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美容院店长怎样让员工快乐工作?
在工作中不失去热情,你会生活得更快乐。
一个人在工作中的快乐程度等同于他的目标实现值。
快乐在于今天,没有把握今天,计划再好,目标再高,能力再强,也是徒劳。
一个真正懂得与他人相处的人,就是一把开启快乐之门的钥匙。把注意力转移到让你轻松快乐的事情上来,这样就可以把压力释放出去。工作是物质基础,快乐是精神享受,快乐工作是以愉快的心情、快乐的心态面对工作,把工作快乐化,在工作中享受快乐。美容店店长如何使员工的工作快乐起来,时刻保持良好的心态、愉快的心情、饱满的精神、积极的行动和忘我的工作状态,在工作中享受快乐,在快乐中创造价值?
一、为每一位美容院的员工安排适合自己的岗位。
每个人都有自己的优点和长处,每一个人都可以是人才,每一个人都可以在不同的领域内获得培养和提升, 员工所工作的岗位是否适合他,如果答案是肯定的话,那就是他快乐工作的开始。
美容院店长在对员工进行岗位确定的时候,不要把员工模式化,要清楚每一位员工的长处和短处,要认清每一位员工的个性、兴趣、爱好和能力。只有清楚地知道每一位员工的专长,才能够给员工一个准确的定位,让员工在能力允许的范围内施展才能。
二、让美容院的员工在亲密无间的团队中工作
“每一个员工都有自己应有的决策权,他们可以通过特定的渠道反映自己的心声。”美容院店长应该首先明确这一点。在管理美容院的过程中,提倡同事之间良好的人际互动和工作氛围,提高员工的归属感,从而调动员工的积极性。
对于美容院员工之间形成的小圈子,店长要及时去引导。要想创建亲密无间的团队气氛,店长定期与员工的沟通也十分重要。在平时的工作中,要注意引导员工改变对工作的看法。如果觉得工作单调,就会没有激情,缺乏创新。其实不管多么简单的工作,都不可能毫无变化。今天服务的顾客不可能与昨天的完全相同,关键是让员工认识到自己每天都在进步。
三、善于鼓舞美容院员工士气,适时给予夸奖
作为美容院的协调管理者领导,店长必须对为你服务的员工充满爱心,善于鼓舞员工的士气,适时给员工以赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。
此外,保持谦逊的领导态度,这有助于使员工通过自己的努力和判断进行决策。领导的权威并非来自他的职务或官衔,而在于他执行领导职责时的态度。生硬死板的管理态度只会让员工感到厌倦,无法在工作中找到乐趣。
四、鼓励美容院员工之间多多交流
除了店长要经常和员工沟通以外,店长也要鼓励美容院员工之间多多交流,包括自己的工作心得、收获体会以及遇到的困难等。员工工作中的许多问题都有可能是因为沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。店长可以经常组织员工开展优秀员工座谈会、经典案例分享等活动,以此来交流提高相互之间的业务知识及技能。鼓励美容院员工之间多多交流,让员工在工作的过程中充分发挥个人的想法,以最好最快的方法完成任务。
五、允许员工犯错。
做“允许犯错”的美容院,就是美容院不鼓励“怕”犯错的员工,是因为想培养出敢于创新的员工。每个人都会犯错,关键是犯了错能够马上改正并且总结为自己的经验。也许你的员工还不错成熟、不够完美,但是更重要的是他们在不断的成长。
同时,员工犯错后的“三个主动”非常重要:主动承担错误,并尽量弥补损失;主动分析犯错的原因,找到解决的方案;主动改正错误的做法,避免类似错误的再次发生。作为店长,要培养员工这种负责任的态度。
六、指导员工对工作更有兴趣:
如果觉得工作单调,就会愈加觉得工作乏味。我们如果看到一张支票,不妨想象这笔钱将有何用途,这笔钱又来自何方。经过这一番有趣的思考后,便可以了解到公司的财务概况,看到一个零件,你倘若能联想到该零件可能在何处制造、用途何在、有何特征、同样的产品别家公司有否制造,如此考虑再经过求证,你就能了解同行分布、公司概况,趣味无穷。
不管多单纯的工作,都不可能毫无变化,今日工作不可能与昨日完全相同,或许材料有好、坏之分,或许做法稍有不同,这点许多人忽略了,倘能注意此点,昔日未发现的今后定可发觉,也了解到工作方法并非仅限于一种,也可考虑以种种方法来尝试。
若自觉工作单纯,不妨将其分析看看,经过分析后,你会得知无论多单纯的工作也必须由十多种要素构成,会不由得对这种复杂性大感惊叹,我们就以“拿东西”为例吧,必先伸手寻找,经过选择,拾起,最后紧握手中。这样简单的行为必须由如此多的动作拼成,其实这并不单纯。将这种观念应用到工作上,任何事物先经过分析,最后必可得到改善的启示。
不管管理者使用何种方法,要使单纯的作业有所变化并非易事,应尽量让员工们加以思考,或给他们一个竞争对手,这样才能更好地激励起员工的干劲。
员工要做到以下三点:
一、树立正确的认知
要想快乐工作,就必须树立正确的认知。
1、把工作当作是展现自我的平台,只有将工作当作是对自我的肯定、自我的满足,而不是仅仅将其作为谋生的手段,工作才会丰富、有趣。
2、认同美容店的文化,员工只有认同并融入美容店的文化,才会对美容店的经营目标、经营方式表示认同,才能形成团体,形成凝聚力。
3、要正确认识美容店工作的特殊性,美容店作为一个现代服务行业,具有自己的其特殊性,员工只有认识到这一点之后,才能理解并热爱自己工作的环境和工作的内容。
二、拥有积极的心态
态度决定一切。没有良好的态度,就没有忠诚、敬业、服从、自主、奉献的精神。
1、勤奋工作。把工作看成是自己的一项职责,尽心尽力去做好。
2、主动工作。不能像老牛拉破车,挥一鞭子,走一步,要不用别理人督促就能出色地完成任务。
3、有责任心。就是要能陌尽职守,认认真真做事。
4、要保持谦虚的姿态。要好学上进,永不满足。
三、保持快乐的情感
拥有快乐的情感,保持工作的激情,是每一位员工所追求的,是美容店实现可持续发展的又一个决定性因素。
1、坚定的信念。员工只有相信自己,将“顾客的满意就是自己最大的收获”转化为自己的行为理念,才能为顾客提供最好的服务。
2、光明的思维。俗话说“境由心生”,快乐的情感来自于明确的思维,凡事往好的一面想,要通过自己的努力创造并把握机会,有作为才有地位,有精彩才有喝彩。
3、保持健康的心理。人的情感与其个性心理有直接的关系,健康的心理促使一个人产生快乐的情感。打工心态的三个危害。

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