美容院打造精英团队从心态开始

经营美容院要想获得成功，就要有一只经营团队，那么究竟什么样的团队才能称得上是一个精英团队，以及如何打造精英团队呢？一个精英团队应该具有如下特征：

1、具有崇高目标的团队

目标就像导航灯一样，有了目标，整个团队才有了方向，才不会漫无目的，无所适从。

目标的制定既要切合实际，又要具有前瞻性，当前来说，团队的目标就是要着眼全局，放眼未来。孙子兵法云：“取法其上，得其中；取法其中，得其下；取法其下，则得其下下”。只有制定了崇高目标的团队、并注重全局和未来的团队，才有存在的价值，才能不断地达成企业目标。

2、善于学习的团队

精英团队应该是由精英组成的团队。二十一世纪是知识经济的世纪，知识的快速增长要求团队成员都必须善于学习。引用分部何总的话说就是：“二十一世纪的文盲不是不懂英语的人，而是不会学习的人。”团队成员应当在长期学习与总结之中，不断地吸取养份，成为真正的精英，为团队成长为精英团队奠定基础。因此，每月至少看一本书，并规定在开会时必须谈心得、收获。推广人员在不断地学习过程中成长很快。

3、勇于创新的团队

创新是企业的生命力所在。团队必须具有不断的创新意识，才能保持企业旺盛的生命力。

创新三步曲：① 借鉴：所谓的借鉴，就是要奉行“拿来主义”，就是要“古为今用”、“洋为中用”;就是让别人的成功，成为我们的经验，为我所用。② 改进：不同于创造全新的东西，只是对所学、所借鉴的东西作部分改进，使之更为符合我们的使用习惯，从而为我所用。③ 创新：在不断地使用所学、所借鉴的东西的基础上，创造全新的、别开生面的方式、方法。

“成功的经验可以作为借鉴，但却不能简单的复制、移植”，因此，分部市场部每一次开会，都会将活动的创新作为重点内容来进行讨论。比如其它地方的活动方案拿到四川分部以后，我们通常的做法是：首先组织市场部人员进行学习；其次是让各推广人员发表自己的改进意见，最好是有创新的点子；最后才是拿到市场上去检验、运用。

4、自律自觉的团队

纪律之于团队，犹如规矩之于方圆，即所谓“令行禁止”。如果没有纪律的约束，军队充其量不过是散兵游勇而已，这样的部队要打胜仗是不可想象的；团队没有纪律的约束，也只不过是一群乌合之众，没有什么战斗力可言。

5、具有凝聚力的团队

任何优秀人物都无法取代团队的作用，个人英雄主义的时代已经一去不返了，现在的企业发展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英团队作为支撑点。团队是达成目标的组织保证，而凝聚力是团队得以存在的关键。那么，怎样的团队，才是有凝聚力的团队？

首先，团队的成员要认同团队的价值观；其次，团队成员之间要有大体一致的价值取向，具体到某一件事情上，那就是要让各团队成员达成共识；再次，就是要有良好的内部沟通机制，使所有的成员都有能畅所欲言，使各成员在不断沟通中成长。

6、主动积极和高绩效的团队

绩效是企业存在、发展之本，作为企业成员的团队，也必须讲绩效、重效益。四川分部何总常常告诫我们：我们不要当天气预报员，要主动发现问题并解决之。“我们不怕我们的业务员、市场部人员做错事情，而是怕他们害怕做错事情而裹足不前。因此我们的市场推广人员在经历七天的集中培训以后，就让他们立即下到各办开展推广，让他们在推广中增强信心。”

7、具有高度的危机意识和灵敏的市场反应能力的团队

市场格局瞬息万变，商机稍纵即逝。有时关乎企业生死存亡的商机会在一瞬间溜掉，给企业带来不可挽回的损失，甚至是灭顶之灾。因此，精英团队，对待市场要像对待战场一样，具有高度的危机意识，不能有丝毫的马虎。市场格局的多变性，要求我们的团队有高度的危机意识，同时也要求我们对市场的变化做出相应的快速反应。

8、追求不断成功的团队

要成功并不难，难就难在不断地取得成功。只有不断取得成功的团队，才能称得上是一个优秀的团队。让团队的成员在不断的成功之余，体验工作之乐；而后由工作之乐，让成员去追求不断地成功。

要打造精英团队，培训是必不可少的，因此对于员工的培训，我们应该重视起来，如果没有日常的培训和训练，时间久了就会形成员工的自由散漫心理，不管做什么事都不能提起积极性，这样不仅会影响到美容院的声誉而且还会影响到美容院的效应，所以我们必须重视员工的培训。美容院员工的心态和整体的素质都培训好了，有了积极地心态才能让员工更有效的工作，做到好的培训，调整好的心态，让每一个员工都有都一颗积极向上和激情四溢工作热情。  

心态决定一切！实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：

1)、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

2)、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

3)、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

4)、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

5)、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

6)、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

7)、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。