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美导在市场主要职能与作用

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-04-18

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1、与当地大区经理或代理商沟通,了解市场现状、网点分布情况、ABC级店的分布情况、月回款情况、存在的市场问题、库存情况、公司相关促销政策执行情况、现有品牌小组成员情况、年销售任务量及完成情况、目前急需处理的事情。

2、制定科学合理的工作路线,由远到近,由重点区域到次重点区域。

3、通过亲自走访市场,找出重点区域和重点客户、了解加盟店经营现状(包括月均反单情况、目前存在问题、需要给予何种支持)

4、填写客户详细资料登记表,将客户重新分类整理,根据不同客户制定相应的扶持计划

5、重新进行区域划分、制定区域管理方案、重点区域重点扶持、空白区域制定开发市场计划

6、了解网络及客户情况,制定相应的工作计划,并和代理商及大区经理沟通工作计划,要求给予支持协助,达成一致后开始按计划工作

7、人员培训(代理商品牌小组、部分加盟店美容师)

8、开展相应的促销活动(店销、终端会)

9、制定月工作计划

10、制定回款计划

11、上缴工作报告及客户资料给公司

12、服务性。销售本身也是一种服务,过去的销售只是把产品卖给顾客就完结了事,但是现在的顾客不仅是买你的产品,也是在买你的服务。所以说,销售也是最完善的服务。要求我们周到而完美地服务我们的顾客和那些可能会购买我们产品的潜在客户。

13、培训师——产品培训、技术培训、销售技巧培训、店务管理培训、职业素养

培训、其他提升类技术培训。

14、桥梁——厂家、代理商与美容院三者之间沟通的桥梁,负责信息的上传下达。

传达公司的主要精神、营销思路给代理商美容院,确保公司的各种市场营销工

作的顺利开展。搜集代理商及美容院的需求信息,及时反馈给公司,便于公司

及时了解市场需求信息,做出恰当的市场管理及营销策略。

15、管理人员——销量管理、渠道网络管理、客情关系管理、品牌形象维护

销量管理:①了解库存(代理商、加盟店)

②选择时机制定促销计划并开展促销活动

③明确区域销售任务、制定销售回款计划

渠道网络管理:①了解网点数目、重点区域、已饱和区域、空白网点

② 划分重点区域、找出重点客户、清楚A、B、C级店的分布及月回款情况

③空白网点的开发

客情关系管理:良好的沟通及良好的人际关系

品牌形象维护:个人形象代表品牌形象(言谈举止、仪容仪表)

16、销售人员——通过帮助加盟店、代理商赚钱的方式,达到为企业赚钱的目的、从而为自己赚钱组织策划美容院促销的职能面向加盟店开发网点的职能帮助代理商组织产品的演示会帮助加盟店组织各类促销活动

美导的职业素养

1、责任心:行动和效率!对事对人负责,不推卸责任、多担当!

2、主动性:天才,就是主动性的爆发!

主动性的5个层次:

不用别人告诉你,就能主动出色完成任务;

别人告诉你一遍,你就能做好,可以得到荣誉和报偿;

别人告诉你两遍,他们才会去做,无荣誉,少报偿;

只有形势所迫时,才能采取行动,磨洋工;

即使有人逼迫他,告诉他怎样做,并且盯着他们做,他们也不会把事情做好,总是失业,遭人蔑视

3、敬业精神:改进,改进,再改进!还能改善吗?还能改善吗?

4、团队意识:本职和体谅! 两个核心指标:

做好本职工作;

多替别人着想。(你为别人着想,别人才会为你着想)

5、创新精神:首先来自思维的创新!提高效率,降低成本

6、献身精神:不斤斤计较!

?当绝对公平不存在时,我们是否能够着眼长远,不斤斤计较?

7、使命感:企业和人的双赢!

不要问公司给了我什么,而要问我给了公司什么!