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奶疗教你美容院的招商技巧
一、保持积极的心态
客户除了从广告、活动上了解公司、品牌和产品,更多的是通过与招商人员的接触来感知这些。所以,招商人员的形象装扮、言谈举止都是公司企业文化和品牌形象的最直接体现。特别是精神面貌的提高,才能更好地将公司品牌表现出来。这就要求招商人员要有积极向上的心态,不管参展多苦多累,都要将最佳的精神状态呈现在客户面前。
二、利润诱惑
这曾经是很多美容企业的一大招商法宝。在商言商,各级代理商、加盟商经营美容的共同目标就是获取更多的利润。在进行招商活动时以宣传巨大利润空间为主题,对相当一部分经销商具有超强诱惑力。河南有一家美容化妆品公司在媒体招商广告上着重突出了“300%的利润”,结果接了300多个咨询电话。
这种模式的成功在于抓住了一部分最看重利润的经销商的心理。但是,自2004年底发生美容行业“泄密书”事件之后,这种模式逐渐失去威力。因为大家都知道了产品的成本价,明白了那是厂家的数字游戏。
三、微笑待人
微笑是消除距离感最直接、最有用的方式。笑容是友好的表示,笑容是人与人之间交往的润滑剂,笑容有时能无声胜有声。客户会因为微笑而认可你个人,认可你公司,从而会在你的引领下走进公司的展位,并有一个良好的心情坐下来洽谈。一定要保持良好而积极的心态,再苦再累也不能流露在脸上,对每个客户都要保持微笑。
四、热情配合
当有客人来到展位时,要热情迎接,虽然不一定就留得住,可能转眼就走了。但必须要有人配合,而大区经理的作用就是在此。有些企业的大区经理也站在外面,就有点本末倒置了。大区就应该接下一棒,把领进来的客户留住。如果是外面,可能就会耽搁时间,你进来,客户又出去了。
五、资料准备
相关资料的准备一定要充分,并且要清楚。不要事到临头,才临时找这找那,甚至大呼小叫“谁谁谁,什么什么在哪里”,这样会令会场上很混乱,让客户久等并觉得你公司不够正规。同时,其它相关物件也要有充分的准备,如纸笔、茶水、礼品等。
六、强化功效
美容产品从功效上分为保养型产品和疗效型产品。疗效型产品,又称治疗型产品,目前仍然是主流产品。那么,美容企业在进行招商活动时采取“强化功效”的策略也就理所当然了。诸如“曹大夫来了,几分钟白了”、“意大利8分钟减肥”等就是强调功效的例子。
有相当一部分经销商看重产品效果胜过利润空间。在招商中强化功效首先可以吸引这一部分经销商的眼球。
七、包销保证
近两年来,美容市场出现了诸如以“托管经营”、“包销制”等支持政策为主题的招商阵容,分别针对很多经销商担心自己经营能力不好、产品卖不掉等风险,进行分解,让经销商放心进货。
这种招商策略针对初入美容业或实力不强的经销商比较有效。成熟的经销商都明白:做生意主要靠自己。
八、促销武器
很多的美容院营销能力较弱,苦于没有比较好的促销方案,于是,一部分美容企业就把终端促销作为招商利器。甚至,有的美容企业在招商广告上把一年之内的主要促销方案都公布出来了。如果对终端的促销支持比较有创意、能够吸引人,也会为招商带来很大收获。
九、明星代言
本来美容专业线产品请明星代言是很少见的,因为美容产品几乎不在大众媒体做品牌广告。美容行业的从业人员以女性居多,在经销商中也是一样,女性有追星的心理。而美容行业会议营销又比较频繁,尤其是各种各样的招商会。一部分美容企业就抓住了这一点,在开招商会时,尤其是全国性招商会或经销商会议,不惜重金请来明星助阵表演作为诱饵进行招商,比如现场签约者可以与明星合影、请明星签字等。随着“全民选秀”的迅猛发展,明星助阵的招商方式目前比较火爆。当然,请明星助阵的都是实力较强的美容企业。
美容院招商还要避免以下误区:
1、广告误区
美容行业常用的营销武器就是招商广告了,这也是新品上市后必用的法宝。当我们翻开各种各样的美容杂志的时候,大多数看到的就是一些企业做的招商广告这就存在了一些误区。首先就是夸大其词的宣传,不关心经销商的需求,让人们看到后不能找到其中的重点,因此会对其失去兴趣。其次就是搞错对象,本来是招商广告,确让人们认为成了产品广告,美轮美奂,确引不起人们的关注。最后就是千篇一律的标语。使得企业走向了极端。
2、产品误区
产品问题是美容行业最为常见的一种犯错方式。首先误区就认为产品越多越好,当我们翻开产品手册的时候,看到的种类达到了一百多种,可是这么多的产品五花八门,确没有一个重点,让销售商无从下手选择。其次就是认为越贵的产品越好,一些美容企业认为,美容院就是他们的提款机,常常把产品的零售价提的特别的高,这样是不对的。
3、概念误区
许多的美容化妆品自己的概念都弄不懂,这个是不对的,招商阶段的概念相当的重要,好的概念才能吸引我们的眼球,让其产生兴趣。首先的误区就是虚假的概念,产品与功效完全是两码事。其次误区是概念抄袭。厂家不管什么样的概念,一味的跟风、跟热潮导致跟别的产品没有什么区别,让人们无从选择。