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美容院纳客的最新策略

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-06-05

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一、让服务新一点

美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础。优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提,而服务呢?服务是俘获顾客芳心的杀手锏。硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。一般来说,前两种因素的变化是不大的,一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新,可以迅速的更新、改进。在美容产品质量同质化,经营者们该作怎样的思考呢?

从服务上着手。服务的概念涵盖范围很广,但作为一个美容院的经营者或管理者,只要不断的思考就能发现新的点子,产生好的创意。有谁在美容院听过现场演奏古筝吗?笔者听过,在青岛一家美容院专门请来专业的古筝弹凑者,让顾客在做美容时享受悠扬的古典乐曲声。

以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌。其实服务更多的还在内容。让顾客得到精神享受的内容。其实新的服务手段的推出并不难。只要经营者真正了解顾客的所需所想,服务创意就会油然而生。

奶疗总部深知失去了消费者就等于失去了产品赖以生存的市场,所以一直把消费者的需求摆在第一位,在销售通路上实行人性化管理,通过各级销售人员的素质培训,使每一位员工既掌握了热情敬业的待客之道,又能根据区域消费者的不同特质,引导消费者消费,为每一位消费者提供完美的服务,令消费者买到的不仅是我们的产品,还有服务。

所以说,不管是从一个顾客的角度还是从一个产业企业的角度,我们奶疗都是秉承着一颗积极向上的心态来对待,阿娜隶总部带领我们一起打造奶疗美好的未来。

二、做品牌,让品牌成为一种习惯

美容院要做成品牌,就需要有自己的特色。消费者都有一种消费惰性,当你的特色成为顾客的选择时,只要不是当中出现什么特别的问题,消费者一般是不会改变选择的。这种特色就是要有区别于竞争者的差异化个性,以就是品牌个性。它是美容院许多因素的综合,但绝不是简单的叠加。品牌个性是提炼他们升华而成的一个消费标志。一个顾客经常光顾一家美容院,可能是与经营者私交较好,也可能是这里的美容技术精湛,或者又可能是这里价钱实惠,总之顾客选择一家美容院的原因有或这或那的因素存在。但这种因素是不稳定的。是很难经得起碰撞的。而品牌则不同,只有美容院在顾客心中有一个整体的品牌形象时,顾客的消费决定才会用一贯性,不会因为美容院某次或某个失误而改变她(他)的选择。

在竞争日益激烈的今天。美容院的品牌塑造显得更加重要,做品牌,影响消费者的习惯,才能在美容行业做出一番美丽的事业。

奶疗国际名店,全面呵护女性肌肤。专门针对现在大多数处于亚健康状态的亚洲女性而创造。奶疗系列产品原料来自天然牛奶、古方中中草药之精华,制作全过程未添加任何防腐剂、香料、色素等化学成分。属纯绿色加工,纯天然产品。以天然纯净、自然清新为品牌诉求,精致的包装与产品合为一体,实至名归,相得益彰。走进温馨大气的奶疗国际名店,便仿佛有种尊崇的顶级享受,牛奶和草本植物的清新气息,让人仿佛置身于大自然的怀抱。

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1.合作支持:统一的奶疗国际名店的统一门头装修;签约授权加盟者。免费优先获取阿娜隶奶疗总部研究机构开发的新技术和新产品的使用权;

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5.广告推动支持: 总部不断强化奶疗品牌宣传力度,树立良好形象,配合奶疗加盟店当地经营运作。奶疗加盟商的地方广告投放,阿娜隶总部给予一定的扶持力度强化地方的品牌宣传。