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美容院的致胜之道

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-06-24

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美容院除了经营和技术培训之外,与员工还要有工作规则的指示,这样会避免日后产生误会,所以经营管理者都必须设立员工规则。积极营造和保持专业美容院的形象,面对竞争千万不要降低价钱,只有提高服务才能赢得顾客。店铺形象是引出消费者兴趣的主要因素,店面的配置可是形象的综合表现,不仅对光临的顾客有影响,对过路人亦有直接诉求的效果。

一间美容院每天营业额的多少,对投资者、经营者来说,是一件极为敏感,也是最为关心的问题。而营业额的构成及相关因素的互动关系应如何去把握,并且有了营业额,是否可取得预计的毛利和与利润,则更是令人关注。

一般美容院都以该店所在地作为营业范围,顾客有百分之八十以上是附近居民或上班族,其中有百分之九十是固定顾客。美容院将顾客组织起来,不只局限于美容院中的服务,也可举办假日休闲活动可是固定聚会、流行发布会、亲子活动会等等,让老顾客感受到你回馈的心意。此外,如果能力与时间许可,定期发行会或俱乐部会刊,即可起到广告宣传的作用,又可达到技术信用的诉求。

美容院除了有良好的技术、设备、服务外,还得运用现代化的经营理念,研究顾客的需要,满足消费者,顾客需要什么,他们就提供什么,和顾客打成一片,成为顾客所喜爱的美容院,这是新一代的美容院经营新观念。

阿娜隶(中国)企业集团成立于1989年,是一家集化妆品科研开发、生产销售、教育咨询为一体的多元化集团企业,目前在北京、辽宁、吉林、内蒙古、河北、河南、安徽、陕西、江苏、浙江、江西、湖南、云南、四川、山西、山东等地设有24家分公司。历时23年创造了奶疗、米道、水草堂茶母三大中国传统特色品牌,全国拥有近5000家加盟商店铺销售网络,市场普及部分国外城市。

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奶疗本着从人性化出发,通过美导详细讲解如何选择适合自己肌肤的护肤品,并传授一些专业的美容技巧,让顾客自己轻松地达到美容效果。

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