美容师对美容工作如何充满信心？

1、善于学习，提升自己。

现在的社会充满着较量与竞争，作为直销人，要想树立自己的信心，就必须迫使自己成为行业的“专家”，要综合运用心理学、营销学、人际学、管理学等多门学科，去开展工作，来赢得客户。而要做到这一切，直销人就必须要善于学习，勤于学习。在日常生活中，直销人要通过向书本学习，向社会学习，向同行学习，向经验学习等多种渠道，不断给自己“充电”，从而提升自己，获得客户尊重，增强自己从业的信心。

2、知己知彼，百战不殆。

直销的信心还来自于“知己知彼”，要通过熟悉公司、熟悉产品、熟悉企业文化、熟悉竞争对手等多种方式，灵活应对，轻松洽谈，从而运筹帷幄，决胜千里，鼓足自己直销的信念。

3、热爱生活，充满信心。

信心还来源于对美好前途的憧憬以及对生活的热爱。优秀的直销人要有一双善于发现的眼睛，要能时时感受直销生活的绚丽多姿，向往未来，期待成功，从而对直销事业充满信心。

4、强化美容师的职责

有很多的美容院，只是单纯的把美容师当作技术人员，美容师只限于为顾客进行美容服务，这就使得美容院里一些非常重要的职能被长期忽视。事实上美容师除了为顾客做好美容服务外，还必须负担起以下职责，打造高绩效的美容师队伍，必须强化美容师的职责，将其工作职责落实到每一天的工作中。

5、加强美容师的培训

美容师的培训内容，店长必须在每一次例会中加以训练、指导和强化。学习后要不断地复习，而复习的同时还要不断地练习，只有这样才能学以致用。

美容师的培训内容包括职业道德、专业知识、品牌背景和公关礼仪四个方面：

A、职业道德

美容师对自己充满信心。对自己服务的美容院充满信心。遇到顾客投诉，应冷静安抚客人，寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁，不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事，做个安静的听众。

B、专业知识

主要培训美容师的专业手法、对不会的手法和不太熟练的手法进行实践指导，引进了新手法也要及时培训美容师，让她们尽快练习掌握。

C、品牌背景

对美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训，让美容师了解这些品牌的特性、用法，让美容师能熟练的介绍给顾客，当顾客对产品有疑问时，也能详细解答。

D、公关礼仪

热情大方，主动有礼地接待每一个顾客。“您好” !、“欢迎光临!”是每一个美容师时常挂在嘴上的招呼语。学会及时、恰如其分地赞美顾客。技巧性地指导顾客填写登记表。可以从登记表中了解顾客的消费能力。留心倾听顾客的问题和需要，细心分析，推荐适当的服务项目，为顾客做护理的过程中，应耐心地回答顾客的提问，规范认真地做好每一道程序，同顾客沟通应把握好尺寸，保持恰当距离。