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经营美容院用心感动客户

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-06-11

中国美容院发展的绝对核心是美容师对顾客的服务,而服务是一个长期运作的基本要素。但纵观全国大多数的美容师服务运作,还有许多需要改进的,确实有我们需要借鉴其他行业服务人员的地方。

首先,服务是一个从内涵到外在升华的演变贯穿过程,即服务的过程是十分重要的,而服务的意境却需要纵深。例如,我们经常谈到的空姐,每一个乘飞机的顾客都会受到空姐微笑服务的感染,使孤独的旅途生活变得快乐和多姿多彩。同样我们的美容师是否能让我们的顾客在我们美容院的时光过得多姿多彩也非常重要。

禅之真功,是为“冷静”,其实美容行业真的太需要一些冷静。不管是厂家、经销商还是美容院,都应从一种长期艺术入手,真正将经商之道修为佛礼,真正务实热爱我们的合作伙伴,热爱我们的员工。有“鲜花送人,余香留己”的超人境界,那么二十一世纪的危机就不是“诚信”了。

阿娜隶即唵 阿娜隶  彼舍提  彼拉  跋蛇啦陀俐 盘陀盘陀尼 跋蛇啦 谤尼泮都卢印泮  莎婆诃为《楞严咒》的咒心,《楞严咒》为一切咒中之王,阿娜隶乃是《楞严咒》咒心的开始语,是智慧和力量的源泉。

《楞严咒》乃是印度的镇国之宝。

在二千五百年前,佛祖释迦牟尼佛的弟弟阿难,由于生得眉清目秀,英俊潇洒,被印度魔王和他的女儿摩登伽女看上了。并用咒语控制阿难,使阿难神魂颠倒,意识不清,当阿难清醒瞬间,用传音之术祈求佛祖的救助,释迦牟尼佛亦用传音之术传给阿难《楞严咒》,阿难便禅定持咒,当持咒到一定程度时,魔王和他的女儿都被降伏,皈依了佛门。

《楞严咒》乃是印度的镇国之宝,是不允许流传到外国的,当时有很多僧人想把《楞严咒》带入中国,但是到了印度海关,就都被扣下了,后来印度有位高僧沙门般敕密谛大师把《楞严咒》(《楞严经》是解释《楞严咒》而作的)用很小的字写在羊皮上,把自己的胳膊剖开,放在里面,等伤口长好了,再申请出关,这次没有被检查出来,这样从海路来到了中国广州,住在罗浮山的南楼寺内(即现在的光孝寺)这一住就是五年,遇到了有缘人沙门怀迪大师,才把《楞严经》——《楞严咒》从胳膊里取了出来,这时的楞严经已血肉模糊了,很多居士支起了大锅用人奶浸泡清洗,羊皮卷上的字奇迹般的显现出来。                                                                

那么楞严咒又是如何流传到中国的呢?这要感谢印度高僧沙门般敕密谛大师,他想把这楞严咒偷渡到中国来,可是前两次出关时,都被检查出来了,到了第三次,这位大师便想了个办法,把楞严咒用很小的字抄写在很薄很薄的羊皮上,然后,把羊皮卷起来,再把自己的胳膊剖开,把经典放在里面,等伤口长好了,再申请出关,这一次终于成功了,就这样他把楞严经带出来,他从海路来到中国的广州,来到了罗浮山的南楼寺内,即现在的光孝寺。

在光孝寺内,般敕密谛大师住了五年,遇见了沙门怀迪大师,般敕密谛大师和怀迪大师非常投缘,于是他便告诉怀迪大师说:“我把楞严经带到了中国”。怀迪大师非常高兴,想要拜读这部经书,于是般敕密谛大师就把自己手臂剖开,取出了经书,这时的经书已经是血肉模糊,看不清字迹,因楞严经是讲究缘份的,般敕密谛大师说:“只有居士的乳汁,才能让楞严咒重现”。于是,便集中很多居士,贡献出自己的乳汁,用来清洗楞严经,时间一天天过去了,在大家焦急的等待下,奇迹出现了,清晰的字迹出现在人们面前,于是沙门般敕密谛大师就留在广州从事翻译,可见其重要性。

那么阿娜隶公司掌门人刘丽君女士和椤严咒又有怎样的渊源呢?她是这样解释的:若干年前,我曾经做了一个非常奇怪的梦,亦即在我遍行时,忽然身后有人追我,也不知为什么,我就拼命的跑啊,跑啊,结果跑到了一个茅草屋前面,在这个茅草屋前,有一个须发全白的老人打坐在蒲团上,这时我急忙喊到:“师父,快救救我吧,后面有人追我”。这时老人睁开眼说到:“闺女,你终于来了,你的师父于1947年就坐在这等你了”。说完便不见了,后面再也没有看见有人追来,这时空中便响起来了大悲咒和椤严咒的声音,醒来时这声音还在耳边萦绕。

从此之后,每天早上我便洗梳沐浴完毕后,在六点钟我便上香,人定持咒,开始诵读,因为这时候路经此地的佛及菩萨都会停下来蹲在云里,双手合十,倾听,此时他们也会发愿给你,而后诵读十小咒来恭送佛和菩萨,不但如此,我还以书法的形式抄写咒语,每天如此,从未间断来,也从来没有丢过,都在上香时焚烧了,天天如此,年年如此,椤严咒都可以倒背入流了,直至2004年我们丹娜美容美发器械有限公司才更名为“阿娜隶美容企业集团”至今我们都以“惠存于心,缘结天下”为经营宗旨,结识天下有缘人。