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美容院最好的销售方法

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-08-06

口碑传播对产品信息的可信度和说服力有着不可估量的作用。许多研究和调查都表明,口碑传播在劝服的针对性和力度上大大优于传统广告宣传方式,同类产品,对于广告宣传和朋友推荐的品牌,大多数人会接受朋友的建议。调查表明:一个满意顾客会引发8笔潜在的买卖,其中至少有两笔可以成交;一个不满意的顾客足以阻碍25人的购买意愿。这就是口碑的魔力!如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用口碑的作用,就能快速发掘潜在顾客、缔结顾客的忠诚度、避开竞争对手的锋芒,收到许多传统广告所不能达到的效果。

一、美容行业的长久发展更加需要口碑营销传播!

创业难,守业更难。这句话每个创业者都明白、都懂,但真正做起来并不是那么容易的。

而美容行业如何在市场中一直保持自己的品牌、知名度、顾客的忠诚度呢?

那就是:产品的质量、优质的服务、舒适的环境。

用广告来宣传,不是长久之事,只有真正在美容院的内部使每个人都明白每个客人都是最重要的,只有让客人感到满意、舒适,再加上优质的人性化服务,这就是品牌;无形中,口碑作用就出现了,根本不用担心没有生意。让我们为口碑营销呐喊吧,因为这是最廉价、最有效的广告!让我们为了美容院的长久发展而努力吧!只有这样,口碑营销才会发挥自己的真正的作用!

二、口碑营销传播的有效方法有哪些呢?

第一:赋予品牌或产品生动而深刻的文化内涵,让文化本身成为口口相传的力量。

1.为品牌或产品寻找历史渊源。

2.塑造与品牌或企业有关的经典故事。

3.制造或抛出产品或企业相关的秘密话题,但不道破秘密。

4.塑写企业创始人与企业发展的传奇。

第二:构筑产品与众不同的特色,让超出顾客期望的特色产品成为人人称道的焦点。

1.以良好的品质赢得口碑。

2.以创新科技赢得口碑。

3.以功能性、实用性赢得口碑。

4.以漂亮的外观赢得口碑。

5.以高性价比赢得口碑。

第三:展开无处不在的服务营销,让上帝一般的服务成为顾客向他人炫耀的资本。

1.以优质的服务赢得口碑。

2.以个性化的服务赢得口碑。

3.以人性化的服务赢得口碑。

第四:赠送产品、礼物或者个性化的服务内容,让顾客在向朋友展示的过程中使产品得到传播。

第五:关注消费者的每一点看法,让被尊重的崇高地位感驱动消费者向他人传播。

第六:制造别出心裁的促销活动,让从中受益的顾客为您的产品广播赞誉和好评。

第七:巧妙利用广告及热点话题,让口碑营销在顾客中产生全面开花的加速效应。

第八:策划深谋远虑的营销事件,让事件营销的内涵成为顾客互相传颂的经典案例。

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