美容院如何装修才能吸引顾客？

现在的客人越来越注重私密性，希望有自己的专有空间。但很多美容院原来的设计，造成多张美容床共存一室，床之间没有隔断。而一个小变动，在床之间增加一层与房间色调和谐的薄纱，并调整灯光照射薄纱的亮度与角度，既保证了私密性，又能让客人体会到阳光映射窗帘的感觉，给客人造成良好的空间感。同时在美容院内增加一些插花，小油画，并定期更换它们的摆放位置，营造不同的空间感，让客人有常变常新的感觉，可以满足客人求新的心理。

给客人营造好的心情会让产品体现出更好的效果，也会让客人对美容院产生归属感。心情美容，只需要在正常美容步骤之前，点燃一款客人最喜欢的气味的芳香精油，让客人静躺在美容床上，通过精油本身对心灵的抚慰作用，让客人体验到心灵的放飞，达到对心情的放松安抚。

小变化在于根据客人的心理需求不断去调整。客人对于皮肤身体护理的需求只是她来到美容院消费的需求的一部分，还有很多是满足其心理等方面的。美容院提供给客人的更多的是服务与关怀，而不局限在产品，更好的服务，更多的关怀，给予客人更多……如此才能在竞争中胜出，在散播美丽与希望的同时获得收获。

只要你从各个方面照顾到客人，不仅是在美容项目上，最关键是要在心理需求上满足她们，她们必定会成为最忠诚的客户，因为“消费者忠诚原则”是市场不变的经营法则，是所有企业生存发展的土壤。美容院如何装修才能吸引顾客？

一、将特色展现出来

没有个性，哪来特点？如果你的美容院与其他的美容院相比，没有令顾客感到有独创的魅力，美容顾客会经常光临吗？尤其是随着季节的变化，美容产品的更新，美容院的主题更应该常换常新。高档的装潢当然 必要，但很难变动，并且随着时间的推移也会显得越来越不高档。这就需要我们有一个长期的规划。一般 说来，美容院的墙壁应以白色为主，因为白色配色广泛，可以和其他任意色彩相协调。

二、学会利用空间

 美容院店铺装修设计是不能脱离现代情调的，在一个古朴的房间里做美容是感觉不出有什么新鲜感的。但是，时代在发展，今天时髦的，明天很可能就落后，我们不可能一个月装潢一次店铺，要想让自己的美容 院与其他同行相比总是不落后，就要在利用空间上下功夫。

三、体现出完美的服务

美容院是服务行业。如果我们模仿饭店、旅店、商场、超市等机构的管理是错位的，也是不切合实际的。 我见到一家美容院，一共有三个台，一个是收银台，一个是电脑测试皮肤台和一个咨询台。顾客进门后必 须要过三关才可以和美容师接触。美容师都被关在美容师休息室里面，顾客进门后只能与前台交流。如果 前台谈妥了，由前台安排测试皮肤。然后交钱，最后由主管安排美容师服务。如果顾客开始不能接受前台的咨询，那你就不能见到美容师。

四、讲究便利快捷

对顾客而言，接受美容师的便利服务是很重要的。我们有些美容院加盟店在顾客一进门的地方就铺上了地毯，顾客想进门，必须要先脱掉鞋子（如果不想脱鞋，你就不要进去） ；如果你想到里面去，了解得透彻一些，不 行，必须先经过收银台，给人一种不掏钱就不准进去的感觉，这些都是不利于美容院发展的。所以，有条件的美容院在设计店铺布局时要考虑到主通道、副通道和管理通道。主通道千万不要铺地毯，是美容师诱导潜在顾客由入口一直到美容院里面的中心通道。潜在顾客在这条通道上可以随意地走动，增加其了解美容院的机会；副通道是准顾客和美容师走动的通道，它可以铺上地毯，尽量在档次上下功夫；管理通道比 较窄，是美容师与管理人员联系的路线，设计时应近副通道越近越好，因为它要便于员工之间，顾客之间的沟通和工作的配合。由此可见，在美容院的入口处摆收银台是明显错误的。有的美容院将收银台改为迎 宾台，我觉得也不适合，因为，站在迎宾台里边迎宾是不礼貌的，迎宾一定要走出“台”阶，主动地上前一 步比站在柜台里面等待顾客要热情多了。