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美容师的培训

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-05-06

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第一步:明确培训需求 (每一名美容师都想成为一名优秀的美容师,有些时候,美容师之所以会犯错并不是美容师的本意,而是美容师根本不知道怎么做是正确的,正确的标准是什么)。作为店面管理的负责人,要有战略性的眼光,对人才储备及人才培养有一定的前瞻性,及时发现、明确培训需求。

第二步:制定培训计划

根据培训需求,制定培训计划。培训计划要有针对性、实效性,要明确培训目标、培训时间、培训方式,要将培训资源最大化利用,包括培训师、教材、培训费用等。

第三步:准备培训

制定培训计划后,要进行培训前的充分准备,作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。

第四步:实施培训

实施培训,要提前通知到受训美容师培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待,要求学员填写《培训签到表》。

第五步:培训评估

每次培训后要及时进行评估,要在培训结束现场每个学员发给一张《培训评估表》。评估对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等。

第六步:培训后的追踪与考核

培训不是目的,千万不要为了培训而做培训。培训的目的是希望美容师通过培训后在工作中能提到提升,提高绩效,从而增强了美容院的核心竞争力。所以培训后的追踪、考核就显得尤为重要,美容师参加了培训只是培训流程的开始,真正能使培训的作用得到体现关键在于培训后的考核。所以每次培训后都要阶段性的对受训美容师进行追踪、考核。

第七步:培训总结报告

每次培训后都要进行总结,要收集不同角度的总结报告。包括美容师的总结结果、讲师的总结结果、主管以及店长的总结结果。一次完整的培训进行之后,要把完整的培训档案提交到公司培训部。具体填写《培训总结报告表》,如在培训前申请了培训费用,必须对培训费用进行结算。结算包括:讲师的培训费、学员用的教材费等,具体填写《培训费用结算表》。

美容师培训的作用:

1、增加美容师对未来发展的信心

有信心才有力量!才能坚持的走下去!培训不仅可以提高美容师的忠诚度,此外还可以让美容师对未来发展的信心。有很多跳槽的美容师离职原因就是看不到未来的路在哪里?这就警示我们美容院要做好美容师培训。这一大程度帮助美容师对未来发展充满期待,同时也可以让美容师在这个美容院有归属感。

2、培养美容师积极的心态

心态决定一切,一个好的心态,让你成就大事业!有不少美容师不管是工作上还是生活中,都会遇到一些难解的问题,这样问题可能导致美容师们产生消极的心态,无法专心工作,这就会给美容院生意带来一定的影响了。所以想要解决美容师的心态问题,美容院可以给她们培训一下,这培训不一定非要讲专业技能,你可以讲一些人生哲理,告诉她们如果从苦难中走出的途径。有了这样的培训,美容师的心结也打开了,做起工作当然不会愁眉不展的了。

3、增强对美容院的归属感

中国奶疗美容连锁,每个员工都有到家的感觉!有很多美容师会这样抱怨:“我们美容院很少给我们培训,是不是觉得我们不重要呢?”一听到这样的话语,美容院是不是该好好反省了,想要美容院长久的生存,靠的是什么?不就是我们的美容师吗?所以美容院也要每个月给美容师做好技能培训和心态培训,这样才能增强对美容院的归属感,也让美容师在美容院有个家的感觉。

4、提升美容师忠诚度

忠诚,是每一个员工对公司的义务!现在有很多频繁跳槽的美容师,导致这种现象产生的原因有很多种,一个是美容院自身福利满足不了美容师,另一个是美容院管理者缺乏对美容师的关心;还有一个更重要的原因就是美容院没有对美容师进行培训。这样造成很多美容师的忠诚度慢慢淡化,所以致使美容师不断跳槽,来让美容院重视自己。我们要把美容师培训的绝对忠诚!

5、提高美容师的专业技能

学海无涯,不论哪个行业,都要不停的学习,充电!有句俗话说的好:“活到老,学到老”。所以不管是做什么行业的人,都应该要不断地学习来为为自己充电,这样才不会落后时代步伐。做美容师这个职位,每天都要接触不同的客人和不同的产品,如果你不去学习了解新产品,和新的销售话术,相信你的业绩永远也得不到提升。所以美容院也要经常定期为美容师组织培训,让她们能了解更多行业内的新动态,这样方便与客人交流及介绍产品,同时美容师的专业技能也提高了。