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美容院管理着如何用人
管理者都希望在用人的时候可以用到最优秀的员工,从而希望这些优秀员工可以与企业一道把各方面工作做起来。这样,企业有了盈利,员工也有了不菲的收入,岂不是皆大欢喜!可事实上呢,在众多企业当中因为这种理想化思想的存在而导致的人员与岗位的不匹配,与管理者的预期不相符,产生了一系列的问题:
员工没有归宿感,流失率居高不下,企业成为同行的培训基地;
人浮于事,岗位、收入和能力不匹配的情况普遍存在;
员工对于企业战略目标和策略的解读不同,在执行过程中标准不一,效果也不能得到有效保证;
那么,企业管理者该如何选人、用人才能发挥最大效果,一起做好企业的生产经营大事呢?从以下三个方面来着手:
1、选,想做事的人
如何选人,每个管理者都有一套自己的理论。有唯学历者,也唯经验者,还有唯相貌者,唯关系者,唯感觉者……,无论怎样选择都与一个核心要素相关,那就是负责企业选人的主管者的主观。所以,企业负责选人的主观就很重要,他的能力、阅历、学识、个人喜好等等要素就大过了企业的意愿。难免在选人的时候,陷入个人主观,产生间接的不负责选人情况出现。
那么,如何避免因为企业主管者个人情况不同而产生的用人误差呢?不妨在选人之初,制定一个必须具备的标准,并且这个标准是唯一的,那就是“想做事”。简单一点来讲,一个人是否能做好一件事,外部给予的所有条件都不是核心要素。关系其是否能做好事情的核心在自身,也就是他是否想做这个事情,是否想做好这个事情。
2、用,会做事的人
当我们通过第一步硬性指标选择来想做事的人之后,就要开始如何使用这些人了。因为在这些想做事的人之中,必定有能力上的高低之分,素质上的高低之分等特殊情况。所以,在使用上也要有所侧重。
对于那些想做事,但是不太会做事的人,要合理使用。不放在重要岗位,给予其充分的学习和提升空间,让他逐渐学会做事的方法和技巧;
而对于那些想做事,并且会做事且人品素质都比较高的人,管理者就要不拘一格予以重用了。可以给予较好的待遇和平台,吸引这些人留下来并发挥出他们的最大最用,促进工作的开展。
3、教,所有的人按流程做事
在人尽其用,将合适的人放到合适的岗位上之后,作为企业的管理者,还要制定出一套做事的流程,让所有员工按照统一的标准和流程来做事,从而保证效果最大化。
4、注重发挥人才的长处
企业聘请人才是因为他能做什么,而不是不能做什么,要重视的是员工能出什么成果,而不是他有什么特点。优秀的领导者总是以“他能干什么”为出发点,注重发挥人才的长处,而不是克服其短处。他们总是问“他能干什么”,而非“他不能干什么”。
人总是有缺点的。一个没有缺点的人与一个没有优点的人如果说有什么不同的话,也仅是看问题的角度不同。任何想在组织中任用没有缺点的人的想法,最终造就的只能是一个平庸的组织。所谓各方面均优秀的人才根本没有,因为人只能在某一领域达到卓越,最多也只能在几个领域达到卓越。组织的目标就要受挫。成功之道,不在于克服了多少缺点,而在于多大程度地把优点发挥出来。
5、适才原则
把适当的人安排在适当的位置上是用人的最高准则。正如管理理论不论先进只论适用一样,适才比优秀的人才更重要。把一个能力不足的人安排在一个他不能胜任的职位上,那是强人所难,被用人也不必受宠若惊,这决不是件好事,经受了不适应的折磨,才知道那滋味的确不好受。而把一个能力非凡之士安排在一个平凡的职位上,那是对人力资源的浪费,没有哪个公司可以经得起这种浪费,杰出人才最终也只会弃你而去。
6、正确看待失败
如果一项人事任命,最终证明是失败的,失败也是有价值的。许多最终成为失败的事,是因为没能从中吸取教训才真正沦为失败。领导者在任免的失误中,至少应该更清楚的看到这个职位的具体要求,对员工的能力和品质也应该有更清楚的认识。如果领导者不能从中学习,他将注定要面临更大的失败。
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