专业线美容院成功的促销方案

经营美容院的老板们都有一个共识：市场的竞争那就促销的竞争。促销是在一特定的时间内，把产品或 服务及与之有关的有吸引力、说服力、有能力唤起购买欲望的信息告知目标顾客群，给顾客一种刺激以 促成购买行为的市场营销活动。美容院的促销可有效的刺激顾客、引导和储蓄顾客的需求，从而使顾客数量快速上升。

专业线美容院促销成功，首先要以人为本。其中包括：

一、美容师的功力。美容师不但提供良好的专业服务，本身具有专业的美容知识，同时也是顾客的知心朋友。客人到美容院消费，不但要得到美丽的效果，也需要放松身心，减缓压力。美容师手法，专业知识水平，个人的性格，情感留客的功力都会成为能否销售成功的关键。

二、合理的销售激励政策。来来往往，皆为利也，这话对美容师销售产品同样适合。一个新项目，一个新产品在美容师花尽心思销售出去后，她能得到什么“好处”，多少“好处”才能激发她的热情。宝娜美容连锁机构的王院长说起她管理的分店，不在繁华区域，没有地理优势；处在二级城市，经济欠发达，但她最骄傲的是拥有一个配合无间，众志成诚的团队，因此业绩在所有分店中数一数二，成为“明星美容院”。

美容院促销步骤

1、市场调查分析。

想要用促销的方法吸引消费，市场的情况就要了如指掌，其内容包括：产品的基本信息（商品的历史信息、商品定位信息、商品的详细功能信息）；普通心理调查（年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等）；公众消费特点（消费能力、需求状况、消费方式及特点、消费习惯及周期）；市场环境信息（文化信息、竞争态势）。

2、目标决策。

美容中心的促销策划要产生作用，就必须明确一下3个目标。

A、商品生命周期意义的促销目标：对新引进的产品或技术促销（有专业推荐、宣传彩页派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送免费试做等手段）；销售中的产品或技术（有文化节，价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等手段）；库存产品后旧技术（有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段）。

B、以特定对象为目标的促销手段：是为了提高老顾客对产品的信任与认识，在他们心里树立品牌形象，不定期是为了刺激潜在消费者，促销手段都会不同。

C、时间意义上的促销目标；淡季以培养顾客信心，刺激消费来达到业绩的高增长；节假日应该营造节日气氛，以提高人均消费。

3、促销定位。

“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间（淡季、旺季、节假日），也可以是以对象（白领女性，家庭主妇），还需要考虑的是产品本质（是什么时候或什么级别的产品与技术）。

4、促销方案。

方案就是要解决用什么方式、方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择：A、竞争策略（微笑活动月、员工最佳形象奖）；B、利益分享策略（买二送一等折扣方式）；C、活动策略（文艺表演、联欢等）；D、服务策略（专车接送等）；E、文化策略（公益广告、公益投资等）。

在促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客，引导顾客的中介物，比如，礼仪气球、媒体广告、路牌灯箱、广告衫、广告伞、礼品袋等都非常常见。促销方案中宣传的手段也需要确定：是依靠广告还是明星、专家或者侧重公共关系方面的宣传都需要依据促销的目标、定位来加以选择。促销预算是促销方案中不可缺少的一部分，最好是产生几套促销方案后比较预算开支，以能用最小的投资获得最大的效果与利润。在策划完成了促销方案中各个环节后，为确保促销工作开展得条理分明，每一个进度都能明晰有效，应该仔细整理一份《促销策划书》。这也同样是一份档案，对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。

5、促销培训。

开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同，提高促销能力和促销行动艺术水平，一达到良好效果。但是，这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够，员工对促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时，甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保促销方案的可行与有效，一定要教育员工有这样的观点：员工利益、美容院利益、促销方案三者同进退。

促销活动选择针对的目标客户群需要考虑以下方面：

（1）年龄层面，20－30岁其生理特点决定其消费心理以护理为主；30－40岁的顾客，年华正在老去，但其消费能力强如何留住青春，延缓衰老是她们的心理特点；40-50岁，已经认可了青春无法挽回的事实，她们更多想对气质和个人感觉有帮助；

（2）地域划分。中国地大物博，不同地方不同消费心理；

（3）消费层面，不同购买力的人群有不同的购买需求；

（4）民族特点，这点往往被很多从业者忽略。实际上，不同民族的审美观差异比较大。例如新疆人尤其对皮肤白皙有独特的喜爱。

既然美容院要做促销，就一定要产生相应的作用，绝不可能在花费人力、物力、财力后无所收获，鉴于 此目的，在做促销活动前就一定要明确你要达到怎样的一个目标，根据不同的目标再来计划、组织、实 施、落实。美容院在新引进产品或技术时，可免费派发试用装、宣传彩页、让顾客免费试做，进行产品演示会，亲身体验新产品与新技术。尽量让顾客多了解几个。

对美容院销售中的产品与服务项目，能够选择优惠价格、购物赠礼、会员积分换礼、赠送贵宾卡，组织顾客联谊会，畅谈生活美容之道，设抽奖活动等，这样的活动能够增强顾客对美容院的产品与技术的信任感，稳定已有市场份额。对库存或滞销产品，美容院可在不亏损的情况下，降价销售、捆绑销售，或在举行的文艺活动中作为礼 品赠送给顾客，有的产品可能因季节原因而滞销，在保质期内则可在相应的季节再行推出。

在美容院的促销活动中有一项是专门针对美容院顾客所举行的感恩活动，这类活动能在顾客心中建立人情关系，坚定顾客对美容院的信心，也可通过此活动拓展更多的新客源，能让更多的人明白美容院是以 服务于顾客为崇高宗旨，而不是单纯的销售商品，我们经营的不仅是一家美容院，更是一种对美好生活的向往与追求。