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美容院如何吸引顾客?
1、激励老顾客,带动新顾客
美容院经营一定时间后,必然能积累一批老客户,美容院不单要将老客户看成义务宣传员,而且还要对老客户所带新客户进行激励,如赠送小礼物,更实惠的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应,而做到这一点的前提是:老客户必先认同你的技术,服务和品质,对你有充分的信任,记住她绝不会因为一点小恩惠而得罪她的好友。
2、折扣促销
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
特别提示:美容院在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。
3、活动促销
活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。
运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。
4、美容师积分促销 促销对象:各加盟店中的美容师,促销特点:用用美容师有奖销售的形式对美容师进行激励 用积分体系来加大赠品的高价值性,促销内容:美容师每卖出促销产品均可获积分,凭积分可兑换礼品。
进货方式 按每10套产品为一组装箱。代理商与美容院进货均需一组一组进货。 每组产品配送10张刮刮卡,此刮刮卡中包括1个一等奖,2个二等奖,3个三等奖,4个四等奖。同时每组产品均配送相应奖项的礼品。与产品一同装箱。促销活动宣传资料也按组为单位进行配备,一同装箱
5、百分百有奖促销 促销对象:各终端顾客 促销特点:用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲 当场兑奖,能增强促销的可信度 促销内容 顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖。可百分百中奖。
进货方式 1、按每10套产品为一组装箱。代理商与美容院进货均需一组一组进货。 2、每组产品配送10张刮刮卡,此刮刮卡中包括1个一等奖,2个二等奖,3个三等奖,4个四等奖。同时每组产品均配送相应奖项的礼品。与产品一同装箱。 3、促销活动宣传资料也按组为单位进行配备,一同装箱。
6、终端联谊会促销案 促销对象 各加盟院终端顾客 促销特点 用终端顾客联谊会的方式来强化终端顾客对美容院的忠诚度 用会场的促销来烘托活动气氛 促销内容 美容院进货若干元后可获得主题终端联谊会召开资格,通过促销联谊会的召开来为美容院迅速销售产品。
7、买产品赠护理促销 促销对象:各终端顾客 促销特点 用高附加值的促销来刺激顾客的购买欲 由客用与护理相结合,从技术方面对皮肤保养起到更好的效果 促销内容 顾客买客装产品赠送美容院专业护理
进货方式 1、美容院每进货若干客装产品将获得一套院装产品赠送,用于美容院对顾客购产品中所赠出的护理产品价值。 2、以若干客装产品编为一组,要求美容院进货均需以组为单位进货,以方便进行院装配送。
8、美容院广场促销案 促销对象:各终端顾客、各加盟院 促销特点 用形象宣传的形式来对产品推广进行造势 用新的思路来进行促销活动的开展 促销内容: 组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。
进货方式: 1、本活动需在当地加盟美容院较多的市中开展。 2、需按要求进货若干元后可以免费参加本次活动,本次活动费用由厂家与代理商共同负担,美容院只需按活动安排参与即可。但在活动中美容院需提供最少一名美容师在场地进行咨询以及售卡活动。
9、专家驻店促销 促销对象:各终端顾客 促销特点: 1、用专家坐诊咨询的权威性来烘托促销力度 2、用新的思路来进行促销活动的开展 促销内容 采用讲师团的驻店咨询以讲座形式,配合活动当场的促销活动进行,以塑造权威的形式
进货方式 1、本活动中的专家讲师需为新面孔,不能为美容院及顾客均熟悉的讲师,造成权威性降低。 2、美容院需按要求进货若干元后可以免费参加本次活动,由代理商品牌小组统一编排各美容讲师的活动行程日程等。
10、美容院项目促销 促销对象:各终端顾客各加盟美容院 促销特点 1、用项目推广出的形式来提高品牌的技术含量和专业性 2、用配套的促销活动来推动终端顾客的购买欲 促销内容 对美容院: 促销期内美容院购入促销项目套餐中的产品可获价格优惠;可获得至代理商处参加美容师专家培训的机会,提高店内美容师的技能;同时为美容院组织终端联谊会,进行项目推广促销。 对终端顾客: 促销期内顾客购买项目套餐将获价格优惠和超值项目赠送,在购买项目套餐的同时购买项目套装配套的客用产品系列时可获精美礼品赠送。

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