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美容院如何进行促销策划

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-01-18

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1、促销的优点

(1)增加客流量。

美容院的正常经营包含顾客的咨询数量,当问津的客人增多,就不愁没有客源。通过促销活动,就可以吸引到大量的顾客前来咨询,美容院客流量的增加是扩大销售的基础。

(2)增加各项商品销售额。

促销活动必将以让利为主要架构,此时只要让消费者感觉到是获得了真正的实惠,就可达到促成产品销量提高。

(3)刺激无计划顾客的购买欲望。

促销是美容院对无计划在美容院进行消费的客人进行吸引和拉拢的机会,这部分人群就是潜在消费顾客群,通过活动的形式,使之产生消费动机并产生购买行为。

(4)促进商品周转。

新商品、新服务项目上市的推广。对于引进新技术、新产品等服务项目的推广,促销活动是最适合美容院采用的方法,投入并不需要很大,通过客户之间的信息传达且提高信息的可信度;滞销品的销售;减少库存积压。

(5)促进美容院社会活动。

强化美容院的社会形象。有些美容院已有相当的超前意识,从宣传到服务,在社会上都留下很好的口碑,所以生意蒸蒸日上,强化美容院的社会形象是持久而最实惠的广告宣传,扩大自身在市场的商誉及口碑。提升美容院员工的士气。员工积极参与到美容院的各项活动中,培养团队合作意识,可提高团队精神及战斗力,使员工对自身从事的工作充满希望并对美容院充满信心,活跃店面气氛。

2、促销的缺点

促销并非“万灵丹”,也有它的缺陷:

促销本质上是一种暂时性、短期活动,持续的时间通常不超过两个月,因此不适合长期性、持续性的销售活动。促销本身无法独立运作,必须和其他促销工具配合运用。促销通常是非循环性。投入在促销活动上的创意、时间以及金钱等,很少能再重复使用。同一品牌产品,举办太频繁的促销活动时,会损及品牌形象。可能会导致消费者认为这是美容院滞销的产品、库存太多的产品或是廉价产品。

在这里首先告诉大家如何去进行促销策划,促销策划分为哪些内容?

1、市场调查分析。想要用促销的方法吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的基本信息(商品的历史信息、商品定位信息、商品的详细功能信息);普通心理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等);公众消费特点(消费能力、需求状况、消费方式及特点、消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息、竞争态势)。所谓“知己知彼,百战不殆”。

2、目标决策。美容中心的促销策划要产生作用,就必须明确一下3个目标。A、商品生命周期意义的促销目标:对新引进的产品或技术促销(有专业推荐、宣传彩页派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送免费试做等手段);销售中的产品或技术(有文化节,价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等手段);库存产品后旧技术(有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段)。B、以特定对象为目标的促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在消费者,促销手段都会不同。C、时间意义上的促销目标;淡季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。

3、促销定位。“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间(淡季、旺季、节假日),也可以是以对象(白领女性,家庭主妇),还需要考虑的是产品本质(是什么时候或什么级别的产品与技术)。

4、促销方案。方案就是要解决用什么方式、方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择:A、竞争策略(微笑活动月、员工最佳形象奖);B、利益分享策略(买二送一等折扣方式);C、活动策略(文艺表演、联欢等);D、服务策略(专车接送等);E、文化策略(公益广告、公益投资等)。在促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球、媒体广告、路牌灯箱、广告衫、广告伞、礼品袋等都非常常见。促销方案中宣传的手段也需要确定:是依靠广告还是明星、专家或者侧重公共关系方面的宣传都需要依据促销的目标、定位来加以选择。促销预算是促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润。在策划完成了促销方案中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《促销策划书》。这也同样是一份档案,对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。

5、促销培训。开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同,提高促销能力和促销行动艺术水平,一达到良好效果。但是,这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益、促销方案三者同进退。