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美容院经典拓客方案大全

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-06-25

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并肩作战法
这种方法是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,普通的美容院一般都规模小、实力弱,单一促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场中。而联合其他美容院一起促销,招徕客源,最终能够达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显著的拓客增长客。
在采取此种促销的方法时,应把握几个要点:
1.选择好合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联,应考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆目标客户群的定位。
2.合作伙伴的重视。也就是说在联合促销时,合作双方应该站在同一战线上,认真负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的又浪费了资源。
3.促销前,应有一个详细策划方案,并做到双方有效沟通,做到信息的无障碍传播,真正把这个好方案贯彻到工作中去。
4.美容院应该有一定的独立性和警惕行,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。
主动出击法
咨询法是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种有效方法。这种方法不仅能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求,提升美容院的品牌形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,以及她们的沟通能力,从而实现缔造一支更专业、更积极的员工队伍的梦想。
1.美容院在派遣员工上门咨询的时,应该合理安排,并要求美容师们灵活变通,交流不卑不亢。拜访时间一般以晚饭前后一个小时为宜。
2.在拜访时注意敲门的手法与力度,并主动表明身份,美容师最好随身佩戴工作证。
3.在顾客家中咨询时注意礼节,不可四处乱走,保持随和的姿态。
4.确定好拜访的线路,落实好各自负责的区域,避免无效重复拜访。
5.咨询后可进行适当的跟踪,但忌无休止的骚扰。
全面覆盖法
此方法为美容院最常用的方法,也就是在美容院的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费体验卡之类的资料,以吸引顾客入店,从而达到目的。这个方法虽然有成本低、覆盖面广、信息传输快等优点,在过去的几年中也是为美容院所倚重且取得不错效果的方法。但这类方法已渐渐失去它的作用,由于它资料面积有限,开工单一,档次较低等缺陷,无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众;另一方面也因为美容院的诚信度,如承诺为顾客免费做美容实际却硬性推销,不消费则收取相应手工费等,导致顾客不满的功利性不足。
所以,如果依然选择此类方法,应注意当从以下几个方面:
1.传单、优惠券等的设计、印刷,力求新颖别致,保证质量优良;
2.派发人员的技巧、形象、语言方面的规范;
3.注意派发时间、地点的选择、派发对象的选择;
4.对派发人员的工作进行有效安排和严格检查、监督,防止浪费资料,早退或离岗现象的出现。
单位挂钩法
对美容院而言,如果能做到这一步,是既省力又赚钱的方法,这个方法也很受一些美容院老板欢迎。所谓“与政府挂钩”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关,进而获得较大销售数额的一种方法。它具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节等节日或重大活动,机关单位在这时往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受职员的欢迎。
美容院在进行销售时,应该注意几个方面的问题:
1.对所要做公关工作的单位,一定要明确谁是真正的决策者;
2.提供的产品最好是套装或疗程套餐;
3.一般以保养型的产品为佳。
4.对单位要把握好结算的时间。销售方面往往存在较大的风险,如不及时结账,则有可能造成原有决策者离任无法管、继任者不问不管的局面,从而导致美容院蒙受损失。