什么样的美容师更受消费者的青睐？

受欢迎的美容师应该具有丰富的专业知识，技术过硬，综合素质高，手法娴熟舒适，态度温和，责任心强，能为顾客着想，善于察颜观色，及时给予恰当的建议，精于生活，用技术和专业知识说话，而不是一味的吹嘘，用真诚、亲和力、善解人意来打动顾客。俗话说：只要功夫深，铁杵磨成针！形形色色的顾客，需求更是不同，单纯的外表美容已不能让在压力中打拼的现代女性真正放松，科学的美容应该从追求整体美，自然美、健康美入手，由内而外是美容要素之一。 给顾客留下良好的第一印象，是美容师成功销售的基础。如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品，她也是该产品的使用者，但她的皮肤却糟得一塌糊涂，顾客是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。所以美容师的自身形象就是美容院的活广告，一定要苦心经营。 1、注意你的服饰、妆容 美容指导工作时间内要穿工作服或美容师服，化工作妆上岗。不留长指甲，美容师不涂甲油，穿矮跟包头皮鞋，长发束起，保持口气清新，微笑服务。 2、保持良好的言谈举止 与顾客交谈时语言亲切，表达清晰，拿取货品时轻拿轻放，不论顾客购买还是不购买，态度都要亲切、有耐心。 3、展示自己的个性和优点 不卑不亢，突出个性，不锋芒毕露，凌驾他人，不低三下四，单躬屈膝，力图展现自己的个性与优点。 4、表现出对对方提出的话题有兴趣 真心对顾客所讲的内容感兴趣，这样容易有机会与顾客沟通，了解顾客的需求。 5、诚实而有礼貌 这是销售中最起码的要求，也是你树立良好印象的基础。 6、平时注意学习 日常注意品德、修养、才华、见识等诸种因素的积累，才能在“亮相”中给人以最初的好印象。 7、保持充分的自信 特别是初次销售工作，对陌生人的莫名恐惧普遍存在于美容师心中。有些人在面对顾客时，会紧张得手足无措，语无伦次，大汗淋漓，甚至想要迅速逃离。清除心理紧张，必须要有充分的自信，同时通过无数次的主动接触去克服，您可以抱着“你即使拒绝我也没有什么损失，只多了一次开口而已”的态度，恐惧的心情会一次次地减弱，自信心就会建立起来。 顾客去美容师是为了改变肤质，给问题皮肤一个科学的改善，让紧张的心情有所舒缓。因此，只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。 在美容院，美容师应尽力成为顾客的心灵导师，用专业知识为顾客指点美容迷津，传递一些高新美容动态，然后放一些轻松高雅的音乐，让顾客在轻松、陶醉、休息、享受中接受护理，从而达到更好的效果。

美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色，要是真正做到了这一点，美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快，竞争意识的加强，顾客心理承受能力也越来越大。作为美容师，给予顾客的不仅仅是些有偿服务：专业的知识，娴熟的技巧，满意的外形，还需要给予一些无价的东西，即心理美容，让所有的人都以一种积极的心态面对人生。 美容师应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些美容师和消费者大谈美丽之道，却忽略了健康，其实美容师在很大程度上都有一种向导作用，其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整，健康才是美。久而久之，消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。 作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。