美容院派单拓客的优势和缺点

派单可能是拓客最原始的方法。但市场反映情况却是好坏参半。反方认为正是这种方法把市场搞坏了，客户都比较反感，接到这样的单，就会象垃圾一样扔掉；正方认为这样成本低、效果好，君不见有多少美容院是这样起家，成为当地知名大店。

其实派单是一种主动拓客方式，让准客户在最短时间去认识自己的美容院。关键问题是：怎样派单才是最有效的方式？我们派单的成功率为35.4%（每100份单客户到店百分比）。其实派单的内在动力是：相信你一定会被我感动。很多经营业主进入误区，认为派单是几天时间的事情，派完所有的单，就在店里等待，其实这是远远不够的，因为美容院的客户基本上都是就近消费，一次单张的影响力不够。但二次、三次、十次会怎样？谎言讲二十遍也会变成真理，何况是讲真话！作为经营业主要把派单当作广告来做，虽然我们不一定喜欢类似脑白金广告这样反复轰炸，但它始终是最成功的广告之一，你不认为吗？

其次谁去派单和怎样去派是很重要的。首先：生意场上最重要的法则是双赢，只有双赢的生意才会持续和高效，最好的派单人选可能是保险业务员，他们经营着全世界最具挑战性的工作，他们的客户对他们信任程度很高。我们可以先去各保险公司选择几位年纪在30岁左右的女性保险员，分别跟她们购买一些险种，金额可以不太高，你就成为她们的客户。作为保险业务员每个月均要维持与老客户的关系，把派单的单张用礼包封好给她们，送给她们的新老客户，这样回单率是很高的。如果她们客户开卡，给予一定额度提成给她们，那么你的美容院岂不就白白增加了一个业务部？

其次就是让朋友帮你派单，每个朋友都有她的圈子。但一次不要给朋友太多，她们有压力，反而做不好，并且要清楚说明给对方听；还有就是和单位或者相关企业联动，具体运作是联系商圈里的非竞争性企业象服装、COFFE馆、健身室等。首先：给予其企业员工赠送部分服务，主管和员工要分别赠送一些月卡、感受卡给她们。然后，在美容院也可以去宣传她们企业，在她们的客户消费后送上美容院的单张，比如在COFFE馆消费100元可获赠美容院送出的优惠券，效果也很不错。因为客会感觉到消费后得到回馈，心理上就会较为珍惜，到美容院的可能性也会增大。还有就是员工派单给他们的朋友，但须给予员工一定额度的优惠及奖励。

如果上面提到的方法，你都觉得还不够好，真的要去街上派单了，又该怎么办？首先你先去批发市场批发一些物美价廉的新奇小礼品，象汽水盖起子、磨指刀等，上面打上你美容院的电话与地址，大概就花几块钱。美容院员工要先培训一下，然后制作一份简单的问卷，在美容院附近人流量较大的地方见到准客户就问：“小姐，可以耽搁两分钟时间作一下市场调查吗？我们是调查数据公司，答几个小问题就可以给你一份礼品及价值１２０元的礼券。”　通常有50%以上准客户会留下回答问题。问题设定可以很简单，例如：你有做美容的习惯吗？多久做一次？你认为美容对女性重要吗等等,当准客户答Yes以后，问她是否可以留下联系号码，方便以后活动邀请和抽奖， 通常有30%左右会留下号码，这就是最土的派单方法，不得已而为之，但入店率也有15%——25%之多。主动总比被动等待好！

一般派单存在的误区：

1、派单工作缺乏计划性。我们派单工作一般会延续一个月，如果我们派单1000份，分成四个星期来进行，单张上的有效期一定要注明，如果单张从1号到31号都有效，　那么派单就失败了。为什么？因为时间越紧，客户才会感到有价值。如果你有五位美容师，那么每个星期让他们每个人都派50份，每星期以五天计算，每天就是10份，那么美容师就感到压力减少了，更有信心去尝试派单。（单张上面要注明“为保证每位客户服务品质，每天只接待20位客户，敬请预约”，这句话是非常重要的。还有一句话是“本活动的最终解释权归本院”。这样既可以避免一些不必要的麻烦，也会让客户感到美容院的分量，容易让客户形成良好的习惯。）

2、派发的单张设计不够创新，单张的设计可分成免费单和感受价单、贵宾卡等等。免费单在现在用的已经很少了，因为客户也都知道天下没有白吃的午餐，信任度很低，而且来的客户层次也比较低，美容院经营成本提高了，也影响美容院本身的形象，后面要想收高一点价格，也非常难做到，所以不建议使用。好一点是项目感受单，是比较好的宣传单张，吸纳人群，各层次均可。并且至少美容院的成本可以省下来，是值得推荐的单张。

3、派单失败可能因为对美容师的激励没有到位。俗话说得好，天时不如地利，地利不如人和。很多美容院经营者因为创业时比较辛苦，每一分钱都是血汗钱，所以对于金钱使用比较谨慎。但是不要忘了，没有美容师的支持和配合，活动策划再好，也是无效。

4、派单前的准备不足，包括美容院促销途径及服务、流程未能标准化并及时演练，或者店内的气氛营造不够，我见到过许多美容院活动失败，很多是之前的工作准备不充分，匆忙上阵，急于想把客户留下，却在细节留下许多遗憾。比方说:一张POP海报，很多业主为了省钱，就用一张红纸和毛笔搞定了，但那种感觉足以让人对这家美容院失去信心。