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如何搞好美容院促销?
要研究促销的创新,首先要对促销有一个系统的认识。各种营销资料上对促销有不同的介绍,根据奶疗品牌的体会,促销是针对产品与消费者的沟通促进的过程,这个过程可以分解成从产品到消费者的推广宣传的过程,从消费者到产品的认知、熟悉、认同、接受的过程,前者可以称为以品牌、产品、功能和价格等为主诉求和沟通内容的推式促销,后者可以称为以消费者的需要、需求、期望等为主诉求和沟通内容的拉式促销。
如何搞好促销,密决就是两个字:激活。激活美容师的积极性,激活消费者的潜在消费意识,激活产品未曾被美容师、顾客所发现的潜在价值。如何做好激活工作,重点就要对产品做一番深入分析之后,再从两个方面来激活。
产品分析是第一步。很多美容院做促销之前,认为那些库存的、卖不动的、甚至效果不好的、反季节的就是应该促销的产品,那这又和大街上的小店关门挥泪大甩卖有什么区别?美容院毕竟是要做长久生意的,因此,促销绝对不是清理库存,更不是大甩卖。
促销的目的是什么,决定了促销哪方面是重点。
一:吸引新客源,促销的对象是新客户,可以利用新顾客好奇的特点,把店里的特色产品拿出来,让顾客看到和其他店不一样的地方,或者利用新客户贪全家的特点,把通用的常规项目做一个“特惠”促销,家电超市常用的方法就是规定在某一天前100位顾客可以享受到超低价的产品,这招虽然很低级,但就是有效,前几天,还听说西部一城市家乐福搞促销,当场踩死人事故。消费者的群体心理在一定程度上决定了,现阶段,价格战对任何一个产品、一个行业都是屡试屡爽的快刀,当然,就看商家怎么运用了。使不好,反而还会伤到自己。
二:巩固老客户,促销的对象是老客户,就需要对老顾客有一个相对优惠的让利,而且是实实在在的让利,让老客户充分感受到店家对自己的尊重。但是要牢记的是,这种让利一不能让卖不出去的库存产品,二不能让利质量不好的产品,三不能让利口碑不好的产品。做营销的都知道,维护好一个老客户,可以为店里带来25个新客户。如果促销活动反而引起老顾客反感,很有可能得罪他们,甚至造成客户流失。
三:推广新产品,促销的对象是新产品,那么就应该根据消费者的认知习惯,或者制造轰效应宣传,或者做限量试用体验,奶疗品牌成立两年来,几乎到任何一个地方都要面临新产品的促销活动,奶疗的品牌经理们根据奶疗的产品特点,针对性地做促销。
奶疗品牌产品在终端促销过程中,很好地运用了其产品新、奇、特的特点,迅速利用每一次节庆促销机会,把产品渗透入目标顾客的心理当中去。
1、展示更充分
奶疗宣传不小气,但从不浪费。主要的品牌形象展示区如门头、门口、接特区、休息区、过道、卫生间、美容床对面等,都被奶疗的品牌经理利用得淋漓尽致,展示用品的组合技巧,一方面要更可能齐全,同时还要突出重点,而且还将要动态展示与静态展示想结合,另一方面还要结合消费者的消费习惯,更便于消费者接受。多方面的相呼应,对消费者形成较强的视觉刺激。
好两方面:用力推,用力拉,如何使促销更有效,则就是如何巧妙的“用力”了,如何借各种可用的力量,如何形成千钧一发之力等。要作到这一点,就要巧妙地运用这些推拉过程中的所有因素,激活并利用最有利的因素,才能使促销真正得到创新。下面的内容就是对这些促销过程中的各种因素进行阐述。
2、活动更人气
为了提高品牌展示活动而如何将活动策划得更有人气,一方面指活动的主题的策划要更有吸引人气,如品牌推广会、专家沙龙会、专家义诊等选择更有有利的主题与形式,另一方面还要将多种不同规模的活动相组合,从而展示活动更有人气。
3、现场更互动一些
在进行展示和活动的同时,构造一个感受品牌文化和产品特色的情景式体验平台,充分调动顾客的各种感官刺激,为促进销售升温与热身。
4、传播更有效一些
在策划促销活动的同时,借媒体的力量使促销信息得到更大范围的传播,可以围绕这个促销活动进行一些新闻策划,对促销的过程进行渲染;也可以以借助某个大型社会事件或热点作为活动的切入点,在社会活动的带动下使促销的传播更有效。

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