如何提高美容院的诚信度

美容院存在不诚信的问题，并非全是院长和美容师的责任。很多院长和美容师并非有意对产品的效果夸大其词，对于美容效果的承诺，大部分是从厂商鹦鹉学舌来的。当前高档的美容院使用的化妆品，多数是一些洋品牌和假洋品牌。中低档的美容院使用的产品，多数是国内化妆品企业的产品，它们主要是工业化学物质合成的化妆品。其中也有一部份标榜是天然植物制成的，由于产品性状决定，此类产品不可能是纯天然，因为凡膏状、乳状的化妆品，都不同程度地要添加工业的稳定剂、防腐剂、活性剂，其基质油也不是天然物质。当前美容院和美容消费者很崇拜和迷信洋品牌的化妆品，但每年国家工商管理部门检测、宣布有质量问题的洋品牌比国产的还多，受到洋品牌化妆品伤害而投诉的也每每见诸报端。很多标榜纯天然植物的化妆品，因名不副实，效果不尽人意，所有这些都造成了美容院的不诚信，使客流失的美容院经营难以为继。

很多美容院因经营不善，便从各方面找原因，采取了多种措施，如：“跟进研究客户，会员管理营销”“个性化服务”“优化客户特殊待遇”等等。这些措施是有一些效果，但是扭转不了美容院的经营局面。美容院的消费群体，经济能力和文化修养都属于上层的，她们对自己的美容效果是心知肚明的，一旦发现没有效果或受到伤害，便会投诉或义无反顾的离开美容院。假如美容院的美容效果良好，她们会容忍美容院一些存在的其它次要问题，并对存在的问题真心诚意的提出自己的意见。所以真正能扭亏为盈的是美容的效果，而良好的美容效果来自代理产品的安全性、有效性和稳定性。纯天然植物的化妆品，具有备这“三性”。经营不善的美容院，应该寻找一个纯天然植物制成的化妆品，从事新兴的绿色美容，找回顾客的忠诚，积累经验，迎接未来全球回归自然，融入世界绿色美容新时尚。

无害化的绿色美容，其涵盖的范围主要是：皮肤、头发护理，美白去斑、中药足部的疏筋活血护理。绿色美容是容简单易懂，便于掌握的项目，美容院长和美容师应认真学习绿色美容的专业理论知识，掌握绿色美容产品的特性。亲自使用、体验绿色美容产品的美容效果，做到对其特性的深入了解。实事求是向顾客宣传使用绿色美容产品，断绝化学污染的重要意义，同时不要对顾客夸大绿色美容产品的效果。同时对服务客户的层面要有所了解，对不同阶层，不同年龄，不同身体素质，不同的文化程度、不同人生状态的顾客有所了解，重在对每一位客户个性化的诊断、心理诉求探询。美容师只要仔细研究客户皮肤性质后，在与顾客的交谈中，适当地建议采用天然植物保养皮肤和头发的方法和产品，再提供绿色美容服务，这种引导消费的方法，一方面可以达到良好的美容效果，提高美容院的诚信度。另一方面也可以作为营销绿色美容产品的切入点，增加美容收入。个人护理的绿色美容产品，有良好的美容效果作后盾。很容易被有文化、有环保知识的顾客所接受，并使这些顾客成为回头客，使美容院永久性的拥有一群忠诚的顾客。

奶疗严格甄选世界各地高品质植物萃取精华、植物精油成份进行添加，令品质更精纯，千锤百炼铸造经典纯正品牌！奶疗10年来用业绩的提升，,证明快乐地学习，快乐地成长才是真正的促销之路。阿娜隶总部团结渠道所有成员，用学习与提升共同推动品牌的长远发展。

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公司的发展离不开“诚信”，“诚信”是企业发展之本，企业的“诚信”就是产品的质量，质量乃企业发展之源。“奶疗”人对此深信不疑。

市场的服务讲的就是诚信，古人说：“己欲立先立人，己欲达先达人”，意思就是说“做事先做人”，做任何的事都要有好的人品。你在社会上生活，你在公司里工作，每天都会遇到为人处世，待人接物的问题。作为公司的信条，我们提倡“诚信”，无论是对同事，还是对客户，都要讲一个“诚”和“信”，“诚”就是“诚意”，“信”就是“信誉”。

一个人没有“诚信”，就不可能会有朋友，不可能会有事业，一个公司没有“诚信”，就不可能会有客户，更谈不上什么发展。成功企业一贯坚持以品质及信誉为企业的代言人，在市场拓展的过程当中，得到了客户的好评。但我们更应该注重自身各个环节，以及在实际的操作中存在的不足，不断改善。我们每一位管理人员及员工都应该认识到这些，在企业的经营活动当中，必须要把自己当成是顾客，想顾客所想的，急顾客所急的，坚持从维护顾客利益的角度出发，才能真正得到顾客的信任。一个以诚信为企业，必然充满无限的生机。

今日奶疗，一个承载着无数光荣与梦想的品牌，将继续秉承“开拓创新、坚持不懈”的精神，以更开阔的胸襟、更坚定的信念、更清晰的思路、更稳健的步伐正奋力前行，不断超越，成就未来！