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美容院激励员工的方法

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-10-08

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一、展现美容院美好远景

美容院美好远景,无非是宏观远景和现实前景。把美容院优秀、好的一面进行广泛宣传和展示;把美容院在行业中的地位适度进行夸张;把美容院经济实力予以表现;把美容院文化给予宏扬;把美容院知名度进行很好利用;把美容院人气牢牢抓紧,把美容院发展规划告知大家。这样使员工对美容院本身的远景充满信心,对美容院发展之路不抱怀疑。这是让员工热爱您美容院本身的基本条件和环境。

二、获得员工人心

最高、最优秀的服务只有发自员工内心,因此一个美容院只有赢得了员工们的心,才能为顾客提供最佳服务。一旦员工对他们所选择任职的美容院失去了安全感和信心,他们就会寻找新的美容院,投入到对于员工感觉更有意义的美容院去工作。稳定、获得员工热爱美容院的首要任务。

三、精神上的激励

1、长期工作荣誉奖:长期在美容院工作的员工,一般都对美容院很忠诚,为美容院成长壮大做过贡献。美容院应对在美容院工作五年、十年、二十五年的员工发放荣誉奖品,并规定相应的福利待遇。

2、给予适当关怀

对于美容院员工来说,这是他们的精神需要。店长的关怀,可以在美容院里创造一个和睦、友爱、温馨的环境,避免他们产生孤独感和压抑感。如果一家美容院的员工工作情绪低落,客人也不愿意进来消费。

四、金钱上的激励

1、利润分享:利润分享能使员工工作干劲更高。可以按职位,按考核成绩与美容院 分享利润,比较公正的作法是按员工与美容院共同承担风险的比例来分享美容院的利润。

2、目标激励:将美容院管理人员或业务人员的工作目标与奖励挂钩,员工完成工作目标,美容院明确给予物质上的奖励。

3、晋级:一般情况下每年进行一次。为了使晋级真正发挥激励的作用,应与绩效挂钩,使优秀员工工资增长率高于一般员工。

五、员工福利

1、生日礼物和假期:在员工过生日时,美容院送上生日礼物并给予假期,往往会给员工留下深刻的印象。

2、病假福利:美容院对身体健康的员工,奖励一定天数的病假,并且可以累计使用,员工一旦生病可以首先使用奖励的病假,使用奖励病假期间工资不受影响。这种方法有利与员工长期稳定地服务于美容院。但奖励的病假,应该有一个上限,否则,时间太长就失去了激励的意义。

3、购买保险:对于在全年工作中表现突出的员工,根据个人的需要和美容院的能力,奖励以下项目:增加养老金数额,增发保险金,提供交通工具,按月增发特殊补助等。

4、带薪休假:带薪休假是对努力工作并取得好成绩的员工的一种表扬,对员工和美容院都有利。一般的休假时间,可以安排在美容院业务不忙时,由美容院统一安排活动,效果更佳。

5、全勤奖:为了使员工在美容院工作期间,不迟到,少请假,对遵守规定的员工进行激励,不断强化他们的正确行为,同时,也使不遵守规定的员工纠正他们的错误行为。激励的方法有:年终发放一定数量的全勤奖,也可以每月对全勤的员工进行小额的现金奖励。

六、让员工愉快地工作

让员工热爱您的美容院,很重要一条就是让员工在您美容院工作感之愉快。无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能,还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。经常表扬、赞美员工身上的亮点(优点)。哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她(他)的借口。愉快充实满足的感觉就自然形成了,要做到员工把美容院当作自己生活、未来的主体部分,您就赢了。您在观察员工是否在此工作愉快时,仔细分析。如有一员工请的是3天休假,到休假第二天主动向您提前报到上班了,此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。

七、让员工热爱美容院的四项原则

1、赢得员工心全意努力为美容院工作;

2、老板与美容院各层次的工作人员坦诚交往;

3、在信任、平等共享的基础上,创建伙伴关系;

4、解放第一位员工的行动以加强服务和增加利润。