怎样做个有魅力的美容店店长？

气质是魅力的核心，她是一种自身修养而形成的，在他人心目中的印像，表现在自身的举手头足之间，一颦一笑之际，气质的形成并不一定依靠长相，有的人虽然有漂亮的脸蛋，而缺乏气质，一样不给人美的感觉；而有的人虽然相貌平平，却气质优雅，同样是一种美的展现。魅力比气质要更提升一个层次，气质也许是最初的印像，而魅力则是深刻了解后的深刻感染力。相信每个美容店店长了解过气质的含义之后，都能做个让人喜欢的、有魅力的、有气质的、有修养的、人见人爱的人。

（1）神态表情自然而丰富。在人与人的互相沟通中，表情是最有品质的交流，也是心有灵犀的交流 境界。有人说：微笑是是世界上最廉价的礼物。所以，在面对他人时，一定不要吝啬你的微笑，这是你给 人的第一张名片。日常神态表情的单调、固定化，易带给人呆板无趣之感。让表情自然生动地流露你对生 活每时每刻的感受吧，即使你相貌平平，也会由此而显得感性率真、灵秀可爱，从而充满吸引力。

（2）穿衣采取精简原则。在冬日里，时常可以看到这样的女人，里三件、外三件式的多重穿衣，这样确实能抵御天气的寒冷，但同时也令原本苗条利落的身体徒增许多累赘感，而且领端袖口杂色纷呈，降低了形像的品质。尽量减少身上衣服的件数，甚至将羊毛衣、皮装、风衣等直接贴身穿，才能令身形毕现伶俐秀挺之相，而且肢体也会觉得更清爽透气、收放自如了。当然，这样的穿法在寒冷季节具有一定的挑战性。你不妨可以试试这种方式：将原来准备买几件衣服的钱，用来购置一至两款价高但保暖度强的棉质衬衫、羊绒衣，来维持形像的简洁清朗。这样的女人看起来让很舒服，而且从形像上第一眼就能给人留下很好的印像，自己拥有了气质和美丽，别人也看得顺眼，何乐而不为呢？

（3）优秀的店长要建立责任经营的观念，知道老板把美容院交给自己打理，一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资，我们学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理，机会难得，值得珍重。重用是看重，而不是老板离开我们就不行。

（4）优秀的店长要以成长来评估经营绩效。不要把业绩当成自然成长的数字，而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容院的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作，只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容院丧失利润，比不推广还糟。

（5）优秀的店长要落实追踪才能掌握成果。要想达成业绩和利润的双层提高，店长要善于动员全美容院的人员参与到服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。只有过程正确，结果才会是我们想要的。

（6）优秀的店长要忠诚至上敬业第一。在美容院，一个优秀的店长要为所有员工做出榜样，在所有事件上堪为楷模，并能以美容院为重，才能服众。最怕当面一套，背后一套，或把一切管理奖惩中的奖励部分说成是自己的决定，把扣分说成是美容院定的，言外之意是老板的意思。这样只能令我们丧失威信。我们的敬业要表现在对管理上的尽责，也就体现了对员工的公平。

（7）优秀的店长不能以个人喜好来做事，而要因事情的轻重缓急有先后。好的店长要对员工一视同仁，员工不愿做的，自己能顶上，然后能说服员工接受这个工作，并最终能因人施教，帮助员工找到自己最喜欢做的工作。在每天发生的大小事情中，能分出轻重缓急，而不是急急忙忙地每天干不完，脾气因此很大很坏。或者是自己喜欢的就多干些，不喜欢的就不千。

（8）优秀的店长不是球员而是教练，应善用组织来达成目标。不要怕教别人累而什么都自己亲自做，优秀的领导总是善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容院的业绩蒸蒸上，而不是离开自己就不行的个人英雄主义。优秀店长的工作应多发现别人的优点，也别忘记检讨自己的缺点。店长要在工作中表现谦虚的人品，不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属，就是善于激励别人，如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处，那我们相信，该员工能感受到店长的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该的，一出错误就立刻批评。优秀的店长要善于在 员工出错时，先检讨自己管理和辅导不够的责任，然后再与员工探讨 改进方法。