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美容院如何阻止人才的流失?
开一家美容院容易,留住美容师难。那么,为什么美容院的美容师容易流失呢?有些美容院老板用人方法有误,以貌取人,不知道如何招聘美容师,结果是今天招聘,明天开除,使很多美容师感到随时随地都有被解雇的危险,工作热情得不到充分地发挥。所以,美容院老板必须学会巧纳贤才长久的留住美容师,才能走一条良性循环之路。
1、福利不佳,无保障
美容师属于专业人才,但相对的工作,有时并未获得相对的回报。美容师的待遇少,无调薪、年终奖金等制度,且多半无劳保,在劳资意识抬头的今天,难怪跳槽了。
2、生活枯燥,工作时间过长:
据统计,美容师平均一天工作约8-10小时,月休2-4天,而人体以一天工作8小时为适。美容工作大多一成不变,终日在美容室内打转,在单调中面对冗长的时间,应更让美容感到度日如年,而急于跳槽。
3、工作环境不佳,无升迁机会:
一般美容院除注重门面,环境的装饰,并为激励资深或优秀员工,而予以升职调任。反观美容师却经常与茶水、洗刷、蒸烫为伍,几乎无升迁机会,想突破,只有另起炉灶。
4、认为创业容易:
眼见店内的顾客络绎不绝,在[宁为鸡首,不为牛尾]的心态下,不少美容师也想另立门户,然而又有多少人看透经营者的辛酸。
5、人际关系不佳:
亲如姐妹,有时也起争执,更何况是朋友、同事,在同一工作环境下,合作的关系固然密切,然而为了一己之利而与人僵持不下,也是屡见不鲜。同事不和也是造成人员流失的重要原因。
6、美容同业挖墙角:
角逐在金钱游戏中,人往往沦为被操纵者,同业之间有时为了扩大声势,会运用各种手段相互挖角,美容师就顺理成章成了流动人口。
7、工作缺乏挑战性:
一般美容师的年龄多半在20-30岁之间,每天面对不同的人却要说相似的话,当她们熟悉了工作的技巧之后,往往希望能接受新的挑战,对她们来说太过轻易的工作,反而不值得留恋了。
8、职业倦怠,弹性疲乏
长期从事一种工作,在讲求多变的今日,许多人耐不住单调的模式,再加上没有在职训练的技术充电。美容师容易有求去念。这种意识的力量,并非金钱能左右。
9、追求自我突破:
一个人所学毕竟有限,当她发现变不出新的样式,而继续留下来也学不到新知识时,便会考虑另谋发展。也许还有许多知识是她日后会逐渐学到的,但她们一时的技术枯竭,就想展翅高飞,以求突破。纵观当前美容界人士流失之弊端,业者当如何进行规划、整顿,以慰留人才,舒解其心结。
很多美容院老板认为,要留住美容师只有用“奖钱”的办法,这种方法看上去是积极的,而实际上是消极的,因为人永远是不会满足的,除非你奖金一次比一次高,才能留住美容师。其实在奖钱的方法之外,你不妨试一试加上这四点:
一、发自内心的微笑
微笑是人类独有的天赋,无论贫富贵贱都一样。它用之不尽,取之不竭,它表示喜欢、接纳、亲和,它是一把“万能钥匙”,随时随地都可以打开对方的心扉。只要你微笑,就可以化解美容师的消极情绪;只要你微笑,美容师就会把你当成朋友;只要你微笑,你的美容师就不会离开你,关键是无论何时,无论你心中喜不喜欢,高兴不高兴,你都要强迫自己微笑。微笑不但能帮助美容师走出困境,而且也能让你彻底治愈“破坏性批评”的毛病。
二、真诚的赞美美容师
赞美美容师就是肯定美容师,鼓励美容师,就是对对方自我价值的提高,从而增强对方的勇气和信心。美容师可以拒绝她留在你身边工作,但绝不会拒绝你的关心和赞美,赞美要发自内心,诚恳,是经过思考之后而不是随口道来;赞美要具体形象,而不是抽象,笼统;赞美要适可而止,不可以无限拔高。我们有些美容院的老板给自己的美容师就某个方面能力进行排座,就是一种很好的间接赞美。
三、要对有功直臣感恩
不要为失去而烦恼,要为得到而感激,懂得感激的老板,才懂得珍惜和拥有美容师,因为有了她们,美容院才有财源,没有美容师的美容院是不会财源滚滚的。感恩的重要方法,就是多说“谢谢”;感恩的重要手段,就是学会宽容。宽容不仅是一种智慧,更是一种美德,还是一种修养。如果美容院老板经常想着宽容美容师,他的心灵就能解脱,取而代之的是原谅和理解,我觉得尤其去责怪美容师,不如去理解美容师,不责怪变成理解,有这样宽广胸怀和巨大智慧的老板还能留不住美容师吗?
四、要时时刻刻充满热诚
充满热诚,美容师就会被你吸引。因为人们总是喜欢和积极乐观,充满活力的人在一起。没有热诚无论你有什么能力,美容师的积极性都发挥不出来。热诚是一种伟大的力量,它可以补充你的精力并发展出一种坚强的个性,它能给你以信心和动力,同时它还能将你的信心和动力传递给美容师,让你带领她们一起走向成功。
只要你在原有的“奖钱”方法中加上以上四点,相信你的美容院一定能留住你所需要的美容师,但要做到还需要美容院老板的决心需要不断学习,需要不断训练,更需要长久地坚持。

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