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美容院最有效的纳客方法

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-11-09

17 美容院如果不想每天都在为新客苦恼就要从基本功做起,把我们的专业度,美容师的素质能力进行提升,当客户比我们的美容师还专业的时候又如何能成交呢?我们面对的客户群是社会的白领,企业主,公务员她们都是接受过高等教育的人,她们的知识面都是很广的人,当美容师与她们没有共同的沟通语言时又如何去增强信赖感,又如何去帮到她们解决问题,来美容院消费并不是完全为了只美容有的客户是为了心灵的放松,美容师的知识面就显得更加重要,想要你的业绩提升必须去帮助到你的客人解决她们的内在需求。 专业以否经常做护理的客人是立马能感觉得到的,从美容师,美容顾问的一言一行都可以表现出来,你的外在形象,服务流程,店内环境营造,服务细节,对皮肤专业知识的分析能力,手法的柔贴度,就知道了你整个美容院的综合实力,就更不用讲效果了,效果并不只是与产品本身手关与我们美容师的手法也有很大的关系,这一点是不容置疑的。 练好内功,建立完善的服务管理体系是你留住客户的不二法宝。知道并不等于做到,美容经营者去听的课程很多,有观念,没执行,美容院经营者没执行的最大原因是没有企业发展目标,没有对美容店本身做规划,当然有的也是知识面有限,众从原因造成企业执行不力。也造就了今天美容院经营者们每天在苦恼新客源问题,把内功练到无招胜有招时我们的美容院经营者们可以登峰造极了。 1.广告纳客:广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。 2.特色项目纳客:无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目,智联会给你指定完整的项目推广。 3.新奇特产品纳客:有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。 4.店中店模式纳客:依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。 5.前店后院模式纳客:前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。 6.传播互换纳客:这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。 7.服务取胜纳客:良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。 8.促销活动纳客:促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。 9.夹报纳客:这也是降低传播费用的一种方式,智联可以帮你设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。 10.会员纳客:是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。 11.商圈派卡纳客:这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意! 12.派卡到户纳客:这种方式也很常见,最好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替专门的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!

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13.知识讲座纳客:这种方式一般应用于那些高端顾客,她们对美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。详细请咨询阿娜隶奶疗。 14.公关活动纳客:这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意!