严正声明

新闻动态

定位不准,美容院不会有“钱”途

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-03-26

美容院定位,就是使我们美容院的品牌实现区隔,使我们的美容院在当地做到差异化。今天的消费者面临太多选择,美容院老板要么想办法做到差异化定位,要么就要定一个很低的价钱,才能生存下去。众所周知,靠打价格战将使很多美容院没有立锥之地,而美容院经营要获得利润和吸引大量的顾客,其中关键在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。

比如:身体项目占据主导地位、养生方面占据主导地位、男士美容占据主导地位、减肥占据主导地位、美白占据主导地位等等,从收益角度来看,占据第一名的利润将是第二名的2倍,以此类推,越到后面,利润越少甚至亏损。只有占据主导的位置我们的美容院才能有效的获利。

没有一个美容院强大到没有弱点,没有一个美容院弱小到不可以进攻。我们只有充分了解自己、竞争对手、顾客的基础上,进行差异化的定位,并以此定位展开美容院资源的配置和整体的规划,一定可以获得满意的结果。美容院要如何定位呢?

一、自我分析,美容品牌定位要考虑适当。自我分析就是发现企业是否拥有足够的资源、实力和决心来实现这种定位。

自我分析:(1)要确立品牌的影响范围,即品牌所处的产品领域。品牌所处的领域不同,消费者对其要求不同,需要的定位不同。(2)要了解品牌在这一领域能 为潜在消费者带来什么。从品牌角度讲,确立品牌定位就是确立品牌能给消费者带来什么承诺。品牌所做出的承诺必须与服务一致,服务能够支撑这些定位。这是建立品牌定位的根基,是品牌定位令人信服的基础。

二、对手分析,美容品牌定位要形成差异。竞争者分析就是了解竞争品牌的定位,了解的目的就是要选择与竞争品牌不同的品牌定位,保证品牌定位的差异化,以使传播活动能以有效的方式脱颖而出。

研究表明,品牌定位的差异化或独特性是预测新品牌上市成功的最好要素。

差异性在建立强势品牌中起关键性作用,而失败的品牌一开始就在差异度方面十分了。品牌定位的差异性被认为是品牌发展的重要动力。失去了差异性,也就失去了生机。

三、顾客分析,美容品牌定位要引发共鸣。美容品牌定位仅有差异性还不够,还必须能引起消费者的共鸣,否则,差异性就失去了价值。

为此,就要对消费者进行分析。包括两个方面的内容:(1)对市场进行细分,了解不同细分市场的规模和能量,以确定本品牌的目标市场。(2)要了解目标市场的愿望、需求,接受美容服务的动力等,以使所确立的品牌定位能够吸引目标消费者,引起目标消费者的共鸣,进而能引起消费者的体验。如此,该品牌就有了竞争优势,有了立足市场的根基。

美容院有大有小,但也算是一个企业,市场定位工作同样不能忽视。而且市场不是一成不变的,也不是单纯简单的,因此投资者必须在经营前多方面地深入了解市场,确立一个明朗且准确的目标,摆好自己的市场位置,设想应如何最佳定位市场才能产生积极的连锁经济效益。

内部管理的失误所造成经营方面的危机绝不亚外部,有时正是这些容易使经营者忽略的内部危机给予美容院致命的打击。从现象上看,管理者与员工之间的矛盾,员工彼此间的不团结,顾客与员工间的沟通障碍等不良现象使得美容院的经营没有生气,内部人员人事关系紧张化,顾客的心也全然被挡在了美容院外。

这在很大程度上阴碍了美容院的发展,因此,只有先整治好家里的关系才能顺利开展外部的经营活动。要明白顾客的消费习性是不断改变的,经营者要学会抓住顾客消费心理的变化时时创新,让顾客经常性地享有一种新鲜感,这种途径不仅可以帮助美容院牢牢抓住部分老顾客,而且还会吸引不少新顾客光临。

许多美容院在经营管理中存在不少廖误,这其中,既有来自于美容院外部同行竞争激烈的威胁,也有来自于美容内部管理的失误。成功经营美容院,必须妥善梳理好这两方面的问题。聪明的经营者在创业始就会确定一个比较清晰的经营理念,并融会贯通于整个经营管理的过程,渗透到每个经营管理。