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美容院如何拓客?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-06-10

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首先作为美容院就要做团体生意:美容院不能单做“零售”生意,还要做“批发”生意。美容院老板要经常走出去与团体机构交往,利用机构团体的福利计划和活动计划,主动策划一些美容保健讲座;逢节日,如三八妇女节、教师节等则与团体合作,引导团体女性的消费 ,在价格上也以团体价优惠,这样能整体提升美容院的营业额。

其次,美容院经营者必须定位于业务经理:有位经营大师曾经说过:当你的机构只有10个人的时候,你必须排到最前头,打头阵,所以跷腿老板当不得,老板首先要多“跑腿”,就像打篮球、踢足球一样学会走位,呆住不动则永远没有赚钱的机会。

第三点,开美容院要联合一切可以联合的力量:同样都是面向女性消费群的不同行业能不能联合起来搞活动而达到双方受益效果呢?很多聪明的美容院老板开始联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动等,一来由于分扣活动费用而减少独家举办的昂贵成本,二来利用联合方的客源优势,可谓花少钱办大事,双方皆大欢喜。

第四点,要细分顾客:很多美容院的宣传工作很盲目,钱花了,效果却一般,怎么办?如果美容院考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同,而将顾客群进行细分,如针对店周商务圈主推中高档白领套餐,针对店周一般居民区推特惠套餐。再比如针对问题皮肤专推特护套餐等等;现今的时代愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性服务,这会增大美容院成功率。

第五点,就是要激励老顾客,带动新顾客:美容院经营一定时间后,必然能积累一批老客户,美容院不单要将老客户看成义务宣传员,而且还要对老客户所带新客户进行激励,如赠送小礼物,更实惠的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应,而做到这一点的前提是:老客户必先认同你的技术,服务和品质,对你有充分的信任。

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