做成功的美容店店长要具备哪些？

店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥店长应该发挥的作用，做店长应该做的工作：     

1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实；     

2.抓经营数值的落实：抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等；     

3.抓店铺的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。     

日常工作中，店长要坚持工作质量和工作标准，坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动分店的销售和毛利,高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。     要使一个分店经营取得优异的业绩，依靠店长一人是无法取得成功的。为此，店长必须充分发挥分店每一位员工的作用，共同把门店的经营工作做好，而发挥全体员工的作用，首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和发展。     

作为一店之长，必须学会授权，即充分授权给自己所管辖的部门经理，自己花更多时间去思考店铺经营上的问题。如果授得恰当，门店的工作开展就会顺利，反之，则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作，以培养部门经理解决问题的能力。另外，店长要意识到授权是有风险的，门店出现问题责任在店长，而不是在部门经理。店长要明白只有授权不授责，才可以让部门经理在失误中不断提升和成长，以使部门经理逐步成熟。同时，店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去，让经理们和主管们学会这种处事方法，以指导和培训下属，以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。     

作为一个店长，要把门店经营搞好，关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心，国际成功学研究表明，目标意识是成功人士最重要的特征之一，店长负责，并不是希望把全部责任放在店长一个人身上，店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与员工对实现目标达成共识，以激发员工实现目标的激情和信心，让员工体会到目标实现的成就感。

一个人一生在事业上能否有所作为，取得成功，主要依靠他的知识、才能、政治观点、立场和机遇，这点一般人都能注意，但却不易做到。一个人在修养方面应注意的几个问题：胸怀、心境、气质和处事方法与事业成功的一些关系，这主要是凭自己生活经验而谈。

（1）胸怀

由于一个人在世界上生活、工作，不可能不接触人和事，也不可能只接触一两方面的人和事，顺利和挫折，成功与失败，友好与恶意，理解与误会，富裕与贫困，健康与疾病……不可胜举，这一切都会给你一刺激，并要你做出反应、处理。所以第一关是如何容纳、加工。容不下，则处不好，步步被动。

所以我认为首先应使自己的胸怀博大，要装下万事，就要认识到，世界之大，包罗万像，很多东西不以人的意志为转移，认识到这一关，就增加了一些自觉性，甚至会出现一点遇难不忧，见异则喜的新奇感，事多不烦，勇于挑战等的心理现像。大海就是：“平静静吞没江河，笑盈盈风吹雨落。温凉寒暑似信步，碧波轻托万帆过。”

（2）心境

心境也是一个很重要的方面，事情装进来，或是塞进来，怎样去加工，如何善于使用这台处理机，也是一样的。我觉得要使心境保持良好的工作状态，首先要“静”，“宁静致远”，另一个重要方面是“良”，“良”则“善”，“善良”则稳健。

（3）气质

气质只靠装，装不出，气质来自心底。博大的胸怀，良好的心境，是一个人气质的基础，气质又是胸怀、心境、知识、才能的一种反映。这种反映又是机遇之神的恋友。别埋怨机遇之神老不找你，注意一下自己的气质吧！不防挑选几个你敬佩的人，学习一下。

（4）处事方法

这是一个很复杂的问题，无法一一例举，也不可能有某一个人编出一部“处事大全”，就处理我们日常生活的一些问题，在几个大方面注意一下，效果就很大。

①办事公道，做到出于公心，主持正义。

②大事讲原则，小事讲风格，大事清楚一些，小事糊涂一些。

③要掌握灵活性，做到动机与效果的统一，不合时宜的事不办，急办的不行可缓办。

④善于交朋友，有分寸的接受别人的帮助。

⑤有能力的情况下应帮助人，但不可包办代替。

⑥别人有误会，一时解释不通，超然一些。

⑦对别人要求宽松一些，不去挑剔别人的毛病，不讲别人的坏话，对自己严一些。性格随和些。听到对自己的一些非议，笑一笑。

⑧能找到一种既不失体面，又能学到知识的方法最好，不耻下问，总的说是一种美德，切不可无知充有知，干蠢事。

⑨对自己不了解不熟悉的事，不要急于去做，要向知情人和有经验的人请教一下，再动脑想想，如何去办。

⑩不要怕接触生人、新事，在接触中学习、了解。

对于处事方法，实质上是一个原则性与灵活性有机结合的问题，方法说到底，只是为了实现一种目的。而采取的行动、措施，它要受法律的制约，道德标准的衡量，只要符合这两点，就看你的聪明程度了。

事业就是人的劳动行为，及其作用于被改造物质的承载体系。比如，农民在承包或分配到的责任田里种地，收获，这是他的事业。某人创建了一个果品加工企业。那么这个企业的经营过程就是他的事业。某人在某公司担任会计，负责这家公司的财务核算和管理。那么，这部分财会工作，也可以称作他的事业。因为职业是事业的一种表现形式。也是在社会分工越来越细的情况下最普遍的形式。