经营美容院要有正确的心态

随着美容业的发展，为美容老板们带来了丰厚的利益，也吸引了更多的人的目光，所以美容院一家一家的开，但真正挣钱的却寥寥无几，这与创业者的心态有关，只有端正自己的心态，定位好自己的位置，才能让你的美容院篷布发展。

一、理清楚人情和销售的关系

大多数美容院的销售是依靠美容师和顾客之间的关系来拓展客源的。几乎每一个美容师都有自己关系比较好的顾客，依靠这些顾客售后带转介绍一些新的顾客。只要能够提供到位的服务，是能够树立良好的口碑的无形之中给美容院吸引大量的客源。当然，市场竞争是激烈的，如果仅仅依靠人情关系，不能遵循市场鼓励，这人情依旧是脆弱的。一个有眼光的美容院经营者必须厘清人情和销售的关系，把销售和人情分开。　

二、视顾客为衣食父母

首先美容院员工要具备良好的工作态度：对待顾客应笑脸相迎，让顾客感受到宾至如归的感觉，让顾客充分感受到美容院态度的友好与热忱。其次，对待顾客要采取一视同仁的态度，不能因人而异。这一点尤其重要。很多美容师都会有这种心态问题。对顾客的差别对待对于美容院的经营是十分不利的，如果顾客意识到这一点，会对这家美容院产生十分恶劣的印象。最后，当顾客对美容院的服务方式或者是员工产生误会时，要耐心地向顾客予以解释，直到顾客理解为止。美容院员工应站在顾客的立场上看问题，从理解顾客、尽量让顾客满意的角度来解决问题。

顾客是上帝，这句话不是说说而已，而是应该落到实处，只有这真满足顾客需求，切实站在顾客的角度思考问题，才能够打动顾客。如果单纯的依靠打折、赠送小礼物来留留住顾客，一次两次还可能会有些效果，但是时间久了，顾客也会厌倦。没有顾客是傻子，就算是再优惠在便宜的消费，顾客也认为美容院是赚了她们的钱的。只有把服务放在第一位，时刻以顾客的利益为上，让顾客花钱了觉得物有所值，才是美容院长久经营之计。

三、小型美容院也可以成就大事业

很多美容院老板都认为只有高端美容会所才是做事业的，才是赚钱的。其实这是非常错误的思想。在当今信息化时代，美容院大小并不能说明什么，只有经营者能够及时引入高科技，随时跟进国际领先的美容科技动态，建立良好的销售网络，才能够不被其他人超越，始终保持在市场竞争中处于领先地位，发挥出巨大的正能量，最终获得事业上的成功。

四、创新精神是成功的有利武器

现在很多美容院跟风现象严重，只要知道那个项目比较火爆，一时间整个行业都是这个项目。缺乏大胆创新的精神，这种做法的后果是永远都比别人慢半拍，在别人后面追风，始终没有自己的特色。对于一个美容院老板来说，如果缺乏积极进取的创新精神，是永远不可能获得成功的。比如说一个新的美容院仪器，一款新的产品，也许刚刚引入的时候并不被很多顾客所接受，但是只要我们认准它确实是一个有市场潜力的产品和项目，就具备大胆引入的资本，从而给美容院创造巨大的利润。当然，创新是需要一定的战略眼光的，创新并不意味着胡乱引进，必须具备相当的创新和冒险意识，绝对不是盲目的引进产品和项目，否组就是一种愚蠢的败家行为。

五、风险和利润并存

投资美容院也是有一定的风险，无论是哪一行哪一业投资创业，没有百分之百的成功，美容行业也不例外。投资有风险，创业需谨慎。当然，风险和利润是成正比的，一般来说风险越大，利润也就越大。作为美容院投资者，必须具备风险意识，做好承担风险的准备。当然，风险是可以降低和规避的，我们只要全面规划，做好美容院经营管理中的每一个细节，不要贪图暴利稳扎稳打的经营，是可以尽可能的降低美容院经营风险的。

想成功致富，就找奶疗国际名店。奶疗国际名店，实力打造市场广阔，前景无限，伴您轻松致富。【奶疗国际名店】云集奶疗、N元素、MK、niovr……产品琳琅满目，品种齐全，品质纯正，提供给加盟商最低的价格，确保加盟商获得最大的利润。极具诱惑的价格优势，足以让每位顾客欣喜若狂，必将为您带来滚滚财源！