们在美容院中是真正具有价值的——事实上也是如此。

8、持续培养员工对工作的爱好

爱好是一个人努力工作的最持久、最强劲的动力。当一个人对某项工作感爱好的时候,他即使不分昼夜地工作一个星期也并不觉得累,而当他对工作厌烦的时候,即使干一个小时,也觉得身心疲惫。而一个人是否对一项工作感爱好,很大水平上取决于他认为工作是否有意义。如果他认为一项工作是很有意义的,是“值得的”,他就会非常投入,即使在他人看来,他的收益和他的付出不对等。所以,让员工觉得自己的工作是有意义的,他们就会工作起来有爱好,就会感到愉快,就能够使员工长期地、心甘情愿地在你的美容院干下去。我们要让我们的美容院持续地 “洋溢着一种员工满足的气氛。”