如何做一名受顾客欢迎的美容师？

美容师是一份很高尚的职业，她们的工作就是给别人带来健康和美丽还有财富！因为拥有健康就会拥有了美丽和自信，这样也会拥有了财富！美容师为顾客服务要扮演医生的角色，因为你必须要具备一定的专业知识；要扮演心理医生的角色，只有了解对方的心理，才能知道她需要什么；要扮演父母亲的角色，因为她们需要你的关心、爱护、并让她们听你的话；要扮演朋友的角色，让对方对你产生信任感，多为对方着想；扮演销售人员的角色，具有感染力，调动顾客的购买欲望，增加自己的销售能力；还有扮演我们美容师的角色——专业知识，本职工作！

不论你今天是高兴的还是忧伤的心情，但是在客人面前你一定是最快乐的，因为快乐会传播给别人，你会更快乐！美容师要学会轻声细语，懂得倾听，要尊重顾客的隐私，因为这是美容师最基本的素质和修养！除了美容院里的一些产品知识以外，还要多多看一些美容时尚方面的，这样能扩大你的知识面，不至于跟客人聊到这方面的问题的时候你被顾客问倒了，你必须要学会牵着别人的鼻子走，而不是让别人牵着你的鼻子走，那样你就不是一个成功的美容师。因为有些顾客做了几十年的美容，也算是半个美容师了，不过不要担心，你要坚信你还是一个专业的人士！你要让顾客知道，你！就是专业的！！！

学会用积极的心态去面对自己的工作

美容是一个非常人性化的行业，不爱它，就做不好它。有这样两个美容师，干的是同样的工作，一个态度积极，觉得这是份能带给别人美丽和健康的工作，认真对待每一位顾客，也能够认识到自己的不足，并且积极的去改善，自己也觉得很充实;可另一个却觉得这工作没意思，心态消极，在工作中状态不好，自然错误百出，得不到老板肯定，这种消极的心理就更加变本加厉。其实不管做什么工作，心态都是最重要的，只要好好调整自己，就能重新找到自己的定位和目标。

真正用心对待顾客

美容师在从顾客进门的那一刻起，就在感染着顾客，影响着她们。如果顾客感觉到你不在乎她，她会喜欢你吗？如果顾客对美容师的第一印象不好或者因为某一次服务让她感觉到很不舒服，要让她以后再接受你，付出得再多可能都很难改变她对你的看法了。人都需要互相体谅，将心比心。有可能美容师的技术还不错专业、知识还不够全面，只要你真正用心的去对待顾客，这些都能够通过学习来弥补。

提升自己的修养

几乎没有哪一个职业会象美容师这么近距离地与顾客面对面地接触与服务，这一行业特点使得美容师的个人修养变得极为重要。美容师与客人的距离太近了，虽然你有了沟通和吸引客人的许多优势，但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。顾客排斥美容师的因素可能会很多，比如说：手法不适应，服务不到位，感觉不专业，甚至身体不洁，衣服有气味，头发油腻，有口臭、腋臭、声音不文雅等等。因此，美容师特别应重视自身修养。

主动去跟优秀的同事或者是店长沟通

美容师群体大都比较年轻，有时在心态调整上难免会遇到问题。这时候美容师也可以主动的根据自己的问题去跟优秀的同事或者是店长进行沟通，说出自己在销售中遇到的各种问题。只要美容师主动的走出这第一步，会发现和优秀的人沟通，美容师能够学到很多在工作中很有帮助的经验。

想好自己的定位

从发展方向来说，美容师要把握好是想开店还是想成为一名美容专家。通常，性格外向、泼辣、有魄力、富于挑战、有组织潜能的人适于当老板;性格内向，做事认真，生活乐于平稳的人，更适合走名师和专家的道路。

有好的技术

好的美容师至少要有一门好的手艺，一门好手艺是对好美容师的起码要求。练艺要勤，做活要细，做好活要用心，练就好的手艺，并没有什么特别的捷径，只能通过勤奋的练习。做事主动，不要等别人叫你做什么，你才去做。

美容师是一个很美丽的职业，虽然很幸苦，但是为顾客做完美容，看到顾客满意的微笑，相信都会同样感受到快乐。美容院业绩的高低，很大程度上在于美容师服务的水平是否能够让顾客真正满意。相信只要各位美容师在工作中保持学习的心态，不断的提升自己的技能、手法，一定能够实现自己的美容职场梦！