中国奶疗的美容院经“赢”之道

一：美容院企业文化的经营。美容院的企业文化是美容院做强做久的根本，是美容院一切管理方法落实与执行的动力源泉，离开了企业文化的支持，美容院各种政策无论再怎么有创新、再怎么有特色，都是无源之水，只能是昙花一现。为什么很多的美容院不惜重金引进了人才、项目和各种促销方案，收效甚微，最根本的原因就是企业文化衔接出现了问题。所以，如果美容院经营者真正想在2013年有所突破，企业文化的建立、宣教与推行，将是最优先考虑的重点。

一杯牛奶可以强壮一个民族，一套奶疗产品让您的肌肤鲜活水嫩，鲜奶浸泡健康、美丽、智慧，健康来源于营养均衡，而奶类所含营养丰富、全面、比例平衡，是其他食品所不能比的。     奶类包括人奶、牛奶、羊奶、马奶等，通常食用较多的为牛奶，以吸收利用率来说，牛奶与人奶最接近，医学之父阿尔波夫称牛奶是最接近理想的食物，是人类的保姆。

奶是从母胎中出生的哺乳动物赖以生存的源泉。奶的营养成份高于一切，世界上没有任何其他元素可以取代奶在延续生命过程中的使命！事实证明：吃奶的婴儿与没吃过奶的婴儿相比，二者的免疫能力和健康状态是相差甚远的。你希望自己的肌肤“肤若凝脂”吗你希望自己年轻漂亮吗你希望自己的肌肤像婴儿般的娇嫩吗一起进入奶疗的世界一起领略奶疗文化的精髓在这里你会惊喜地达成心愿在这里你会成为独特的完美女人。

二：美容师的稳定与提升。美容师是美容院的经营基础，因为美容院的最根本经营就是对人的经营。由于人具有“情绪”性，所以会导致服务效果的动态化，因此大多的美容院管理者都会有“在美容院建立标准的服务模式难”的感慨！在当下的美容院经营中，美容师的流动是制约美容院发展的最重要的问题。“最灵活的部分往往也是最关键的部分”。就是因为美容师的流动性高，所以我们认为，一个美容院的人才经营应该将美容师的经营放在首位，美容师的重要性要强于“顾问”、“店长”等职位的经营。道理很简单，没有了美容师，美容院的其它岗位的设置也就成为了空谈，“根基不存，高楼何在？”所以美容院管理者在2013年人才经营的重点应该以美容师为核心。采用薪酬与情感相结合的方式来达到美容师的稳定与提升。

奶疗总部为你提供开业支持的同时，安排导师、讲师指导加盟店导入标准化管理，应用先进管理软件，培训相关人员，管理模式化、规范化。专业驻店团队(公司统一派遣经过严格培训的店长和美容师),不用再为缺人而烦。公司定期会对美容师和店长进行培训（包括心态培训，技能培训，营销培训等）长期安排市场督察人员下店巡察，监督店长的工作质量，了解经营状况，给出合理建议及指导；接受加盟商的投诉，并及时解决相关的问题。

三：完善顾客管理体系。顾客是美容院的利润贡献者与生存的保障者。完善顾客管理体系就是要将顾客的管理分流程、分责任、分内容的进行细化，针对性的对顾客进行“需求满足”。传统的那种“强迫式”销售已经越来越没有出路，“关心式、利她式”销售必然成为2013年顾客管理的主题。美容院完善的顾客管理体系应该以时间为主轴，充分体现过去、现在与未来的多层次的分析与规划，契机契理的应对顾客的需求，做到理不变，应万变。

奶疗总部深知失去了消费者就等于失去了产品赖以生存的市场，所以一直把消费者的需求摆在第一位，在销售通路上实行人性化管理，通过各级销售人员的素质培训，使每一位员工既掌握了热情敬业的待客之道，又能根据区域消费者的不同特质，引导消费者消费，为每一位消费者提供完美的服务，令消费者买到的不仅是我们的产品，还有服务。

四：产品规划与升级创新。很多的美容院管理者对产品规划与升级创新总是停留在“冲动选择”、“从众选择”的状态上，“虎头蛇尾”是美容院产品规划最常见的现象，产品的引进对美容院来讲首要的价值是对现有顾客需求满足的补充，其次才可以考虑其它功能，如吸引客源、引进先进的管理模式、提升美容师技巧等。2013年美容院在项目引进上的目的如果还是“本未倒置”话，项目成功的前途不容乐观。

奶疗基于领先全球的“天然牛奶美容学”理念， 一直以致力创造最值得人们信赖、且具有完美品质的护肤美容产品为己任，并始终秉承“坚持卓越品质”的理念。

在新产品的研发方面，奶疗始终坚持不惜成本与时间，并力求领先的科技突破，即：每个新产品上市之前，只有确保其领先于市场上任何产品的前提下，才会被允许投放于市场，纵然研发时间长达8年或更久，也必须坚持遵守这个原则。

五：岗位责任规划化。美容院人员岗位职责的不清与混淆是美容院管理的一大顽疾，虽然岗位职责每家美容院都有，但在工作的的执行与落实上，各种岗位职责如同虚无。“人人都职责，人人却不负责”这是美容院常见的现象，出了问题好象谁都有责任，但仔细考究起来，却又好象谁都不应该负主要责任。有个性化、有具体分工的岗位职责就好象是导航，让每个美容院的员工都去计划、都去执行自已份内的事，老板通过个性化辅导、训练、激励等手段，让美容院各岗位发挥整合效果，让美容院所有的人来一起来分担经营压力才是2013年美容院解决经营困境的出路。

阿娜隶总部就是要站在时代之先，发掘市场的不足及顾客的真正需要，制造出高效的优质产品。带您一起打造一个好的品牌，带您轻松走向致富路。