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员工管理:让合适的人做适合的事
美容院就像一个大家庭,只有每个人各司其职,做好自己的本职工作,才能为美容院创造更好的发展条件。在计划经济时代,领导人是率领并引导众人朝着一定方向前进、用自身行为影响他人的人。他的作用是不可忽视的,而领导力代表一个人的领导能力。因此,要想作为一个率领千军万马的领导者,要想方设法挖掘自身作为领导人的潜质,全面发展并提升领导能力。世界著名管理家杰克•韦尔奇说:“让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要。”作为一个领导者,应该了解每一个下属的能力、特长、品行和爱好,在安排工作的时候,做到因才适用,科学理才,将合适的人放在适合其能力和特长的岗位上,使之发挥最大能量。所以说,一个优秀的领导者,就要善于用才,让合适的人做合适的事。
善用人才,首先要任人唯贤,量才施用。每个人的才能有大有小,领导者在选拔使用人才时,要坚持“德才兼备”的原则,以能力为标准。能力强的人,不能进入重要岗位,就会被埋没或“气走”;能力较弱的人,在较次要的岗位可能会发挥较大的作用,如果硬安排在重要岗位,就会既耽误工作,又影响他们自身的长远发展,于公于私都无益处。其次,要疑人不用,用人不疑。对于看准了的人才,就要完全信赖,大胆使用。只要你让他放开手脚,他必定会在你的期待下全力以赴。千万不要半信半疑,处处设卡,使人想问题顾虑重重,做工作缩手缩脚,把“骏马”束缚成“笨马”。
古人说:“为政之要,惟在用人”。从古至今,大到一个国家,小到一个企业,兴衰成败的关键都在于如何用人。当今的市场竞争集中地表现为人才的竞争,所以大家都千方百计地吸引人才,重用人才,而且不同的企业都有不同的用人之道。对于领导者来说,完全靠“赛马”选人才不具备条件,完全靠“相马”选人才不科学,而且目前还不可能引进很多高水平的人才,所以对于领导者来说,就必须从现有的人才资源出发,选择适合企业实际情况的用人之道,也就是说,让合适的人做合适的事。
人各有所长,也各有所短,在世界上,没有一个全身都是优点或者全身都是缺点的人。领导者的用人理念就是要人尽其才,才尽其用,用其所长,尽其所力,用得“合适”就是最佳的状态。清朝的顾嗣协写过这样一首诗:“骏马能历险,犁田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟,舍长以就短,智者难为谋,生材贵适用,慎勿多苛求。”他告诉后人,用人要扬其长而避其短,做到能及相适,即根据人才的能力任用他到恰当的合适的职位上(岗位上)。汉王朝刘邦根据三杰(张良有谋划才能、萧何有管理组织才能、韩信有统帅千军克敌制胜的军事才能)各自的能力和特长而分别任其为谋士、丞相和大将,达到了人尽其才,适才所用的目的。现代管理学中的黄金原则就是能及所适。
作为一个领导者,要想做到人尽其才,能及相适,首先必须知人识人。知人识人也是用人的前提条件,领导者也只有做到先知先识,才能后用。刘邦非常了解三杰各自的才能,才做到了人尽其才。知人是一种相当困难的事情,就算是“智能化身”的诸葛孔明先生也曾因未能真正地识知马谡(马谡有出谋划策之才,却无统兵作战之能)而兵败街亭。因此老子说:“知人者智”。也就是说,能够识别人才、了解人才的人是智能的。
提高有效执行的重要途径之一就是:有效发挥人才的价值,让合适的人做合适的事。
美国第一代钢铁大王安德鲁•卡耐基之所以会取得那样的成功,除了他有可贵的创造精神外,还有一点是非常重要的,那就是他善于识人和用人。卡耐基说过:“我不懂得钢铁,但我懂得制造钢铁的人的特性和思想,并且我还知道怎样去为一项工作选择合适的人才。”卡耐基曾说过:“即使夺去我所有的工厂、设备、市场、资金,但只要保留我的技术人员和组织人员,4年之后,我仍然会是‘钢铁大王’。”卡耐基之所以会这么自信,就是因为他能有效地发挥人才的价值,让合适的人做合适的事。虽然卡耐基被称为“钢铁大王”,但他却是一个对冶金技术一窍不通的门外汉,他的成功完全是因为他卓越的认人用人才能——总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人才为他服务。比如,世界上出色的炼钢工程专家之一比利•琼斯,他终日就在位于匹兹堡的卡耐基钢铁公司埋头苦干地工作着。
领导者只有让适合的人做适合的事,这样才能突出有效执行的能力,否则就很难达到目的。每个人都知道,执行力是有限的,某人在某方面表现很好,但并不代表他会胜任另一工作。一个工程师在开发新产品方面或许会卓有成就,但他并非适合当一名推销员。相反,一名成功的推销员在产品促销方面也许会很有一套,但对于如何开发新产品,或许他却一筹莫展。所以说,领导者在选聘人才的时候,应考虑到其执行力是否与职位的要求相匹配。只有选择适合职位要求的人才,才能为企业创造出有效的价值。
俗话说得好,三人行,必有我师。每个都有自己的优点,能善用其所长以处事,必会收事半而功倍的效果。成功的企业家用人的重要原则之一就是适才适所,换句话说,就是把恰当的人放在最恰当的位置上。对于一个执行型的企业领导来说,就必须深入实际支持协助员工了解工作方法,解决工作困难。这不但有助于了解执行工作的进展情况,而且还可以了解员工的才干,考查其是否适才适所。如有不合适,就应当立即迁调,使其适任以发挥其特长,否则,既贻误了工作,又埋没人才。

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