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美容师怎样赢得老板的青眯

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-11-16

对于美容师来说,要想在店里崭露头角获得更大的发展空间,除了要拥有精湛的技术、踏实肯干的作风,还要学会与老板融洽相处赢得老板的青睐。毕竟老板能直接给予美容师一个发挥的舞台,同时,老板自身也有不少好的经验值得美容师学习借鉴。掌握老板的性格和心态能得到事半功倍的效果。只有加深对老板的了解,才能说话做事投其胃口,为自己赢得更多的发展机会。

一、白手起家型老板

老板速描:白手起家型老板完全是靠自己闯出一份事业,她们拥有专业的背景、技术精湛、肯叫苦、自信、看中个人能力。

性格分析:由于白手起家型老板大多是从最初的美容师工作做起,逐渐打拼出自己的事业,她们看中个人的努力与能力,“有付出就有收获”是这类老板的信条。而且这类型老板成功的因素,除了肯努力而外,还有一股闯劲儿,对自己的事业有明确的期望和规划,对于他们而言,“安于现状”是一种不能接受的状态。另外,这类老板的成功得益于自己的专业背景,她们很在意员工的专业水平。

应对妙招:1、上进心是白手起家型老板最欣赏的地方。这类老板本身就是上进心很足的人,她会将她的个人奋斗目标转化为美容院的集体奋斗目标,如希望能将一家美容院发展出若干家直营店。同时,她会不自觉地将这种奋斗目标移加到员工头上,形成对员工个人努力的期望值。如果美容师凡事都现现得很有上进心,肯学肯干,希望自己与美容院一同成长,自然能得到这类老板的青睐。2、做事有步骤有计划。长年的职业经验使这类老板注重对事物的计划、部署及实施。身为手下,美容师们最好也能对自己的每项任务有所计划,并通过合理安排、严格执行,将计划变为现实,使老板在任何时候都能清楚了解你的进展,在老板心中树立做事有条不紊、能担当重任的印象。3、对老板的不合理要求说“不”。白手起家型老板由于自己能力很强,她会认为员工也应该具备这样能力,从而对员工提出一些过高的要求,如给员工制定较高的业务目标。当老板提出的要求是不可能完成的,美容师一定要及早地向老板表明自己的困难,谈话中注意尽量多列举一些数据让老板认识到自己定下的要求确实太高。

二、随和型老板

老板速描:对待员工很宽厚,为人也随和,对员工的鼓励多过惩罚,常与下属分享自己的经验和心得,给员工较大的发展空间,能注重公平,对员工之间的矛盾不轻易干预,喜欢在员工中培养一位“管理者”。

性格分析:随和型老板往往对人很平和,与人为善是其为人处事的准则。但由于她对事尺度太宽容,往往造成员工中人人都比较要强,甚至出现恶性竞争。而这位老板她会远观员工之间的竞争,而不轻易出手干预,这也是其管理的一种特色。同时,由于她喜欢与员工一团和气,员工一旦犯错,她会通过店长、总监等中层管理人员对员工进行惩罚,而她自己更多的是为员工打气。

应对妙招:1、踏实工作,做出实在的成绩,然后在恰当的时候让老板知道。随和型老板不喜欢功利性太强的员工,因此美容师们最好是以委婉的方式让老板“亲自”你的业绩。若急于出头,反而不利自己的发展。2、工作中出现的问题直接与老板沟通。公平和平均是宽厚型老板处理问题时的两大原则,她也乐于帮助员工。当美容师们遇到难题时直接向老板寻求帮助比私下抱怨更能解决问题。3、不打小报告。该类型的老板会默许员工之间各种各样的竞争手段,因此,她对小报告不感兴趣,她更相信如果你有能力,你终会战胜其他员工,脱颖而出。

三、手段型老板

老板速描:手段型老板往往为人细心,爱观察别人,不轻易流露自己的感情,说话模棱两可,员工犯错时不会立刻追究,喜欢权衡,不会给予员工大多自己发挥的空间,警惕员工与顾客的关系。

性格分析:手段型老板的成功大多具有“谋略”的因素在其中。她个人的业务能力未必是最强的,但她通过对人际关系的利用与把握,甚至使用“计谋”来达到自己的目的。这类老板对员工的防心重,不喜欢员工中有人“独大”,性格单纯,动手能力强而不喜欢动脑筋的员工会给手腕型老板一种完全感。

应对妙招:1、不要整天打着自己的小算盘。手腕型老板大多非常精明,她不喜欢太过聪明的员工,美容师若是想借美容院来实现自己的目的,一旦被老板发现,会使她有强烈的被威胁感,必要时候,老板宁愿损失一个员工也不会让自己的利益受到任何窥视。2、少说多做的员工她最信任。手段型老板不喜欢员工有太多想法,在她手下做事,凡事听从她的安排,不轻易评论,也不轻易暴露自己的意见,便能使她放松警惕。3、不要与顾客或同事走得太近。大多数手段型老板都从“拉帮结伙”、把玩人际关系中获利,当她成功时,她会很提防员工之间或员工与顾客太亲密。因此,想要这类型老板对自己放心,最好与同事、顾客适当保持一定距离。

四、苛刻型老板

老板速描:这类型的老板说话刻薄,不能容忍失误,凡事苛求完美,注重形式胜过内容,固执、自负、喜欢受到奉承,不喜欢听到不同意见,会不断给员工下任务,不喜欢看到员工有空闲时间。

性格分析:苛刻型老板大多具有完美主义倾向,同时强势的性格使其有种决不能落于人后的心态,这种心态也给她带来很大压力,高压之下,使她表现出苛刻、偏执的作风。

应对妙招:1、将老板的苛刻要求当成一种磨砺。苛刻型老板之所以苛刻,是想将事情做到尽善尽美,美容师如果能理解这一点,并不断按照老板的要求来改进自己的工作,相当于上了一次高强度的培训课,完成任务后能力必有提升。2、做事要主动。苛刻型的老板往往会让员工感觉不停地被老板“赶”着走。如果美容师们能在老板发话前先给自己提出要求,在老板挑剔你工作前先将工作完善,变被动为主动,定能获得老板欣赏。3、以巧妙的方式给老板提意见。苛刻型老板大多非常自负,认为自己的决定是完全正确,容不得其他意见。因此,当美容师觉得老板的决定不正确时,一定不能直言相告。表面上尊重老板的意见,并按她的决定操作,当工作受阻碍时,再向老板提出改进措施,这样的建议方式最能让苛刻型老板接受。